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웹엑스 보안 개요
웹엑스 관리자를 위한 모범 사례

보안 미팅을 위한 웹엑스 모범 사례: 사이트 관리

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Webex 미팅, 교육 및 이벤트의 보안을 보장하려면 다음 모범 사례를 따르세요.

웹엑스 보안 개요

Webex Meetings스위트는 전 세계 직원들과 가상 팀이 마치 같은 방에서 일하는 것처럼 실시간으로 만나고 협업할 수 있게 해줘요. 전 세계 기업, 기관 및 정부 기관은 Webex를 사용해요. Webex는 영업, 마케팅, 교육, 프로젝트 관리 및 지원팀의 비즈니스 프로세스를 단순화하고 결과를 개선하는 데 도움이 돼요.

모든 조직과 그 사용자에게 보안은 근본적인 관심사예요. 온라인 협업은 회의 예약부터 참가자 인증, 콘텐츠 공유에 이르기까지 여러 수준의 보안을 제공해야 해요.

웹엑스는 협업할 수 있는 열린 공간으로 구성할 수 있는 안전한 환경을 제공해요. 사이트 관리자와 최종 사용자로서 보안 기능을 이해하면 비즈니스 요구에 맞게 Webex 사이트를 조정할 수 있어요.

추가 정보는 Webex 보안 기술 문서를 참조하십시오.

웹엑스 관리자를 위한 모범 사례

효과적인 보안은 Webex 사이트 관리에서 시작돼요. 이를 통해 관리자는 호스트 및 발표자 권한에 대한 보안 정책을 관리하고 적용할 수 있어요. 예를 들어, 권한 있는 관리자가 세션 구성을 사용자 정의하여 발표자가 응용 프로그램을 공유하거나 사이트별 또는 사용자별로 파일을 전송할 수 없게 할 수 있어요.

관리자 수를 최소한으로 유지하는 것이 좋아요. 관리자가 적다는 것은 사이트 설정 오류 가능성이 적다는 뜻이에요.

사이트 관리자를 위한 모범 사례를 검토한 후 호스트를 위한 보안 회의 모범 사례를 검토하세요.

회의 보호를 위해 다음 기능을 사용하는 것이 좋아요.

예정돼요 Webex Meetings

예약된 Webex 미팅은 당신이나 당신의 조직에 보안이 중요할 때 추천하는 미팅 유형이에요. 예약된 회의는 암호로 보호되고 회의 기능 제어와 참석자 제어에 다양한 보안 기능이 있는 일회성 회의예요. 관리자가 Webex 사이트에서 예약된 모든 미팅의 보안 기능을 제어할 수 있어요. 주최자는 회의 일정을 잡을 때 회의 보안, 회의 옵션, 참석자 특권을 구성할 수도 있어요.

개인 룸 미팅

Webex Meetings개인 룸은 미팅 호스트가 지속적으로 사용할 수 있는 웹엑스 미팅의 한 형태예요. 회의 주최자가 참여할 때 개인실을 활성화하고 퇴장할 때 회의실을 비활성화해요. Webex Meetings개인 룸은 신뢰할 수 있는 참가자들이 빠르고 편리하게 만날 수 있는 방법을 제공하기 위한 것이므로 구성 가능한 보안 기능이 제한되어 있어요. 미팅 보안이 주요 관심사라면, 구성 가능한 보안 기능이 포괄적으로 포함된 예약된 Webex 미팅을 사용하는 것이 좋습니다.

개인 룸 미팅은 Webex 사이트의 모든 사용자에 대해 활성화 또는 비활성화할 수 있어요. Webex 사이트에서 활성화한 경우 개별 사용자에 대해 활성화 또는 비활성화할 수 있어요.

개인 룸 미팅을 활성화하려면

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 일반 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

사이트 옵션 섹션에서 개인 방 활성화를 체크하세요 (활성화하면 개별 사용자에 대해 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다).

3

업데이트를 선택해요.

Webex 미팅을 잠그면 모든 사용자의 미팅 입장 행동에 영향을 줘요. 미팅이 시작되면 호스트가 승인할 때까지 참가자들은 기본적으로 로비에 배정돼요.

Webex 사이트에서 예약된 미팅 및 개인 룸 미팅에 대해 별도의 미팅 잠금 설정을 사용할 수 있어요.

회의 잠금 제어를 통해 관리자는 다음을 할 수 있어요.

  • 회의 시작 후 0, 5, 10, 15, 20분 후에 자동으로 회의 잠그세요

  • 회의가 잠겼을 때 회의 입장 동작을 구성하세요:

    • 호스트가 허락할 때까지 전부 로비에서 기다려요.

