発信権限は、発信コールを開始するために付与された特定の権限を参照してください。これらの権限は、セキュリティを維持し、不正使用を防ぎ、会社のポリシーへの準拠を保証します。この機能を使用して、さまざまな宛先への発信コールの動作を管理します。

次のようなさまざまなエンティティレベルで発信コール権限を設定できます。

• ロケーション

• ユーザー

• ワークスペース

• 仮想回線

通話権限を変更して、ロケーションの発信コールを許可またはブロックするオプションを割り当てることができます。これらの権限は、ロケーションのユーザー、ワークスペース、仮想回線で利用できます。これらのデフォルトは、ロケーション内の機能にも適用されます。ユーザー、ワークスペース、仮想回線でもカスタム設定を使用できます。ユーザー、ワークスペース、仮想回線発信権限の設定については、「Configure-calling-permissions-in-Control-Hub」を参照してください。

次の権限で発信コールを管理できます。

• コール タイプ別の権限: 発信権限を定義して、国際、国内、トールフリー、その他の通話タイプ別にコールを許可またはブロックできます。

  たとえば、通話権限 [ブロック] を使用して、ユーザーがサンノゼのロケーションから国内 の通話を発信できないようにすることができます。

• 数字パターン別の権限: 一致する番号を許可またはブロックする数字パターンを定義する柔軟性があります。これには、特定の国への通話を許可、さまざまな番号への通話を許可またはブロック、ユーザーが承認された少数の外線番号のみにダイヤルすることを制限、特定のプレミアム番号の範囲をブロックする機能が含まれます。定義された数字パターンは、コール タイプ別の権限よりも優先されることに注意してください。

• 発信コールタイプまたは数字パターンを次の方法で制御できます。

  • 許可—このロケーションの発信者は、これらのタイプの通話を行うことができます。

  • ブロック—このロケーションの発信者は、これらのタイプの通話を行うことができません。

  • 認証コードが必要—発信者はこれらのタイプのコールを発信する前に、有効な認証コードを入力する必要があります。発信通話プランのユーザーまたはワークスペース、仮想回線ごとに最大 1,000 個の承認コードを設定できます。

  • 番号 1、2、または 3 に自動転送—これを選択すると、これらのタイプの通話は、選択した番号に自動的に転送されます。

    承認コードを適用する前に、承認コードと転送番号を設定します。

  発信コールには、次の優先ルールが適用されます。

  • 組織に Cisco 通話プランがない場合、内部通話のみが許可され、他のすべての通話タイプがブロックされます。

  • ロケーションとカスタム設定の場合、ユーザー、ワークスペース、仮想回線のカスタム数字パターンが最初に適用されます。一致する設定がない場合、システムはデフォルトでロケーション設定を適用します。

  • 数字パターンの設定は、コール タイプ別の権限よりも優先されます。

次に、それぞれの発信権限ページに移動できます。

1. Control Hub にサインインします。

2. [管理] に移動し、[ロケーション] を選択します。

3. 発信権限を更新するロケーションを選択します。

4. [通話] を選択し、[通話処理] までスクロールします。クリックして、[発信通話権限] を展開します。

5. 権限タイプをクリックし、それぞれの設定ページに移動します。