概要

専用インスタンス サービスがアクティブになると、Webex Calling マルチテナント専用インスタンスの通話プラットフォームでコール ルーティングの基本的なダイヤル プラン要素が設定されます。 プラットフォーム間のコール ルーティングが必要な場合は、これらの要素をWebex Callingと専用インスタンス UCM ダイヤル プランに適宜組み込む必要があります。

  • 設定済みの Webex Calling ダイヤル プラン要素
    • 場所
    • SIP トランク
    • [ルート グループ]
  • 設定済みの専用インスタンス (Cisco Unified Communications Manager) ダイヤル プラン要素
    • SIP トランク
    • [ルート グループ]
    • [ルート リスト]

マルチテナント プラットフォームの事前設定されたダイヤル プラン要素には「WXC-DI」が付いています。 たとえば、WXC-DI-<region>-<dial plan="" element=""> などです。

Cisco Unified Communications Manager の事前設定されたダイヤル プラン要素には「xWxC」が付いています。 たとえば xWxC-- のようになります。<region><dial plan="" element="">

参照先: Webex Callingの専用インスタンス - 基本設定を参照してください。

専用インスタンスとマルチテナント通話プラットフォームの間で作成された事前設定された SIP 接続(証明書ベースの SIP トランク)は、Cisco Webex バックボーン経由で接続されます。 コールが機能するには、これらの SIP トランクをアクティブ化する必要があります。このドキュメントでは、手順と SIP 間トランクをアクティブ化する方法を説明します。


 

既存の専用インスタンスの顧客の一部については、登録ベースのトランクを持つ SIP トランクがすでに展開されています。 そのため、既存のルート リストとマルチテナント内のダイヤル プランを、ルート グループに関連付けられている新しい証明書ベースのトランクに明示的にリンクする必要があります。 これにより、登録ベースのトランクを持つ既存のルーティングから認証ベースのトランクに切り替えることができます。


 

顧客管理者として、発信する前に、マルチテナントで作成されたロケーションの代表番号 (E.164) を設定する必要があります。


 

前述のように設定された相互運用性ダイヤル プラン要素は、変更または削除しないことをお勧めします。削除すると、プラットフォーム間で通話障害が発生する可能性があります。

PSTN 接続の設定

代表番号を追加する前に PSTN 接続を設定する必要があります。

  1. https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。

  2. このリンクを選択します:管理次のリンクをクリックしてください:ロケーションを選択します。

  3. Ciscoが作成したデフォルトのロケーションを選択します (プレフィックス「 WXC-DI 」を追加し、電話を選択します。

  4. クリック管理するサイト変換ツールから通話接続セクションまで下方にスクロールします。

  5. パーソナル会議室の[接続タイプ]をウィンドウで、 Ciscoによって作成されたデフォルトのルートグループ(プレフィックス「 WXC-DI 」(その特定の地域用)ルーティングの選択肢ドロップダウン メニューで、免責事項のチェックボックスを選択し、 をクリックします。次へを選択します。

  6. クリック完了(後で番号を追加)後で代表番号を追加する場合は次をクリックします。今すぐ番号を追加をクリックして、発着信のための代表番号を追加します。


     

    代表番号がこのデフォルトのロケーションに追加されるまでは、通話を受発信できません。

ロケーションの緊急時コールバック番号を設定する

指定された緊急コールバック番号 (ECBN) でロケーションを設定することができます。 設定が完了すると、ユーザーが緊急通話を発信すると、設定された ECBN が PSTN プロバイダーに提示されます。

  1. 顧客ビューからhttps://admin.webex.com管理に移動し、ロケーションを選択します。

  2. Ciscoが作成したデフォルトのロケーションを選択します (プレフィックス「 WXC-DI 」を追加し、電話タブの下に表示します。

  3. クリックコールバック番号サイト変換ツールから緊急通話セクションまで下方にスクロールします。

  4. ロケーションに使用する ECBN として設定するために、リストされているオプションの 1 つを選択します。

  5. [保存] をクリックします。

Webex Calling マルチテナントでのルート リスト設定

認証ベースのトランクアドオン設定の一環として、認証ベースのトランクに関連付けられたルート グループを作成しました。 ルート リストとダイヤル プランを作成する場合は、この特定の認証ベースのトランク関連ルート グループを選択する必要があります。

ルート リストとダイヤル プランを、証明書ベースのトランクに関連付けられているルート グループにリンクするには、次のようにします。

  1. https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。

  2. [サービス] > [通話] の順に移動し、[通話ルーティング] を選択します。

    トランク]タブで、認証ベースのトランクが[トランクの種類]列にリストされていることを確認します。

    Cert based trunk
  3. [ルート グループ]に移動し、認証ベースのトランクに関連付けられたルート グループ名をメモします。Route group
  4. ルート リスト]>[ルート リストの作成]の順に移動し、[ルーティングの選択]で認証ベースのトランクに関連付けられたルート グループを選択します。Route list
  5. ダイヤルプラン]>[ダイヤルプランを作成]の順に移動し、[ルーティングの選択]で認証ベースのトランクに関連付けられたルート グループを選択します。Dial plan

専用インスタンスのルート リスト設定

証明書ベースのトランクに関連付けられているルート グループを使用するには、既存のルート リストを指していたルート パターンを変更する必要があります。 例: xWxC_<region>_RLxWxC_MT_<region>_RGを指すようになりました。


 
登録ベースのトランクを直接指すルート パターンがある場合は、認証ベースのトランクに移動する必要があります。
古いルート リストとルート グループルートリストとルートグループをマルチテナントにリダイレクト
DI Route list 1 DI Route list