Numery do wezwania nie pojawiają się w porządku alfabetycznym na globalnej liście numerów do wezwania dla klientów CCA-SP
Numery połączeń nie pojawiają się w porządku alfabetycznym na liście globalnych numerów połączeń dla klientów CCA-SP.
Globalne numery połączeń nie pojawiają się alfabetycznie dla dźwięku CCA-SP.
Jak zmienić kolejność alfabetyczną domeny telefonicznej (TD)?
Jak zmienić kolejność alfabetyczną domeny telefonicznej w portalu CCA-SP?
Znana kwestia
W przypadku nowej domeny telefonicznej (TD) numery telefonów są prezentowane w tej samej kolejności, w jakiej zostały przesłane w portalu CCA-SP. Jeśli DT zostanie zmodyfikowany i dodane zostaną nowe wpisy (nawet jeśli nowe wpisy zostaną wprowadzone w porządku alfabetycznym), wpisy te pojawią się na końcu listy wywołań.
Aby alfabetycznie zmienić kolejność domeny telefonicznej (TD), należy zbudować nową TD.
Wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do portalu CCA-SP.
- Wyeksportuj istniejący TD jako plik CSV.
- Sortuj TD alfabetycznie według etykiety telefonu za pomocą programu Excel.
- Poproś o nowego DT w portalu.
- Zaimportuj posortowany plik CSV.
- Prześlij prośbę o nowy DT ze zmienioną nazwą.
- Po udostępnieniu nowego TD przenieś wszystkie lokacje z istniejącego TD do nowego.
- Poproś Dział Operacji o usunięcie oryginalnego DT z Portalu.
Czy ten artykuł był pomocny?