该集成使 Webex 应用程序用户能够与 XMPP 或 SIP 联合域中的用户聊天。 该集成使用本地部署的 Cisco 即时消息和在线状态服务以及 Webex 混合消息服务,因此您的 Webex 应用程序用户必须启用混合消息。

必要条件

您必须确保以下事项:

注意事项

  • 只能在空间中发送纯文本。

  • 仅支持包含两人的空间。

下面是 Webex 中有状态变化时,用户在 Jabber 和 Skype for Business 中看到的状态。

Webex 中的状态变化

Jabber 中显示的状态

Skype for Business 中显示的状态

活动

可用 (@Webex)

在线 - 外部网络

活动时间介于 10 分钟和 72 小时之间

离开 (@Webex)

离开 - 外部网络

请勿打扰

请勿打扰

忙碌 - 外部网络

活动时间超过 72 小时

脱机

离开 - 外部网络

下面是 Jabber 中有状态变化时,用户在 Webex 和 Skype for Business 中看到的状态。

Webex 中显示的状态

Jabber 中的状态变化

Skype for Business 中显示的状态

无任何状态

有空

在线 - 外部网络

无任何状态

离开

离开 - 外部网络

无任何状态

请勿打扰

忙碌 - 外部网络

无任何状态

脱机

离开 - 外部网络

下面是 Skype for Business 中有状态变化时,用户在 Webex 和 Jabber 中看到的状态。

Webex 中显示的状态

Jabber 中显示的状态

Skype for Business 中的状态变化

无任何状态

有空

有空

无任何状态

离开

离开

无任何状态

请勿打扰

忙碌

无任何状态

脱机

脱机

1

https://admin.webex.com 上,登录 Control Hub,然后打开消息传输页面。

2

滚动到即时消息传输,然后启用通过内部部署的 SIP 联合 (Jabber IM&P)

  • 该更改至少需要 1 小时才能生效。

    如需缩短该时间,请重启 Expressway 主机上的消息连接器。

  • 设置生效后,最长可能需要 24 小时,用户才能在 Webex 中看到该选项。

必要条件

您必须确保以下事项:

注意事项

  • 只能在空间中发送纯文本。

  • 仅支持包含两人的空间。

该选项通过您自己的即时消息传输和在线状态服务(本地部署),提供 Webex 应用程序用户和第三方 XMPP 域中用户之间的 XMPP 联合。

如需查找 Webex 应用程序和第三方域之间基于云的 XMPP 联合,请参阅 https://help.webex.com/05i99o

1

https://admin.webex.com 上,登录 Control Hub,然后打开消息传输页面。

2

滚动到即时消息传输,然后单击通过本地部署 (Jabber IM&P) 启用 XMPP 联合

  • 该更改至少需要 1 小时才能生效。

    如需缩短该时间,请重启 Expressway 主机上的消息连接器。

  • 设置生效后,最长可能需要 24 小时,用户才能在 Webex 中看到该选项。