Webex 앱에서 봇에 연결할 때 작업 흐름을 생성하여 Webex 앱에서 타사 앱을 소비하는 환경을 향상할 수 있습니다.
스마트봇 및 기타 앱을 사용하면 Webex 앱의 기능을 확장하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다. Webex App Hub에는 Webex 앱 및 Webex Meetings을 사용하는 모든 사용자가 사용할 수 있는 Cisco 및 제3의 개발자가 개발한 앱의 카탈로그가 포함됩니다.
Cisco에서 개발한 다수의 스마트봇은 다음과 같은 특정 패턴을 따릅니다. 이 스마트봇은 타사 사이트 응용프로그램에서 발생하는 작업에 대해 알 수 있도록 해당하는 Webex 앱 스페이스에서 사용자 정의한 알림을 보냅니다. 예를 들어, 스마트봇은 파일이 Box 폴더에 업로드되었거나 행이 스마트시트에 추가될 때를 알 수 있도록 메시지를 게시합니다.
일부 스마트봇은 추가 기능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, Jira 및 Trello 를 사용할 때 Webex 앱 스페이스에 있는 명령어를 사용하여 해당 봇이 타사 사이트에서 작업을 완료하게 할 수 있습니다.
해당 작업 흐름을 설정하는 데 문제가 있습니까? 스마트봇에서 문제가 발생하는 경우, 앱 개발자 지원으로 연락하여 지원을 받으십시오.
이 작업에서는 작업 흐름 작성의 과정을 설명하기 위해 Dropbox를 예제로 사용하고 있으며, 아래 나열된 앱은 이 동일한 프로세스를 사용합니다. 다른 앱에 대한 자세한 정보는 Webex App Hub에서 찾을 수 있습니다.
| 1 | Webex 앱으로 이동하고 해당 스마트봇에 대해 봇 이메일 ID를 사용하여 봇을 포함하는 스페이스를 만듭니다.
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| 2 | 스페이스에서 manage를 입력하고 보냅니다. 봇보다 많은 사용자가 있는 스페이스에 있는 경우, 해당 봇을 @mention 선택한 후 관리를 입력하고 보내야 합니다. 봇은 작업 흐름을 관리할 수 있는 웹사이트에 대한 링크로 응답하기 때문에 진행하고 링크를 선택합니다.
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| 3 | 작업 흐름 선택을 선택하여 새 파일 업로드된 작업 흐름을 추가 합니다.
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| 4 | 이번이 앱에 대한 첫 번째 작업 흐름인 경우, 타사 응용프로그램에 권한을 부여해야 합니다. 다음 후 타사 응용 프로그램으로 사인인하여 인증을 완료합니다. 이미 앱에 로그인한 경우, 타사 응용프로그램에 로그인하도록 안내받지 않을 수도 있습니다. |
| 5 | 새 파일 업로드됨 작업 흐름을 시작합니다. 이 프로세스는 앱마다 다를 수 있으나, 모든 경우에서 작업 흐름의 이름을 지정하고 사용하고자 하는 인증(계정)을 선택한 후 알림 텍스트의 형식을 선택할 수 있습니다. 다른 필드는 스마트봇에 따라 다르게 적용됩니다.
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| 6 | (선택 사항) 기본 알림 메시지 수신을 비활성화하여 알림의 형식을 사용자 정의합니다. 원하는 속성을 선택하여 알림 텍스트를 원하는 대로 정의할 수 있습니다. |
| 7 | 형식 변경 을 마친 후 작업 흐름 구성을 완료한 후 저장을 선택합니다. 웹사이트 및 Webex 앱 모두에서 작업 흐름이 성공적으로 생성되었음을 통지합니다. 단, Dropbox 등의 일부 앱에서 알림을 보내는 데 지연이 발생할 수도 있습니다. |
다음은 Cisco에서 생성한 일부 앱의 목록입니다. Webex App Hub에서 모든 앱을 확인할 수 있습니다. 작업 흐름을 설정하려면 이 이메일 ID가 필요합니다. 예를 들어, Dropbox에 대한 이메일 ID는 Dropbox.bot@webex.bot입니다.
스마트봇 |
봇 이메일 ID |
|---|---|
Aha! |
Aha.bot@webex.bot |
Asana |
Asana.bot@webex.bot |
Basecamp |
Basecamp.bot@webex.bot |
Bitbucket
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Bonusly |
Bonusly.bot@webex.bot |
Box |
Box.bot@webex.bot |
Codeship |
Codeship.bot@webex.bot |
DocuSign |
DocuSign.bot@webex.bot |
Dropbox |
Dropbox.bot@webex.bot |
Eventbrite |
Eventbrite.bot@webex.bot |
Excel Online |
ExcelOnline.bot@webex.bot |
GitHub
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|
GitLab |
GitLab.bot@webex.bot |
|
|
Heroku |
Heroku.bot@webex.bot |
Hubspot |
HubSpotEFT@webex.bot |
Jenkins |
Jenkins.bot@webex.bot |
Jira
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|
Mailchimp |
Mailchimp.bot@webex.bot |
Marketo |
Marketo.bot@webex.bot |
New Relic |
NewRelic.bot@webex.bot |
개념 |
Notion.bot@webex.bot |
OneDrive |
OneDrive.bot@webex.bot |
OneDrive for Business |
OneDriveforBusiness.bot@webex.bot |
OneNote |
OneNote.bot@webex.bot |
Microsoft Office 365용 Outlook 경고 |
OutlookAlerts.bot@webex.bot |
PagerDuty |
PagerDuty.bot@webex.bot |
파이프드라이브 |
Pipedrive.bot@webex.bot |
Pivotal Tracker |
PivotalTracker.bot@webex.bot |
RSS |
RSS.bot@webex.bot |
Salesforce Alerts |
SalesforceAlerts.bot@webex.bot |
ServiceNow |
ServiceNow.bot@webex.bot |
SharePoint Online |
SharePointOnline.bot@webex.bot |
Smartsheet |
Smartsheet.bot@webex.bot |
Stripe |
Stripe.bot@webex.bot |
SurveyMonkey |
SurveyMonkey.bot@webex.bot |
Todoist |
Todoist.bot@webex.bot |
Trello |
Trello.bot@webex.bot |
Twitter.bot@webex.bot |
|
UserVoice |
UserVoice.bot@webex.bot |
Azure DevOps
|
|
Watercooler |
Watercooler.bot@webex.bot |
xMatters |
xMatters.bot@webex.bot |
Zendesk |
Zendesk.bot@webex.bot |
Zoho CRM |
ZohoCRM.bot@webex.bot |
Zoho Mail |
ZohoMail.bot@webex.bot |
