Конфигуриране на брандиране на Webex

Конфигуриране на настройките за брандиране променя външния вид на приложението Webex , използвайки персонализирани цветове и лога, които отразяват вашата марка и корпоративна идентичност.

Преди да започнете

Достъпът за конфигуриране на брандирането е разрешен от администратора на партньора ви. Ако настройките за брандиране не се показват в Control Hub или ако имате достъп само за четене до настройките, свържете се с администратора на партньора си.
1

Влезте в Контролен център .

2

Отидете на Настройки на организацията > Персонализирайте брандирането за Webex .

3

Избордо Основно персонализиране или Разширено персонализиране .

4

За основно персонализиране добавете логото на вашата компания и основен цвят и щракнете Запазете .

5

За Разширено персонализиране щракнете Вижте Брандиране и редактирайте следните настройки:

  1. На генерал раздел:

    • Брандиране — Въведете име за настройките за брандиране. Това име се добавя към предложението на Относно страница.

    • Видимост в тъмен режим —Включете това, ако искате потребителите да могат да използват приложението Webex в тъмен или светъл режим. В противен случай е наличен само светлинен режим (по подразбиране).

  2. На Логос раздел, качете логото на вашата компания. Лого за светъл режим и тъмен режим трябва да се качват отделно.


     
    Вашето лого се добавя както към лентата за навигация, така и към Относно прозорец в Webex. Логотата не се показват нито за мобилни приложения, нито за таблети.

  3. На Цветове Въведете шестнадесетичните цветови схеми, които искате да приложите в светъл и тъмен режим.

    Изображението на екрана показва как всяка цветова настройка се прилага към приложението Webex . Можете да използвате превключвателя и разделите, за да превключите изображението между светъл и тъмен режим на различни платформи (например Windows, iOS или Android).

  4. Щракнете върху Запиши.

Разширени настройки за цвета на марката

Следващата таблица обобщава цветовите настройки от примерните цветови палитри. Вижте примерните цветови палитри, за да видите тези настройки в приложението Webex .

Препратка към изображението

Настройка

A1

Основен цвят

A2

Бутони


 
Този контрол се прилага само за основни бутони, като напр Добавете и Запазете .

A3

Икони за навигиране (активни)

A4

Значки за навигиране

A5

Свързване към устройство

A6

Хипервръзки

A7

Индикатори

Desktop Screen capture with Branding applied
Примерна цветова палитра за работния плот
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Примерна цветова палитра за таблет и мобилни устройства

Добавете информация за помощ и поддръжка

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите Информация за помощ и поддръжка за вашите потребители. Това се показва на вашия сайт на Webex, тяхното приложение Webex и инструменти за отворени случаи на Cisco Technical Assistance Center .
1

Влезте в Контролен център .

2

Отидете на Управление > Настройки на организацията , след което превъртете до Информация за помощ и поддръжка .

3

За да предоставите директна поддръжка на потребителите си чрез екипа за поддръжка на вашата организация, включете Пренасочване на потребителска поддръжка .

  1. Когато е включено, вашите потребители се пренасочват към Свържете се с поддръжката и Помощен сайт URL адреси, които посочите, и вижте описанието, което конфигурирате. Потребителите не могат да отварят случаи за поддръжка с Cisco TAC чрез Support Case Manager, Webex Chat Assistant или чрез телефонно повикване. Тази настройка не се отнася за администраторите на организацията на Webex , както е дефинирано в Задайте роли на акаунт на организация в Control Hub .

  2. Когато са изключени, потребителите отварят кутии с Cisco TAC.

    Все още можете да конфигурирате Свържете се с поддръжката и Помощен сайт URL адреси. Те се показват в приложението Webex под Помощ меню и на вашия сайт на Webex под Поддръжка .

4

В Свържете се с поддръжката раздел, въведете следното, което е показано под Поддръжка опция на вашия сайт на Webex:

  1. URL за поддръжка — URL , където потребителите на вашата организация отварят случаи за поддръжка.

  2. Описание —Посочете подробности, които да бъдат представени на потребител за поддръжката на вашата Webex организация, като работно време, телефонен номер за спешна поддръжка и др.

5

В Помощен сайт раздел, въведете URL на базата знания на вашата компания, където потребителите могат да получат достъп до ресурси за самопомощ.


 
Ако Свържете се с поддръжката и/или Помощен сайт са конфигурирани с URL , който е вътрешен за вашата организация, потребителите трябва да бъдат свързани към мрежата на вашата организация или свързани чрез VPN.
6

Щракнете върху Запиши.