Control Hub にサインインします。

組織設定 に移動 > Webex のブランディングをカスタマイズします。

[ 基本的なカスタマイズ または 高度なカスタマイズの横にある を選択します。

基本的なカスタマイズの場合は、会社のロゴと基本色を追加し、 [保存]をクリックします。

高度なカスタマイズについては、 ブランド表示 をクリックし、次の設定を編集します。

1. 全般 タブ:

   • ブランディング—ブランディング設定の名前を入力します。この名前は、 About ページの提供内容に追加されます。

   • ダーク モードの表示—ユーザーが Webex アプリをダーク モードまたはライト モードのいずれかで使用できるようにする場合は、これをオンにします。そうでない場合は、ライト モード (デフォルト) のみ利用できます。

2. ロゴ タブで、会社のロゴをアップロードします。ライトモードとダークモードのロゴは別々にアップロードする必要があります。

   Webex のナビゲーション バーと ウィンドウの両方にロゴが追加されます。モバイル アプリケーションでもタブレット アプリケーションでもロゴは表示されません。

3. 色 タブで、ライト モードとダーク モードで適用する 16 進数のカラー スキームを入力します。

   画面イメージは、各カラー設定が Webex アプリにどのように適用されるかを示しています。トグルとタブを使用して、さまざまなプラットフォーム (Windows、iOS、Android など) で画像をライト モードとダーク モード間で切り替えることができます。

4. [保存]をクリックします。

Control Hub にサインインします。

管理 へ移動 > 組織設定をクリックし、 ヘルプとサポート情報までスクロールします。

組織のサポート チームを通じてユーザーに直接サポートを提供するには、 ユーザー サポートのリダイレクトをオンにします。

1. オンにすると、ユーザーは指定した サポートへのお問い合わせ および ヘルプ サイト の URL にリダイレクトされ、設定した説明が表示されます。ユーザーは、サポート ケース マネージャー、Webex チャット アシスタント、または電話による Cisco TAC のサポート ケースを開くことはできません。この設定は、 Control Hub で組織アカウントの役割を割り当てるで定義されているように、Webex 組織管理者には適用されません。

2. オフにすると、ユーザーは Cisco TAC にケースを開きます。

   サポートへの問い合わせ および ヘルプ サイト の URL は引き続き設定できます。これらは、Webex アプリの ヘルプ メニューと、Webex サイトの サポートに表示されます。

サポートへの問い合わせ セクションで、Webex サイトの サポート オプションの下に表示される次の情報を入力します。

1. サポート URL—組織のユーザーがサポートケースを開く URL。

2. 説明—営業時間、緊急サポート用の電話番号など、Webex 組織のサポートについてユーザーに提示する詳細を指定します。

ヘルプ サイト セクションで、ユーザーがセルフヘルプ リソースにアクセスできる会社のナレッジ ベースの URL を入力します。

[保存] をクリックします。