Webex Calling マルチテナントへのインターオペレーションSIPトランクを有効にしてください

概要

専用インスタンスサービスが有効になると、Webex Callingマルチテナント専用インスタンス通話プラットフォームで、通話ルーティングの基本的なダイヤルプラン要素が設定されます。プラットフォーム間のコールルーティングが必要な場合は、Webex CallingUnified CMそれに応じてこれらの要素をと専用インスタンスのダイヤルプランに組み込む必要があります。

Webex Calling設定済みのダイヤルプラン要素
- 場所
- SIPトランク
- ルートグループ
設定済みの専用インスタンス (Cisco Unified Communications Manager) ダイヤルプラン要素
- SIPトランク
- ルートグループ
- ルートリスト

マルチテナントプラットフォームであらかじめ設定されているダイヤルプラン要素には、「WXC-DI」というプレフィックスが付いています。 <region><dial plan element>たとえば、WXC-DI--。

Cisco Unified Communications Managerで設定済みのダイヤルプラン要素には、「xWxC」というプレフィックスが付いています。 <region><dial plan element>たとえば、xWXC--。

事前設定されたコンポーネントの詳細についてはWebex Calling、「基本構成専用インスタンス」を参照してください。

専用インスタンスとマルチテナント通話プラットフォーム間で作成された事前設定済みのSIP接続（証明書ベースのSIPトランク）は、バックボーンを介して接続されます。Cisco Webex 通話が機能するためには、これらのSIPトランクをアクティブにする必要があります。このドキュメントでは、相互運用性SIPトランクを有効にする手順と方法について説明します。

既存の専用インスタンスのお客様の中には、登録ベースのトランクを備えたSIPトランクをすでに導入している人もいます。マルチテナント内の既存のルートリストとダイヤルプランを、ルートグループに関連付けられた新しい証明書ベースのトランクに明示的にリンクする必要があります。これにより、登録ベースのトランクを使用する既存のルーティングから認証ベースのトランクに切り替えることができます。

顧客管理者は、電話をかける前に、マルチテナントで作成された場所のメイン番号（E.164）を設定する必要があります。

前述の事前設定済みの相互運用性ダイヤルプラン要素を変更したり削除したりしないでください。そうしないと、プラットフォーム間で通話障害が発生する可能性があります。

PSTN接続を設定します

メイン番号を追加する前に、PSTN接続を設定する必要があります。

https://admin.webex.com/login でコントロールハブにサインインします。
[管理] > [拠点] に移動します。
シスコが作成したデフォルトの場所（特定の地域では「WXC-DI」というプレフィックスが付いています）を選択し、「通話」をクリックします。
通話接続セクションの「管理」をクリックします。
「接続タイプ」ウィンドウで、ルーティング選択ドロップダウンリストからシスコが作成したデフォルトのルートグループ（その地域では「WXC-DI」というプレフィックスが付いている）を選択し、免責事項のチェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。
メイン番号を後で追加したい場合は「完了」をクリックします（後で番号を追加）。電話をかけたり受けたりするには、「今すぐ番号を追加」をクリックします。

このデフォルトの場所にメインの番号が追加されるまで、電話をかけたり受けたりすることはできません。

ある場所の緊急コールバック番号を設定してください

指定された緊急コールバック番号（ECBN）で場所を設定できます。一度設定すると、ユーザーが緊急電話をかけると、設定したECBNがPSTNプロバイダーに提示されます。

https://admin.webex.com のカスタマービューから、[管理] に移動し、[場所] をクリックします。
シスコが作成したデフォルトの場所（特定の地域では「WXC-DI」というプレフィックスが付いています）を選択し、「通話」タブをクリックします。
緊急通報セクションの「コールバック番号」をクリックします。
表示されているオプションの1つを選択して、その場所のECBNとして設定します。
[保存] をクリックします。

Webex Callingマルチテナントでのルートリスト設定

証明書ベースのトランクアドオン設定の一環として、証明書ベースのトランクに関連するルートグループを作成しました。ルートリストとダイヤルプランを作成するときは、この特定の認証ベースのトランク関連ルートグループを選択する必要があります。

ルートリストとダイヤルプランを、証明書ベースのトランクに関連付けられているルートグループにリンクするには：

https://admin.webex.com/login でコントロールハブにサインインします。
「サービス」>「通話」に進み、「通話ルーティング」を選択します。
「トランク」タブの「トランクタイプ」列に、認証ベースのトランクが表示されていることを確認してください。
ルートグループに行き、証明書ベースのトランクに関連付けられているルートグループ名をメモしてください。
「ルートリスト」>「ルートリストを作成」に進み、「ルーティングの選択」で、認証ベースのトランクに関連するルートグループを選択します。
[ダイヤルプラン] > [ダイヤルプランの作成] に移動し、[ルーティングの選択] で、認証ベースのトランクに関連するルートグループを選択します。