В тази статия
Персонализирайте брандирането за Webex
Разширени настройки за цвета на марката
Добавяне на информация за помощ и поддръжка
Добавете брандирането на вашата организация към Webex
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Администраторите на клиентите могат да персонализират как изглежда приложението Webex за потребителите в тяхната организация. Можете да добавите персонализирани цветове и лога, които отразяват вашата марка и корпоративна идентичност.

Персонализирайте брандирането за Webex

Използвайте тези настройки, за да промените външния вид на Webex App с цветове и лога, които отразяват вашата марка и корпоративна идентичност.

Преди да започнете

Вашият партньорски администратор контролира достъпа ви до персонализираните настройки за брандиране. Ако не можете да получите достъп или да редактирате настройките за брандиране в Control Hub, трябва да се свържете с администрат ора си партньор.
1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Настройки на организацията > Персон ализиране на брандирането за Webex.

3

Изберете Down arrow до Основно персонализиране или Разши рено персонализиране.

4

За Основно персонализиране добавете логото на вашата компания и основен цвят и щракнете върху Запиш и.

5

За Разширено персонализиране щракнете върху Преглед на бранди рането и редактирайте следните настройки:

  1. В раздела Об щи:

    • Брандиране — Въведете име за настройките за брандиране. Това име се добавя към офертата на страницата „За нас“.

    • В@@ идимост в тъмен режим — Включете това, ако искате потребителите да могат да използват Webex App в тъмен или светъл режим. В противен случай е наличен само светлинен режим (по подразбиране).

  2. В раздела Лог а качете логото на вашата компания. Логата за светъл режим и тъмен режим трябва да бъдат качени отделно.

    Вашето лого се добавя както към лентата за навигация, така и към прозореца Ab out в Webex. Логата не се показват нито за мобилни, нито за таблети версии на Webex App.

  3. В раздела Цвет ове въведете шестнадесетичните цветови схеми, които искате да приложите в режим Светъл и Тъмен режим.

    Изображението на екрана показва как всяка цветова настройка се прилага към Webex App. Можете да използвате превключвателя и разделите, за да превключите изображението между светъл режим и тъмен режим на различни платформи (например Windows, iOS или Android).

  4. Щракнете върху Запаз ване.

Разширени настройки за цвета на марката

Следващата таблица обобщава цветовите настройки от примерните цветови палитри. Вижте примерните цветови палитри, за да видите тези настройки в Webex App.

Референция на изображението

Настройка

A1

Основен цвят

A2

Бутони

Този контрол се прилага само за основните бутони, като например Добав яне и За пазване.

A3

Икони за навигация (активни)

A4

Навигационни значки

A5

Свързване към устройство

A6

Хипервръзки

A7

Индикатори

Desktop Screen capture with Branding applied
Примерна цветова палитра за Webex App на работния плот
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Примерна цветова палитра за Webex App на таблет и мобилен телефон

Добавяне на информация за помощ и поддръжка

Можете да промените връзките, които организацията ви използва за информация за помощ и поддръжка. Връзките се прилагат в Webex App за вашите потребители и на вашия сайт на Webex и в Cisco Technical Assistance Center (TAC) инструменти за отваряне на случаи.
1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управление > На стройки на организа цията, след което превъртете до Помощ и информация за поддръжка.

3

За да предоставите директна поддръжка на потребителите си чрез екипа за поддръжка на вашата организация, включете Пре насочване на потребителската поддръжка.

  • Когато са включени, потребителите ви се пренасочват към посочените от вас URL адреси за поддръжка за контак ти и помощен сайт и виждат описанието, което конфигурирате. Потребителите не могат да отвар ят случаи Cisco TAC за поддръжка чрез Support Case Manager, Webex Chat Assistant или чрез телефонно обаждане. Тази настройка не се прилага за администраторите на организацията на Webex, както е определено в Присвояване на роли на акаунти на организацията в Контролен център.
  • Когато са изключени, потребителите отварят калъфи сCisco TAC.

    Все още можете да конфигурирате URL адресите за поддръжка за контакти и сайта за помощ. Те се показват в приложението Webex в менюто По мощ и на вашия сайт на Webex под Поддръжка.

4

В секцията Контак т за поддръжка можете да промените:

  1. URL адрес за поддръжка — URL адрес, където потребителите на вашата организация отварят случаи за поддръжка.

  2. Описание — Посочете подробности, които трябва да бъдат представени на потребител относно поддръжката на вашата организация Webex, като например работно време или телефонен номер за спешна поддръжка.

Вашият URL адрес и описание се показват в опцията Под дръжка на вашия сайт на Webex.
5

В секцията Помощен сайт въведете URL адреса към базата от знания на вашата компания, където потребителите имат достъп до ресурси за самопомощ.

Ако използвате вътрешни връзки за поддръжка за контак ти и/или Помощен сайт, потребителите на Webex App трябва да са в мрежата (или VPN), за да използват тези ресурси.

6

Щракнете върху Запаз ване.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?