È possibile consentire la comunicazione tra gli utenti dell'app Webex e gli utenti SIP o XMPP nei domini federati attraverso il servizio IM & Presence on-premises, se è stato abilitato il servizio di messaggistica ibrida per gli utenti Webex.
Questa integrazione consente agli utenti dell'app Webex di chattare con gli utenti in domini XMPP o SIP federati. L'integrazione utilizza il servizio Cisco IM and Presence on-premises, associato al servizio di messaggistica ibrida Webex, pertanto gli utenti dell'app Webex devono essere abilitati per il messaggio ibrido.
Prerequisiti
È necessario verificare quanto segue:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence) è completamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione per la presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, Release 12.5(1)SU2
SIP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica o la presenza SIP sono attualmente funzionanti tra Jabber e il dominio federato SIP.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla federazione tra domini per il servizio IM and Presence, release 12.5(1)
Il servizio di messaggistica ibrida è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi siano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che l'opzione di messaggistica messaggistica immediata offline sia abilitata nel servizio IM and Presence e nel server Skype for Business.
(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati SIP all'elenco dei consentiti. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco degli utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione.
Aspetti da tenere presenti
È possibile inviare solo testo normale negli spazi.
Sono supportati solo spazi con due persone.
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Jabber e Skype for Business quando è presente una modifica di stato in Webex.
Modifica dello stato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Attivo |
Disponibile (@Webex) |
Disponibile - Rete esterna |
Attivo da 10 min a 72 ore |
Non si è (@ Webex) |
Fuori - Rete esterna |
Non disturbare |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
Attivo da più di 72 ore |
Non in linea |
Fuori - Rete esterna |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Webex e Skype for Business quando è presente una modifica di stato in Jabber.
Stato visualizzato in Webex |
Modifica dello stato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessuno stato |
Disponibile |
Disponibile - Rete esterna |
Nessuno stato |
Assente |
Fuori - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non in linea |
Fuori - Rete esterna |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Webex e Jabber quando è presente una modifica di stato in Skype for Business.
Stato visualizzato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Modifica dello stato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessuno stato |
Disponibile |
Disponibile |
Nessuno stato |
Assente |
Assente |
Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato |
Nessuno stato |
Non in linea |
Non in linea |
| 1 | Accedere a Control Hub su https://admin.webex.come aprire la pagina Messaggistica. |
| 2 | Scorrere fino aMessaggistica immediata, quindi abilitare la federazione SIP tramite il sito (Jabber IM&P).
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Prerequisiti
È necessario verificare quanto segue:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence) è completamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione per la presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, Release 12.5(1)SU2
XMPP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica e la presenza XMPP sono attualmente funzionanti tra Jabber e il dominio federato XMPP.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla federazione tra domini per il servizio IM and Presence, release 12.5(1)
Il servizio di messaggistica ibrida è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi siano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che l'opzione di messaggistica messaggistica immediata non in linea sia abilitata nel servizio IM and Presence.
(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati XMPP all'elenco dei domini consentiti. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco degli utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione.
Aspetti da tenere presenti
È possibile inviare solo testo normale negli spazi.
Sono supportati solo spazi con due persone.
Questa opzione fornisce la federazione XMPP per gli utenti dell'app Webex tramite il servizio IM & Presence (locale) con gli utenti in un dominio XMPP di terze parti.
Se si sta cercando una federazione XMPP basata su cloud tra l'app Webex e un dominio di terze parti, vedere https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Accedere a Control Hub su https://admin.webex.come aprire la pagina Messaggistica. |
| 2 | Scorrere fino a Messaggistica immediata, quindi fare clic su Abilita federazione XMPP tramite locale (Jabber IM&P).
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