    • 아무도 미팅에 참여할 수 없어요

회의 잠겼을 때의 기본 설정은 호스트가 입장할 때까지 모든 사람이 로비에서 대기해요.

관리자가 회의 주최자에게 사이트 전체의 기본 회의 잠금 설정을 사용하도록 강요하거나 회의가 잠겼을 때 회의가 시작된 후 시간을 분 단위로 설정하도록 허용할 수 있어요. 정해진 시간이 지나면 자동으로 회의 잠금을 하는 게 좋겠어요. 미팅 호스트는 진행 중에 언제든지 미팅 내 컨트롤을 사용하여 회의를 잠그거나 잠금 해제할 수 있어요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 공통 설정 > 보안으로 이동해요.

2

Webex 미팅 보안 및 개인 룸 보안 섹션에서, 미팅이 시작된 후 '미팅 자동 잠금' 활성화로 전환하고 메뉴에서 시간을 선택하세요.

분 수를 0으로 설정하면 회의가 시작될 때 회의가 잠깁니다.

3

(선택 사항) 사용자가 설정을 변경할 수 있게 하려면 사용자 설정 변경 허용을 켜세요.

4

저장을 선택해요.

로비는 기본적으로 모든 Webex 미팅에 활성화돼요. 이 기본 설정을 사용하면 회의가 시작되고 회의 잠금이 해제되면 호스트가 승인할 때까지 모든 게스트 사용자가 로비에 배치돼요.

게스트 사용자는 다음과 같은 사용자 그룹으로 분류돼요.

  • 미인증 사용자들 — 로그인하지 않았고 신원이 인증되지 않은 사용자들.

  • 확인된 외부 사용자 — 로그인했지만 외부 조직에 속한 사용자들.

각 사용자 그룹에는 별도의 독립적인 로비 컨트롤이 있어요. 확인되지 않은 외부 사용자와 확인된 외부 사용자를 구분하면 확인되지 않은 사용자에 대해 더 엄격한 회의 입장 제어를 적용하여 회의 보안을 강화할 수 있어요. 예를 들어, 인증된 외부 사용자는 로비에 있는 동안 확인되지 않은 사용자는 회의에 참여할 수 없고, 인증되지 않은 사용자는 로비에 배치되지만 인증된 외부 사용자는 회의에 직접 참여할 수 있습니다.

기본 설정인 “호스트가 인정할 때까지 로비에서 대기합니다.” 미팅이 잠금 해제되면 호스트 또는 참석자 라이선스로 Webex 계정으로 로그인한 조직 내 사용자는 로비를 우회하여 미팅에 직접 참여해요.

회의 주최자가 로비에서 기다리는 참석자 목록을 볼 수 있어요. 사용자를 회의 로비에 배치하면 사용자 심사와 회의 입장 선택을 단순화하기 위해 세 그룹으로 분류돼요.

  • 내부 사용자 (조직의 인증된 사용자)

  • 외부 사용자 (외부 조직의 인증된 사용자)

  • 인증 안 된 사용자들 (로그인하지 않고 인증되지 않은 사용자들)

내부 및 외부 인증 사용자가 로그인하고 신원을 확인했어요. 인증되지 않은 사용자 (로그인하지 않은 사용자) 의 신원은 인증을 받지 않았으므로 사실이라고 가정할 수 없어요.

사용자는 개별적으로 또는 그룹으로 회의에 입장하거나 로비에서 제거할 수 있어요.

Webex Meeting Lobby controls

로비 제어에 대한 자세한 내용은 Webex 미팅에 누구를 초대하는지 알아두세요.

예약된 회의 및 개인실 회의의 로비 설정을 변경하려면

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 일반 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

회의 잠금 해제 시 섹션 아래에 있는 Webex Meetings 보안 및 개인실 보안에서 인증 안 한 사용자 및 인증된 외부 사용자에 대해 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

  • 그들이 미팅에 참여할 수 있어요 - 미팅 로비를 비활성화해서 모든 사용자가 미팅에 직접 참여할 수 있게 해요. 웹엑스는 로비를 비활성화하는 것을 강력히 권장하지 않아요. 그렇게 하면 원치 않는 참석자들이 미팅에 참여하거나 미팅 요금 사기에 취약해지기 때문이죠.

  • 호스트가 인정할 때까지 로비에서 기다린대요 - (기본 설정) 이 옵션은 최소 권장 보안 수준이에요. 조직의 인증된 참석자는 손님이 로비에서 기다리는 동안 회의에 직접 참여해요. 호스트는 합법적인 참석자인 손님은 받아들이고 그렇지 않은 참석자의 입장을 거부할 수 있어요.

