Налаштувати брендинг на Webex

Налаштування брендингу змінює зовнішній вигляд застосунку Webex за допомогою налаштованих кольорів та логотипів, що відображають ваш бренд та корпоративну ідентичність.

Перш ніж почати

Доступ до налаштування брендингу надається адміністратором партнера. Якщо налаштування брендингу не відображаються в Центрі керування або ви маєте доступ до налаштувань лише для читання, зверніться до адміністратора партнера.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Налаштувань організації > Налаштування брендингу для Webex.

3

Виберіть Стрілка вниз поруч із Базове налаштування або Розширене налаштування.

4

Для базового налаштування додайте логотип компанії та основний колір і натисніть Зберегти.

5

Для розширеного налаштування натисніть Переглянути брендинг та відредагуйте такі параметри:

  1. На вкладці Загальні :

    • Брендування— Введіть назву для налаштувань брендування. Цю назву додано до пропозиції на сторінці «Про нас».

    • Видимість у темному режимі— Увімкніть цей параметр, якщо ви хочете, щоб користувачі могли використовувати застосунок Webex у темному або світлому режимі. В іншому випадку доступний лише режим «Світло» (за замовчуванням).

  2. На вкладці Логотипи завантажте логотип вашої компанії. Логотипи для світлого та темного режимів потрібно завантажувати окремо.

    Ваш логотип додається як до панелі навігації, так і до вікна «Про нас » у Webex. Логотипи не відображаються ні в мобільних, ні в планшетних додатках.

  3. На вкладці Кольори введіть шістнадцяткові колірні схеми, які потрібно застосувати у світлому та темному режимах.

    Зображення екрана відображає, як кожен параметр кольору застосовується до застосунку Webex. Ви можете використовувати перемикач і вкладки для перемикання зображення між світлим і темним режимами на різних платформах (наприклад, Windows, iOS або Android).

  4. Клацніть Зберегти.

Розширені налаштування кольору брендингу

У наступній таблиці наведено налаштування кольорів зі зразків колірних палітр. Зверніться до зразків кольорових палітр, щоб побачити ці налаштування в застосунку Webex.

Посилання на зображення

Налаштування

A1

Основний колір

A2

Кнопки

Цей елемент керування застосовується лише до основних кнопок, таких як Додати та Зберегти.

A3

Значки переміщення (активні)

A4

Емблеми переміщення

A5

Підключитися до пристрою

A6

Гіперпосилання

A7

Показники

Захоплення екрана стільниці із застосуванням брендингу
Зразок кольорової палітри стільниці
Захоплення екрана планшета та мобільного при застосуванні брендингу
Зразок кольорової палітри планшета та мобільного пристрою

Додати інформацію про довідку та підтримку

Виконайте наведені нижче кроки, щоб додати довідкову та технічну інформацію для ваших користувачів. Це відображається на вашому сайті Webex, у їхньому додатку Webex та інструментах для відкриття звернень Центру технічної допомоги Cisco (TAC).
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Управління > Налаштування організації, а потім прокрутіть до Довідка та інформація про підтримку.

3

Щоб надавати користувачам пряму підтримку через службу підтримки вашої організації, увімкніть Перенаправлення підтримки користувачів.

  1. Коли цю функцію ввімкнено, ваші користувачі перенаправляються на вказані вами URL-адреси Звернутися до служби підтримки та Сайт довідки, і бачать налаштований вами опис. Користувачі не можуть відкривати запити на підтримку в Cisco TAC через Support Case Manager, Webex Chat Assistant або за телефоном. Цей параметр не застосовується до адміністраторів організації Webex, як визначено в Призначення ролей облікового запису організації в Центрі керування.

  2. Коли цю функцію вимкнено, користувачі відкривають справи за допомогою Cisco TAC.

    Ви все ще можете налаштувати URL-адреси Звернутися до служби підтримки та Сайту довідки. Вони відображаються в застосунку Webex у меню Довідка та на вашому сайті Webex у розділі Підтримка.

4

У розділі Звернутися до служби підтримки введіть наступну інформацію, яка відображається в розділі Підтримка на вашому сайті Webex:

  1. URL-адреса підтримки— URL-адреса, за якою користувачі вашої організації відкривають запити на підтримку.

  2. Опис— Укажіть деталі, які будуть представлені користувачеві щодо підтримки вашої організації Webex, такі як години роботи, номер телефону для термінової підтримки тощо.

5

У розділі Довідковий сайт введіть URL-адресу бази знань вашої компанії, де користувачі можуть отримати доступ до ресурсів самодопомоги.

Якщо Зверніться до служби підтримки and/or Сайт довідки налаштовано з URL-адресою, яка є внутрішньою для вашої організації, користувачі повинні бути підключені до мережі вашої організації або через VPN.
6

Клацніть Зберегти.