Puoi consentire la comunicazione tra gli utenti dell'app Webex e gli utenti SIP o XMPP in domini federati, tramite il servizio IM & Presence locale, se il servizio di messaggistica ibrida è abilitato per gli utenti Webex.
Questa integrazione consente agli utenti dell'app Webex di entrare in chat con gli utenti nei domini XMPP o SIP federati. L'integrazione utilizza il servizio Cisco IM and Presence locale, insieme al servizio di messaggistica ibrida Webex, pertanto gli utenti dell'app Webex devono essere abilitati per il messaggio ibrido.
Prerequisiti
È necessario garantire quanto segue:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) è pienamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione di presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, versione 12.5(1)SU2
SIP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica o la presenza SIP attualmente funziona tra Jabber e il dominio federato SIP.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida federazione interdominio per il servizio IM and Presence, versione 12.5(1)
Il servizio di messaggio ibrido è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opzionale) Per garantire che i messaggi vengano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che la messaggistica istantanea offline sia abilitata nel servizio IM and Presence e nel server Skype for Business.
(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati SIP all'elenco consentito. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco di utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione .
Aspetti da tenere presenti
Puoi inviare solo testo normale negli spazi.
Sono supportati solo gli spazi con due persone.
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato dagli utenti in Jabber e Skype for Business in caso di modifica dello stato nell'app Webex.
Modifica dello stato in Webex | Stato visualizzato in Jabber | Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Attivo | Disponibile (@Webex) | Disponibile - Rete esterna |
Attivo tra 10 min e 72 ore | Assente (@ Webex) | Assente - Rete esterna |
Non disturbare | Non disturbare | Occupato - Rete esterna |
Attivo da più di 72 ore | Non in linea | Assente - Rete esterna |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato dagli utenti nell'app Webex e in Skype for Business in caso di modifica dello stato in Jabber.
Stato visualizzato in Webex | Modifica dello stato in Jabber | Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessun stato | Disponibile | Disponibile - Rete esterna |
Nessun stato | Assente | Assente - Rete esterna |
Nessun stato | Non disturbare | Occupato - Rete esterna |
Nessun stato | Non in linea | Assente - Rete esterna |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato dagli utenti nell'app Webex e in Jabber quando viene modificato lo stato in Skype for Business.
Stato visualizzato in Webex | Stato visualizzato in Jabber | Modifica dello stato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessun stato | Disponibile | Disponibile |
Nessun stato | Assente | Assente |
Nessun stato | Non disturbare | Occupato |
Nessun stato | Non in linea | Non in linea |
| 1 | Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , e aprire il file messaggistica pagina. |
| 2 | Scorrere fino a Messaggistica istantanea, quindi abilitare SIP Federation via on-prem (Jabber IM&P).
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Prerequisiti
È necessario garantire quanto segue:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) è pienamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione di presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, versione 12.5(1)SU2
XMPP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica e la presenza XMPP attualmente funzionano tra Jabber e il dominio federato XMPP.
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida federazione interdominio per il servizio IM and Presence, versione 12.5(1)
Il servizio di messaggio ibrido è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi vengano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che la messaggistica istantanea offline sia abilitata nel servizio IM and Presence.
(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati XMPP all'elenco consentito. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco di utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione .
Aspetti da tenere presenti
Puoi inviare solo testo normale negli spazi.
Sono supportati solo gli spazi con due persone.
Questa opzione offre la federazione XMPP per gli utenti dell'app Webex, tramite il proprio servizio IM & Presence (locale), con utenti in un dominio XMPP di terze parti.
Se stai cercando una federazione XMPP basata su cloud tra l'app Webex e un dominio di terze parti, vedi https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , e aprire il file messaggistica pagina. |
| 2 | Scorrere fino a Messaggistica istantanea, quindi fare clic su Abilita federazione XMPP tramite locale (Jabber IM&P).
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