  • 회의에 참여할 수 없어요. 사이트에 사용자 계정이 있고 로그인한 참석자만 회의에 참석할 수 있어요. 이 설정은 회의를 “내부 전용”으로 만들어요. 즉, 조직 사용자만 회의를 할 수 있다는 뜻이에요.

3

업데이트를 선택해요.

전화나 화상회의 시스템으로 예약된 회의에 참여하는 사용자들에게 암호 요구 사항을 적용하는 것이 좋아요. 시스템이 전화 및 화상 회의 시스템 참석자를 위해 8자리 숫자 암호를 자동으로 생성하여 회의 초대에 추가해요. 이렇게 하면 전화나 화상 회의 시스템을 사용할 때 초대를 받은 사람들만 회의에 참여할 수 있어요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 공통 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

웹엑스 섹션에서:

  • Webex Meetings 섹션으로 가서 전화로 참여할 때 회의 암호 적용을 체크하세요. 이 설정은 에도 적용돼요Webex Webinars.

  • Webex Meetings 섹션으로 가서 화상 회의 시스템으로 참여 시 회의 암호 적용 체크하세요. 이 설정은 에도 적용돼요Webex Webinars.

  • Webex Events 섹션으로 가서 전화로 참여할 때 이벤트 비밀번호 적용을 체크하세요. 이 설정은 이벤트 (클래식) 에 적용돼요.

  • Webex 교육 섹션으로 가서 전화로 참여할 때 교육 암호 적용을 체크하세요.

이러한 옵션을 사용할 수 없는 경우, Webex 지원팀에 문의하여 활성화하세요.

3

업데이트를 선택해요.

보안 위험을 완전히 이해하고 이 기능이 필요한 경우가 아니면 참석자가 호스트보다 먼저 참여하지 못하도록 하는 것이 좋아요.

사이트에 호스트 전 참여 옵션을 비활성화해 보세요. 특히 목록에 있는 미팅의 경우 말이에요. 그렇지 않으면 외부 참석자가 호스트의 지식이나 동의 없이 예정된 회의를 자신의 목적에 활용할 수 있어요.

마찬가지로 참석자가 호스트보다 먼저 참여하도록 허용하면 주최자보다 먼저 오디오에 참여하지 못하게 하는 것도 고려해 보세요. 미팅이 사이트에 등록되어 있거나 암호로 보호되지 않는 경우, 호스트의 지식이나 동의 없이 무단 사용자가 접근하여 값비싼 통화를 시작할 수 있어요.

개인 컨퍼런스 미팅 (PCN 미팅) 의 경우, 호스트 전 오디오 참여 옵션을 비활성화하는 것이 좋아요. 호스트가 오디오 브리지의 Webex 액세스 번호로 전화를 건 다음 호스트 액세스 코드와 호스트 PIN을 입력해야 참석자가 미팅에 참여할 수 있어요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 공통 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

참석자가 호스트보다 먼저 참여하는 것을 막으려면 다음 상자 선택 취소하세요.

  • 참석자나 패널리스트가 호스트보다 먼저 참여하도록 허용하세요 (회의, 교육, 이벤트)

  • 가장 먼저 참여하는 사람이 발표자가 돼요 (회의)

    이 설정은 에도 적용돼요Webex Webinars.

  • 참석자들이 오디오 컨퍼런스 (회의) 에 참여하도록 허용하세요.

    이 설정은 에도 적용돼요Webex Webinars.

  • 참석자나 패널리스트가 오디오 컨퍼런스에 참여하도록 허용하세요 (교육)

  • 참석자나 패널리스트가 오디오 컨퍼런스 (이벤트) 에 참여하도록 허용하세요.

    이 설정은 이벤트 (클래식) 에 적용돼요.

  • 참석자가 개인 컨퍼런스의 오디오 부분에 호스트보다 먼저 참여하도록 허용하세요.

3

업데이트를 선택해요.

개인 룸 회의에 회의 로비와 회의 잠금 기능을 사용하는 것 외에도 CAPTCHA를 사용하여 로봇과 스크립트를 사용하여 개인 룸 회의에 사기로 접근하는 공격자를 탐지하고 차단할 수 있어요. 활성화되면 CAPTCHA는 개인 룸 미팅에 참석하는 손님에게 적용돼요.

게스트 사용자는 다음과 같이 정의돼요.

