Можно разрешить взаимодействие между пользователями приложения Webex и пользователями SIP или XMPP в федеративных доменах с помощью локальной службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, если для пользователей Webex включена служба сообщений гибридного типа.
Эта интеграция позволяет пользователям приложения Webex общаться в чате с пользователями в доменах федерации XMPP или SIP. Интеграция использует вашу локальную службу мгновенных сообщений и состояния доступности Cisco вместе со службой сообщений гибридного типа Webex, поэтому для пользователей приложения Webex должна быть включена возможность обмена сообщениями гибридного типа.
Предварительные условия
Необходимо обеспечить выполнение указанных далее условий.
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (служба обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности) должна работать в полной мере.
Автоматическая авторизация состояния доступности должна быть включена.
Дополнительную информацию см. в статье Настройка и администрирование службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, выпуск 12.5(1)SU2.
В развертывании службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности должен быть настроен SIP. Функция обмена сообщениями или состояния доступности SIP должна в настоящее время работать между Jabber и федеративным доменом SIP.
Дополнительную информацию см. в статье Руководство по работе с междоменной федерацией в разрезе службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, выпуск 12.5(1).
Служба обмена сообщениями гибридного типа должна быть включена и активирована для пользователей.
Дополнительную информацию см. в документе http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Необязательно) Чтобы обеспечить сохранение сообщений в случаях, когда пользователи не подключены к сети, убедитесь в том, что обмен мгновенными сообщениям при отсутствии подключения к сети включен в службе обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности и на сервере Skype для бизнеса.
(Необязательно) При блокировке внешнего взаимодействия необходимо добавить домены федерации SIP в список разрешенных. Дополнительную информацию см. в статье Блокирование внешних пользователей в пространствах Webex для вашей организации.
Информация, которую необходимо принять к сведению
В пространствах можно отправлять только обычный текст.
Поддерживаются только пространства с двумя участниками.
Ниже отражено состояние, отображаемое пользователям в Jabber и Skype для бизнеса при изменении состояния в Webex.
Изменение состояния в Webex |
Состояние, отображаемое в Jabber |
Состояние, отображаемое в Skype для бизнеса |
|---|---|---|
Активный |
Доступен (@Webex) |
Доступен: внешняя сеть |
Активность: от 10 минут до 72 часов |
Отсутствует (@ Webex) |
Отсутствует: внешняя сеть |
Не беспокоить |
Не беспокоить |
Занят: внешняя сеть |
Активность: более 72 часов |
Нет в сети |
Отсутствует: внешняя сеть |
Ниже отражено состояние, отображаемое пользователям в Webex и Skype для бизнеса при изменении состояния в Jabber.
Состояние, отображаемое в Webex |
Изменение состояния в Jabber |
Состояние, отображаемое в Skype для бизнеса |
|---|---|---|
Нет данных о состоянии |
Доступно |
Доступен: внешняя сеть |
Нет данных о состоянии |
Отсутствует |
Отсутствует: внешняя сеть |
Нет данных о состоянии |
Не беспокоить |
Занят: внешняя сеть |
Нет данных о состоянии |
Нет в сети |
Отсутствует: внешняя сеть |
Ниже отражено состояние, отображаемое пользователям в Webex и Jabber при изменении состояния в Skype для бизнеса.
Состояние, отображаемое в Webex |
Состояние, отображаемое в Jabber |
Изменение состояния в Skype для бизнеса |
|---|---|---|
Нет данных о состоянии |
Доступно |
Доступно |
Нет данных о состоянии |
Отсутствует |
Отсутствует |
Нет данных о состоянии |
Не беспокоить |
Занят |
Нет данных о состоянии |
Нет в сети |
Нет в сети |
| 1 | Войдите в Control Hub на веб-сайте https://admin.webex.com и откройте страницу Обмен сообщениями. |
| 2 | Прокрутите страницу до раздела Обмен мгновенными сообщениями, затем включите параметр Федерация SIP через локальные устройства (мгновенные сообщения и состояние доступности Jabber).
|
Предварительные условия
Необходимо обеспечить выполнение указанных далее условий.
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (служба обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности) должна работать в полной мере.
Автоматическая авторизация состояния доступности должна быть включена.
Дополнительную информацию см. в статье Настройка и администрирование службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, выпуск 12.5(1)SU2.
В развертывании службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности должен быть настроен XMPP. Функция обмена сообщениями и состояния доступности XMPP должна в настоящее время работать между Jabber и федеративным доменом XMPP.
Дополнительную информацию см. в статье Руководство по работе с междоменной федерацией в разрезе службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности, выпуск 12.5(1).
Служба обмена сообщениями гибридного типа должна быть включена и активирована для пользователей.
Дополнительную информацию см. в документе http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Необязательно) Чтобы обеспечить сохранение сообщений в случаях, когда пользователи не подключены к сети, убедитесь в том, что обмен мгновенными сообщениям при отсутствии подключения к сети включен в службе обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности.
(Необязательно) При блокировке внешнего взаимодействия необходимо добавить федеративные домены XMPP в список разрешенных. Дополнительную информацию см. в статье Блокирование внешних пользователей в пространствах Webex для вашей организации.
Информация, которую необходимо принять к сведению
В пространствах можно отправлять только обычный текст.
Поддерживаются только пространства с двумя участниками.
С помощью этого параметра для ваших пользователей приложения Webex предоставляется федерация XMPP с помощью вашей собственной службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности (на локальных устройствах) вместе с пользователями в стороннем домене XMPP.
Информацию о федерации XMPP на базе облака между приложением Webex и сторонним доменом см. в статье https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Войдите в Control Hub на веб-сайте https://admin.webex.com и откройте страницу Обмен сообщениями. |
| 2 | Прокрутите страницу до раздела Обмен мгновенными сообщениями, затем щелкните Включить федерацию XMPP через локальные устройства (мгновенные сообщения и состояние доступности Jabber).
|
