Federazione interdomini SIP o XMPP per l'app Webex

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Può consentire la comunicazione tra gli utenti dell'app Webex e gli utenti SIP o XMPP in domini federati, tramite il suo servizio IM & Presence locale, se ha il servizio Hybrid Message abilitato per gli utenti Webex.

Questa integrazione consente agli utenti dell'app Webex di chattare con utenti in domini XMPP o SIP federati. L'integrazione utilizza il servizio Cisco IM and Presence locale, insieme a Webex Hybrid Message Service, quindi gli utenti della sua app Webex devono essere abilitati per Hybrid Message.

Prerequisiti

Deve assicurarsi quanto segue:

Cose da tenere a mente

  • Può inviare solo testo semplice in spazi.

  • Sono supportati solo gli spazi con due persone.

Quanto segue mostra lo stato che gli utenti vedono in Jabber e Skype for Business in caso di modifica dello stato nell'app Webex.

Modifica dello stato in Webex

Stato mostrato in Jabber

Stato mostrato in Skype for Business

Attivo

Disponibile (@Webex)

Disponibile - Rete esterna

Attivo tra 10 minuti e 72 ore

Assente (@ Webex)

Away - Rete esterna

Non disturbi

Non disturbi

Occupato - Rete esterna

Attivo da più di 72 ore

Offline

Away - Rete esterna

Quanto segue mostra lo stato che gli utenti vedono nell'app Webex e in Skype for Business in caso di modifica dello stato in Jabber.

Stato mostrato in Webex

Modifica dello stato in Jabber

Stato mostrato in Skype for Business

Nessuno status

Disponibile

Disponibile - Rete esterna

Nessuno status

Fuori

Away - Rete esterna

Nessuno status

Non disturbi

Occupato - Rete esterna

Nessuno status

Offline

Away - Rete esterna

Quanto segue mostra lo stato che gli utenti vedono nell'app Webex e in Jabber in caso di modifica dello stato in Skype for Business.

Stato mostrato in Webex

Stato mostrato in Jabber

Modifica dello stato in Skype for Business

Nessuno status

Disponibile

Disponibile

Nessuno status

Fuori

Fuori

Nessuno status

Non disturbi

Occupato

Nessuno status

Offline

Offline

1

Accedi a Control Hub all'indirizzo https://admin.webex.com e apra la pagina Messaggi.

2

Scorra fino a Instant Messaging, quindi abiliti SIP Federation via on-prem (Jabber IM&P).

  • Ci vuole almeno un'ora perché questa modifica abbia effetto.

    Se ha bisogno di ridurre questo tempo, riavvii il/i Message Connector/i sul/i host/i Expressway.

  • Possono essere necessarie fino a 24 ore dopo l'entrata in vigore dell'impostazione prima che gli utenti visualizzino l'opzione nell'app Webex.

Prerequisiti

Deve assicurarsi quanto segue:

Cose da tenere a mente

  • Può inviare solo testo semplice in spazi.

  • Sono supportati solo gli spazi con due persone.

Questa opzione Le offre la federazione XMPP per gli utenti della sua app Webex, tramite il suo servizio IM & Presence (in sede), con utenti in un dominio XMPP di terze parti.

1

Accedi a Control Hub all'indirizzo https://admin.webex.com e apra la pagina Messaggi.

2

Scorra fino a Instant Messaging, quindi faccia clic su Abilita la federazione XMPP via on-prem (Jabber IM&P).

  • Ci vuole almeno un'ora perché questa modifica abbia effetto.

    Se ha bisogno di ridurre questo tempo, riavvii il/i Message Connector/i sul/i host/i Expressway.

  • Possono essere necessarie fino a 24 ore dopo l'entrata in vigore dell'impostazione prima che gli utenti visualizzino l'opzione nell'app Webex.

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