Sie können die Kommunikation zwischen Webex App-Benutzern und SIP- oder XMPP-Benutzern in Verbunddomänen über Ihren lokalen IM- und Presence-Dienst zulassen, wenn Sie den Hybrid Message-Dienst für die Webex-Benutzer aktiviert haben.
Diese Integration ermöglicht Ihren Webex App-Benutzern den Chat mit Benutzern in XMPP- oder SIP-Domänen im Verbund. Die Integration verwendet Ihren lokalen Cisco IM- und Presence-Dienst und gekoppelt mit dem Webex Hybrid Message Service, sodass Ihre Webex App-Benutzer für Hybrid Message aktiviert sein müssen.
Voraussetzungen
Sie müssen Folgendes sicherstellen:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM- und Presence-Dienst) ist vollständig betriebsbereit.
Stellen Sie sicher, dass die automatische Anwesenheitsautorisierung aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration und Administration des IM- und Anwesenheitsdiensts, Version 12.5(1)SU2
SIP wird in Ihrer IM- und Presence-Bereitstellung konfiguriert. SIP-Messaging oder -Anwesenheit funktioniert derzeit zwischen Jabber und der SIP-Verbunddomäne.
Weitere Informationen finden Sie im Interdomain Federation Guide für den IM- und Presence-Dienst, Version 12.5(1)
Der Hybrid Message-Dienst ist aktiviert und für Benutzer aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Optional) Um sicherzustellen, dass Nachrichten gespeichert werden, wenn Benutzer offline sind, stellen Sie sicher, dass offline Sofortnachrichten schreiben im IM- und Presence-Dienst und auf Ihrem Skype for Business-Server aktiviert ist.
(Optional) Wenn Sie die externe Kommunikation blockieren, müssen Sie die SIP-Verbunddomänen zur Liste der erlaubten Domänen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Blockieren von externen Benutzern in Webex-Räumen für Ihre Organisation.
Wichtige Hinweise
Sie können nur Untext in Leerzeichen senden.
Nur Bereiche mit zwei Personen werden unterstützt.
In der folgenden Tabelle wird der Status angezeigt, der Benutzern in Jabber und Skype for Business angezeigt wird, wenn es eine Statusänderung in Webexgibt.
Statusänderung in Webex |
Status in Jabber angezeigt |
Status wird in Skype for Business angezeigt |
|---|---|---|
Aktiv |
Verfügbar (@Webex) |
Verfügbar – Externes Netzwerk |
Zwischen 10 Min. und 72 Stunden aktiv |
Ab sofort (@ Webex) |
Ab - Externes Netzwerk |
Bitte nicht stören |
Bitte nicht stören |
Besetzt – Externes Netzwerk |
Mehr als 72 Stunden aktiv |
Offline |
Ab - Externes Netzwerk |
In der folgenden Tabelle wird der Status angezeigt, der Benutzern in Webex und Skype for Business angezeigt wird, wenn es eine Statusänderung in Jabber gibt.
Status in Webex angezeigt |
Statusänderung in Jabber |
Status wird in Skype for Business angezeigt |
|---|---|---|
Kein Status |
Verfügbar |
Verfügbar – Externes Netzwerk |
Kein Status |
Abwesend |
Ab - Externes Netzwerk |
Kein Status |
Bitte nicht stören |
Besetzt – Externes Netzwerk |
Kein Status |
Offline |
Ab - Externes Netzwerk |
In der folgenden Tabelle wird der Status angezeigt, der Benutzern in Webex und Jabber angezeigt wird, wenn es eine Statusänderung in Skype for Business gibt.
Status in Webex angezeigt |
Status in Jabber angezeigt |
Statusänderung in Skype for Business |
|---|---|---|
Kein Status |
Verfügbar |
Verfügbar |
Kein Status |
Abwesend |
Abwesend |
Kein Status |
Bitte nicht stören |
Beschäftigt |
Kein Status |
Offline |
Offline |
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub unter https://admin.webex.coman und öffnen Sie die Nachrichten-Seite. |
| 2 | Scrollen Sie zu Instant Messaging und aktivieren Sie sip Federation überon-prem (Jabber IM&P).
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Voraussetzungen
Sie müssen Folgendes sicherstellen:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM- und Presence-Dienst) ist vollständig betriebsbereit.
Stellen Sie sicher, dass die automatische Anwesenheitsautorisierung aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration und Administration des IM- und Anwesenheitsdiensts, Version 12.5(1)SU2
XMPP ist in Ihrer IM- und Presence-Bereitstellung konfiguriert. XMPP-Nachrichten und -Anwesenheit sind derzeit zwischen Jabber und der XMPP-Verbunddomäne funktionsfähig.
Weitere Informationen finden Sie im Interdomain Federation Guide für den IM- und Presence-Dienst, Version 12.5(1)
Der Hybrid Message-Dienst ist aktiviert und für Benutzer aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Optional) Um sicherzustellen, dass Nachrichten gespeichert werden, wenn Benutzer offline sind, stellen Sie sicher, dass offline Sofortnachrichten schreiben im IM- und Presence-Dienst aktiviert ist.
(Optional) Wenn Sie die externe Kommunikation blockieren, müssen Sie die XMPP-Verbunddomänen zur Liste der erlaubten Domänen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Blockieren von externen Benutzern in Webex-Räumen für Ihre Organisation.
Wichtige Hinweise
Sie können nur Untext in Leerzeichen senden.
Nur Bereiche mit zwei Personen werden unterstützt.
Mit dieser Option erhalten Sie eine XMPP-Federation für Ihre Webex App-Benutzer über Ihren eigenen IM- und Presence-Dienst (lokal) mit Benutzern in einer XMPP-Domäne eines anderen Drittanbieters.
Wenn Sie eine Cloud-basierte XMPP-Verbindung zwischen der Webex-App und einer Drittanbieterdomäne suchen, finden Sie weitere Informationen unter https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub unter https://admin.webex.coman und öffnen Sie die Nachrichten-Seite. |
| 2 | Blättern Sie zu Instant Messaging und klicken Sie aufXMPP-Verbundfunktion vor Ort (Jabber IM&P)aktivieren.
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