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Federazione tra domini SIP o XMPP per l'app Webex
Feedback?Questa integrazione consente agli utenti dell'app Webex di chattare con gli utenti in domini XMPP o SIP federati. L'integrazione utilizza il servizio Cisco IM and Presence on-premises, associato al servizio di messaggistica ibrida Webex, pertanto gli utenti dell'app Webex devono essere abilitati per il messaggio ibrido.
Prerequisiti
È necessario verificare quanto segue:
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Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence) è completamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione per la presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, versione 12.5(1)SU2
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SIP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica o la presenza SIP sono attualmente funzionanti tra Jabber e il dominio federato SIP.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla federazione tra domini per il servizio IM and Presence, versione 12.5(1).
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Il servizio di messaggistica ibrida è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi siano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che l'opzione di messaggistica messaggistica immediata offline sia abilitata nel servizio IM and Presence e nel server Skype for Business.
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(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati SIP all'elenco dei consentiti. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco degli utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione.
Aspetti da tenere presenti
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È possibile inviare solo testo normale negli spazi.
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Sono supportati solo spazi con due persone.
Di seguito mostra lo stato che gli utenti visualizzano in Jabber e Skype for Business quando è presente una modifica di stato nell'app Webex.
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Modifica dello stato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
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Attivo |
Disponibile (@Webex) |
Disponibile - Rete esterna |
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Attivo da 10 min a 72 ore |
Non si è (@ Webex) |
Fuori - Rete esterna |
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Non disturbare |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
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Attivo da più di 72 ore |
Non in linea |
Fuori - Rete esterna |
Di seguito mostra lo stato visualizzato agli utenti nell'app Webex e in Skype for Business quando è presente una modifica di stato in Jabber.
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Stato visualizzato in Webex |
Modifica dello stato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
|
Nessuno stato |
Disponibile |
Disponibile - Rete esterna |
|
Nessuno stato |
Assente |
Fuori - Rete esterna |
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Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
|
Nessuno stato |
Non in linea |
Fuori - Rete esterna |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti nell'app Webex e in Jabber quando è presente una modifica di stato in Skype for Business.
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Stato visualizzato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Modifica dello stato in Skype for Business |
|---|---|---|
|
Nessuno stato |
Disponibile |
Disponibile |
|
Nessuno stato |
Assente |
Assente |
|
Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato |
|
Nessuno stato |
Non in linea |
Non in linea |
| 1 |
Accedere a Control Hub su https://admin.webex.come aprire la pagina Messaggistica. |
| 2 |
Scorrere fino aMessaggistica immediata, quindi abilitare la federazione SIP tramite il sito (Jabber IM&P).
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Prerequisiti
È necessario verificare quanto segue:
-
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence) è completamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione per la presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, versione 12.5(1)SU2
-
XMPP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica e la presenza XMPP sono attualmente funzionanti tra Jabber e il dominio federato XMPP.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla federazione tra domini per il servizio IM and Presence, versione 12.5(1).
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Il servizio di messaggistica ibrida è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
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(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi siano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che l'opzione di messaggistica messaggistica immediata non in linea sia abilitata nel servizio IM and Presence.
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(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati XMPP all'elenco dei domini consentiti. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco degli utenti esterni negli spazi Webex per la propria organizzazione.
Aspetti da tenere presenti
-
È possibile inviare solo testo normale negli spazi.
-
Sono supportati solo spazi con due persone.
Questa opzione fornisce la federazione XMPP per gli utenti dell'app Webex tramite il servizio IM & Presence (locale) con gli utenti in un dominio XMPP di terze parti.
Se stai cercando una federazione XMPP basata su cloud tra l'app Webex e un dominio di terze parti, vedi https://help.webex.com/05i99o
| 1 |
Accedere a Control Hub su https://admin.webex.come aprire la pagina Messaggistica. |
| 2 |
Scorrere fino a Messaggistica immediata, quindi fare clic su Abilita federazione XMPP tramite locale (Jabber IM&P).
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