  • 로그인하지 않았어요 (신원 인증 안 됐어요)

  • 로그인했는데 외부 조직에 속해 있어요

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 일반 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

개인실 보안 섹션에서 참석자가 호스트의 개인실에 들어갈 때 CAPTCHA 표시 옆의 체크박스를 체크하세요.

3

업데이트를 선택해요.

전화 콜백 사기는 누군가가 당신의 회의 중 하나에 참여해서 다른 나라에서 온 수상한 전화번호로 전화를 거는 경우에 일어날 수 있어요. 이로 인해 조직에 비용이 많이 들어요. 이런 수상한 전화번호는 전 세계 어디에서든 올 수 있어요. 하지만 다음 지역에서 발생하는 사기 비율이 더 높은 것으로 확인됐어요.

  • 벨기에

  • 코스타리카예요.

  • 에콰도르

  • 이집트

  • 에티오피아

  • 프랑스

  • 몰도바

  • 니제르

  • 파나마

  • 필리핀이에요

  • 포르투갈

  • 사우디아라비아

  • 남아프리카공화국

  • 스리랑카

  • 타이완

  • 터키

  • 우크라이나

  • 아랍에미리트연합국

  • 영국

  • 베트남

사기를 줄이려면 Webex 허용 콜백 국가 목록에서 특정 국가를 허용하지 않는 것이 좋습니다. 예를 들어 거래하지 않는 국가, 사기 또는 의심스러운 전화를 받은 국가를 추가할 수 있어요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 일반 사이트 설정 > 오디오 설정으로 이동해요.

2

Webex 허용 콜백 국가 섹션에서, 활성화하거나 비활성화하려면 국가 또는 지역의 해당 확인란을 선택하거나 선택 취소하세요.

적어도 한 개 이상의 국가 또는 지역을 콜백 활성화한 상태로 두어야 해요.

3

변경을 완료한 후 저장을 클릭했어요.

앱에서 변경 사항을 업데이트하는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요.

회의 제목도 민감한 정보를 드러낼 수 있어요. 예를 들어, “A 회사 인수 논의”라는 제목의 회의가 미리 공개되면 재정적으로 영향을 미칠 수 있어요. 목록에 없는 회의를 만들면 민감한 정보의 보안이 유지돼요.

나열된 미팅의 경우, 미팅 주제 및 기타 세부 정보가 인증된 사용자뿐만 아니라 인증되지 않은 사용자 및 손님도 볼 수 있도록 Webex 사이트에 표시돼요. 조직에서 특정 업무상 회의 제목과 정보를 공개적으로 표시해야 하는 경우가 아니면 모든 회의를 미등록 상태로 표시하는 것이 좋아요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 공통 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

Webex 섹션의 보안 옵션 아래에서:

  • Webex Meetings섹션으로 가서 체크하세요. 모든 회의는 목록에 없어야 해요. 이 설정은 에도 적용돼요Webex Webinars.

  • Webex Events 섹션으로 가서 체크하세요. 모든 이벤트는 미등록이어야 해요. 이 설정은 이벤트 (클래식) 에 적용돼요.

  • Webex 교육 섹션으로 가서 모든 세션이 목록에 없어야 한다는 것을 확인하세요.

3

업데이트를 선택해요.

세션 유형을 사용자 정의하여 콘텐츠 공유와 다른 웹엑스 기능 (예: 파일 전송) 을 제어할 수 있어요. 자세한 내용은 사이트 관리에서 Cisco Webex 사이트 사용자 지정 세션 유형 생성을 참조하십시오.

사이트 수준에서 콘텐츠 공유를 허용하면 회의 주최자가 모든 참가자의 공유를 허용할지 여부를 선택할 수 있어요. 옵션을 활성화하지 않으면 발표자 역할을 할당하여 참가자 또는 참석자를 선택할 수 있어요. 자세한 내용은 회의 중 참가자 공유 허용을 참조하세요.

조직에서 민감한 정보를 다루는 경우 모든 사용자에게 Webex 사이트에 계정을 생성하도록 요구하는 것이 좋습니다. 활성화되면, Webex는 미팅, 이벤트 또는 교육 세션에 참여할 때 모든 호스트와 참석자에게 자격 증명을 묻는 메시지를 표시합니다.

또한 참석자가 전화로 다이얼 로그인할 때 로그인하도록 하는 것이 좋습니다. 이 요건으로 인해 적절한 자격 증명 없이 회의나 교육 세션에 참석할 수 없어요.

Webex 애플리케이션을 사용하여 참여하는 참가자는 인증해야 해요. 그래야 오디오에 연결할 때 Webex에서 인증 메시지를 표시하지 않아요. 따라서 이 제한은 전화로만 가입하는 사용자들한테 영향을 줘요.

