이 통합은 Webex 앱 사용자가 페더레이션된 XMPP 또는 SIP 도메인의 사용자와 채팅할 수 있도록 합니다. 이 통합은 Webex 하이브리드 메시지 서비스와 함께 사용자의 온-프레미스 Cisco IM 및 프레즌스 서비스를 사용하기 때문에 Webex 앱 사용자는 하이브리드 메시지에 대해 활성화되어야 합니다.

SIP 페더레이션에 대한 요구 사항

전제 조건

다음 항목을 확인해야 합니다.

숙지해야 할 부분

  • 스페이스에서 일반 텍스트만 보낼 수 있습니다.

  • 두 명의 사용자가 포함된 스페이스만 지원됩니다.

다음은 Webex 앱에서 상태가 변경될 때 Jabber 및 Skype for Business에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에서 상태 변경

Jabber에 표시되는 상태

Skype for Business에 표시되는 상태

활성

사용 가능(@Webex)

사용 가능 - 외부 네트워크

10분-72시간 사이에 활동 중

자리 비움(@ Webex)

자리 비움 - 외부 네트워크

방해 금지

방해 금지

업무 중 - 외부 네트워크

72시간 이상 활동 중

오프라인

자리 비움 - 외부 네트워크

다음은 Jabber에서 상태가 변경될 때 Webex 앱 및 비즈니스용 Skype에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에 표시되는 상태

Jabber에서 상태 변경

Skype for Business에 표시되는 상태

상태 없음

사용 가능

사용 가능 - 외부 네트워크

상태 없음

자리 비움

자리 비움 - 외부 네트워크

상태 없음

방해 금지

업무 중 - 외부 네트워크

상태 없음

오프라인

자리 비움 - 외부 네트워크

다음은 Skype for Business에서 상태가 변경될 때 Webex 앱 및 Jabber에서 사용자에게 나타나는 상태를 표시합니다.

Webex에 표시되는 상태

Jabber에 표시되는 상태

Skype for Business에서 상태 변경

상태 없음

사용 가능

사용 가능

상태 없음

자리 비움

자리 비움

상태 없음

방해 금지

다른 용무 중

상태 없음

오프라인

오프라인

하이브리드 메시지를 통해 SIP 페더레이션 활성화

1

https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 메시징 페이지를 엽니다.

2

인스턴트 메시징으로 스크롤한 후 온-프레미스를 통해 SIP 페더레이션(Jabber IM&P)을 활성화합니다.

  • 이 변경을 적용하기까지는 1시간 이상 소요됩니다.

    이 시간을 줄여야 하는 경우, Expressway 호스트에서 메시지 커넥터를 다시 시작합니다.

  • 사용자가 Webex 앱에서 옵션을 보기 전에 설정이 적용된 후 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

XMPP 페더레이션에 대한 요구 사항

전제 조건

다음 항목을 확인해야 합니다.

숙지해야 할 부분

  • 스페이스에서 일반 텍스트만 보낼 수 있습니다.

  • 두 명의 사용자가 포함된 스페이스만 지원됩니다.

하이브리드 메시지를 통해 XMPP 페더레이션 활성화

이 옵션은 자신의 IM 및 프레즌스 서비스(자신의 온프레미스)를 통해 Webex 앱 사용자에 대해 타사 XMPP 도메인의 사용자와 함께 XMPP 페더레이션을 제공합니다.

Webex 앱과 타사 도메인 간의 클라우드 기반 XMPP 페더레이션을 찾고 있는 경우, 다음을 확인합니다. https://help.webex.com/05i99o

1

https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 메시징 페이지를 엽니다.

2

인스턴트 메시징으로 스크롤한 후 온-프레미스를 통해 XMPP 페더레이션 활성화(Jabber IM&P)를 클릭합니다.

  • 이 변경을 적용하기까지는 1시간 이상 소요됩니다.

    이 시간을 줄여야 하는 경우, Expressway 호스트에서 메시지 커넥터를 다시 시작합니다.

  • 사용자가 Webex 앱에서 옵션을 보기 전에 설정이 적용된 후 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.