Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
CCA-SP Müşterileri için Küresel Gelen Çağrı Numaraları Listesinde Gelen Çağrı Numaraları Alfabetik Sırayla Görünmüyor
Geri Bildirim?CCA-SP Müşterileri için küresel gelen çağrı numaraları listesinde gelen çağrı numaraları alfabetik sırayla görünmüyor.
CCA-SP ses için küresel gelen çağrı numaraları alfabetik sırayla görünmüyor.
Bir Telefon Etki Alanını (TD) nasıl alfabetik olarak tekrar sıralarım?
CCA-SP portalında bir Telefon Etki Alanını (TD) nasıl alfabetik olarak tekrar sıralarım?
Bilinen Sorun
Yeni bir Telefon Etki Alanı (TD) için gelen çağrı numaraları, CCA-SP portalında gönderildikleri sırayla sunulur. Bir TD’nin değiştirilmesi ve yeni girdilerin eklenmesi durumunda (yeni girdiler alfabetik sırayla yerleştirilse dahi), bu girdiler gelen çağrı listesinin sonunda görünür.
Bir Telefon Etki Alanını (TD) alfabetik olarak yeniden sıralamak için yeni bir TD’nin oluşturulması gerekir.
Aşağıdaki adımları izleyin:
- CCA-SP portalına gidin.
- Mevcut TD’yi bir CSV dosyası olarak dışa aktarın.
- TD’yi Excel kullanarak Telefon Etiketiyle alfabetik olarak sıralayın.
- Portalda yeni bir TD talep edin.
- Sıralanmış CSV dosyasını içe aktarın.
- Revize edilmiş adlı yeni TD talebini gönderin.
- Yeni TD sağlandıktan sonra, tüm siteleri mevcut TD’den yenisine taşıyın.
- Operasyonların özgün TD’yi Portaldan kaldırmasını talep edin.
Bu makale yararlı oldu mu?