그리고 참석자 로그인이 필요한 회의에 화상 회의 시스템이 전화를 거는 것을 제한하는 것도 고려해 보세요. 자세한 내용은 예정된 회의: 전화 또는 화상 회의 시스템에서 참여할 때 회의 암호 적용을 참조하세요.

이 옵션을 사용하면 미팅, 이벤트 또는 세션이 내부 참석자 (Webex 사이트에 계정을 가진 사용자) 로 제한된다는 점을 명심하세요. 이 옵션은 회의를 안전하게 유지하는 데 아주 좋은 방법이에요. 하지만 호스트가 외부 손님을 필요로 하는 경우에는 제한될 수 있어요.

1

사이트 관리에 로그인하고 구성 > 공통 사이트 설정 > 옵션으로 이동해요.

2

웹엑스 섹션에서 사이트 접속 전 로그인 필요 (, 웹엑스 이벤트Webex Meetings, 웹엑스 교육) 를 체크하세요.

3

전화로 회의나 교육 세션에 참여할 때 로그인을 요구하려면 다음 상자를 체크하세요.

  • Webex Meetings 섹션 아래에서 전화로 가입할 때 사용자 계정 필요 체크하세요.

  • Webex 교육 섹션 아래에서 전화로 참여할 때 사용자 계정 필요 확인.

체크했는데 호스트가 로그인을 요구하면 참석자는 휴대폰으로 로그인해야 해요. 참석자들이 프로필 설정에 전화번호와 PIN을 추가해야 해요.

4

업데이트를 선택해요.

회의 내에 회의 및 이벤트 링크를 숨기면 링크를 복사하고 공유하는 것이 덜 편리해져서 참석자들이 원치 않는 손님을 초대하는 것을 막을 수 있어요. 참석자들이 이메일 초대장에 있는 회의 링크를 복사하고 공유하는 것을 막지는 못해요.

1

Webex 관리에 로그인하고 구성 > 일반 사이트 설정 > 옵션으로 이동하세요.

2

보안 옵션 > 기타로 스크롤해서 회의 내 참석자 보기에서 회의 링크 숨기기 (미팅 및 이벤트) 를 체크하세요.

이 옵션은 기본적으로 선택 취소돼요.

숨기면 회의 정보 창, 추가 옵션 메뉴, 회의 메뉴에서 회의 링크 복사 옵션이 참석자들에게 흐리게 표시돼요. 주최자는 여전히 회의 내에서 회의 링크를 공유할 수 있어요.

기본적으로 모든 macOS 사용자는 타사 가상 카메라를 사용할 수 있어요. 타사 가상 카메라를 사용하려면 Webex에서 라이브러리를 로드하고 카메라에 대한 액세스를 허용해야 해요. 이 요구 사항은 마이크나 화면 캡처와 같이 참여자에게 부여한 모든 권한을 가상 카메라가 상속하도록 보장해요. 사이트에서 타사 가상 카메라 사용을 비활성화하면 Webex만 이러한 권한에 액세스할 수 있어요.

사이트 회의 보안을 강화하려면 타사 가상 카메라가 로드되지 않도록 할 수 있어요 Webex Meetings.

Webex 사이트 관리에서 다음 설정을 찾을 수 있어요. 구성 > 일반 사이트 설정 > 옵션 > 보안 옵션.

별표 (*) 로 표시된 옵션은 싱글 사인온이 활성화되지 않은 사이트 관리에서 관리하는 사이트에서만 사용할 수 있어요.

계정 관리

  • *로그인 시도 실패 횟수를 설정할 수 있으면 계정 잠그세요

  • 일정 기간 비활성 기간이 지나면 계정 비활성화해요

계정 가입

  • *가입 양식에 CAPTCHA 보안 검사를 추가하세요. 새 사용자는 화면에 나타나는 왜곡된 이미지의 문자나 숫자를 입력해야 해요.

  • *새 계정 확인 이메일 필요해요

사용자 계정 암호 관리

  • 암호 형식, 길이, 재사용에 대한 특정 규칙이 필요해요

  • 금지된 암호 목록 (예: “암호”) 을 만드세요.

비밀번호 에이징

  • *사용자들에게 일정한 간격으로 암호 바꾸라고 강요해요

  • 사용자가 비밀번호를 변경할 수 있는 최소 시간 간격을 설정해 주세요.

회의에 강력한 암호 필요 (등록 암호와 토론자 암호 포함)

  • 암호 형식, 길이, 재사용에 대한 특정 규칙이 필요해요

  • 금지된 암호 목록 (예: “암호”) 을 만드세요.

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