הגדרת מיתוג ב - Webex

קבע את הגדרות המיתוג ושינוי המראה של אפליקציית Webex באמצעות צבעים ולוגואים מותאמים אישית המשקפים את המותג ואת הזהות התאגידית שלך.

לפני שתתחיל

הגישה להגדרת המיתוג מופעלת על ידי מנהל המערכת השותף שלך. אם הגדרות המיתוג אינן מוצגות במרכז הבקרה, או אם יש לך גישה לקריאה בלבד להגדרות, צור קשר עם מנהל המערכת של השותף שלך.
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות הארגון > התאמה אישית של מיתוג עבור Webex.

3

בחר חץ למטה ליד התאמה אישית בסיסית או התאמה אישית מתקדמת.

4

להתאמה אישית בסיסית, הוסיפו את לוגו החברה ואת הצבע הראשי שלכם ולחצו על שמור.

5

להתאמה אישית מתקדמת, לחצו על הצג מיתוג וערו את ההגדרות הבאות:

  1. בכרטיסייה כללי :

    • מיתוג— הזן שם להגדרות המיתוג. שם זה נוסף להצעה בדף אודות.

    • נראות במצב כהה- הפעל אפשרות זו אם ברצונך שמשתמשים יוכלו להשתמש באפליקציית Webex במצב כהה או במצב בהיר. אחרת, רק מצב Light (ברירת המחדל) זמין.

  2. בלשונית לוגואים, העלו את לוגו החברה שלכם. יש להעלות לוגואים עבור מצב בהיר ומצב כהה בנפרד.

    הלוגו שלך נוסף גם לסרגל הניווט וגם לחלון אודות ב-Webex. לוגואים אינם מוצגים באפליקציות לנייד או לטאבלט.

  3. בכרטיסייה צבעים, הזן את ערכות הצבעים ההקסדצימליות שברצונך להחיל במצב בהיר ובמצב כהה.

    תמונת המסך ממפה כיצד כל הגדרת צבע מוחלת על אפליקציית Webex. ניתן להשתמש בלחצן המצגת ובכרטיסיות כדי להחליף את התמונה בין מצב בהיר למצב כהה בפלטפורמות שונות (לדוגמה, Windows, iOS או Android).

  4. לחץ על שמור.

הגדרות צבע מיתוג מתקדמות

הטבלה הבאה מסכמת את הגדרות הצבע מפלטות הצבעים לדוגמה. עיין בפלטות הצבעים לדוגמה כדי לראות הגדרות אלה באפליקציית Webex.

סימוכין לתמונה

הגדרה

A1

צבע עיקרי

A2

לחצנים

פקד זה חל רק על כפתורים ראשיים, כגון הוסף ו- שמור.

A3

סמלי ניווט (פעילים)

A4

תגי ניווט

A5

התחבר להתקן

A6

היפר-קישורים

A7

מחוונים

לכידת מסך שולחן עבודה עם מיתוג הוחל
לוח צבעים לשולחן העבודה לדוגמה
לכידות מסך בטאבלט ובנייד עם מיתוג מיושם
לוח דוגמאות ולוח צבעים לנייד

הוסף מידע על עזרה ותמיכה

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף מידע עזרה ותמיכה עבור המשתמשים שלך. זה מוצג באתר Webex שלך, באפליקציית Webex שלהם ובכלי פתיחת תיקים של מרכז הסיוע הטכני של סיסקו (TAC).
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > הגדרות ארגון, לאחר מכן גלול אל מידע על עזרה ותמיכה.

3

כדי לספק תמיכה ישירה למשתמשים שלך דרך צוות התמיכה של הארגון שלך, הפעל את הפנית תמיכת משתמשים מחדש.

  1. כאשר התכונה מופעלת, המשתמשים שלך מופנים לכתובות ה-URL צור קשר עם התמיכה ו- אתר העזרה שתציין, ויראו את התיאור שתגדיר. משתמשים אינם יכולים לפתוח מקרי תמיכה עם Cisco TAC דרך Support Case Manager, Webex Chat Assistant או על ידי ביצוע שיחת טלפון. הגדרה זו אינה חלה על מנהלי ארגונים של Webex, כפי שמוגדר ב- הקצאת תפקידי חשבון ארגון במרכז הבקרה.

  2. כאשר זה כבוי, משתמשים פותחים אירועים באמצעות Cisco TAC.

    עדיין ניתן להגדיר את כתובות ה-URL צור קשר עם התמיכה ו אתר העזרה. אלה מוצגים באפליקציית Webex תחת תפריט עזרה, ובאתר Webex שלך תחת תמיכה.

4

במקטע צור קשר עם התמיכה, הזן את הפרטים הבאים, המוצגים תחת האפשרות תמיכה באתר Webex שלך:

  1. כתובת URL לתמיכה— כתובת URL שבה משתמשי הארגון שלך פותחים מקרי תמיכה.

  2. תיאור— ציין פרטים שיוצגו למשתמש בנוגע לתמיכה של ארגון Webex שלך, כגון שעות פעילות, מספר טלפון לתמיכה דחופה וכו'.

5

במקטע אתר עזרה, הזן את כתובת ה-URL למאגר הידע של החברה שלך, שם משתמשים יכולים לגשת למשאבי עזרה עצמית.

אם צור קשר עם התמיכה and/or אתר עזרה מוגדר עם כתובת URL פנימית לארגון שלך, המשתמשים חייבים להיות מחוברים לרשת הארגון שלך או מחוברים דרך VPN.
6

לחץ על שמור.