Vous pouvez autoriser la communication entre les utilisateurs de l’application Webex et les utilisateurs SIP ou XMPP dans les domaines fédérés, via votre service IM & Presence sur site, si le service de messagerie hybride est activé pour les utilisateurs Webex.
Cette intégration permet à vos utilisateurs de l’application Webex de chatter avec des utilisateurs dans des domaines XMPP ou SIP fédérés. L’extension utilise votre service Cisco IM and Presence sur site, couplé au service de messagerie hybride Webex, donc vos utilisateurs de l’application Webex doivent être activés pour le message hybride.
Conditions requises
Vous devez vous assurer que :
Le service IM et Presence de Cisco Unified Communications Manager (service IM et Presence) est entièrement opérationnel.
Vérifiez que l'autorisation de présence automatique est activée.
Pour plus d'informations, voir Configuration et administration du service IM et Presence, version 12.5(1)SU2
SIP est configuré dans votre déploiement IM et Presence. La messagerie SIP ou la présence est actuellement fonctionnelle entre Jabber et le domaine fédéré SIP.
Pour plus d'informations, voir le Guide de fédération interdomaines du service IM et Presence, version 12.5(1)
Le service de messagerie hybride est activé et activé pour les utilisateurs.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Facultatif) Pour garantir que les messages sont enregistrés lorsque les utilisateurs sont hors ligne, assurez-vous que la messagerie instantanée hors ligne est activée dans le service IM et Presence et dans votre serveur Skype Entreprise.
(Facultatif) Si vous bloquez la communication externe, vous devez ajouter les domaines fédérés SIP à la liste autorisée. Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans Webex Spaces pour votre organisation .
À retenir :
Vous ne pouvez envoyer du texte brut que dans les espaces.
Seuls les espaces contenant deux personnes sont pris en charge.
Ce qui suit montre le statut que les utilisateurs voient dans Jabber et Skype Entreprise lorsqu’il y a un changement de statut dans l’application Webex.
Changement d’état dans Webex | Statut affiché dans Jabber | Statut affiché dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Actif | Disponible (@Webex) | Disponible - Réseau externe |
Actif entre 10 min et 72 heures | Absent (@ Webex) | Absent - Réseau externe |
Ne pas déranger | Ne pas déranger | Occupé - Réseau externe |
Actif plus de 72 heures | Hors ligne | Absent - Réseau externe |
Ce qui suit montre le statut que les utilisateurs voient dans l’application Webex et Skype Entreprise lorsqu’il y a un changement de statut dans Jabber.
Statut affiché dans Webex | Changement d'état dans Jabber | Statut affiché dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Aucun statut | Disponible | Disponible - Réseau externe |
Aucun statut | Absent | Absent - Réseau externe |
Aucun statut | Ne pas déranger | Occupé - Réseau externe |
Aucun statut | Hors ligne | Absent - Réseau externe |
Ce qui suit montre le statut que les utilisateurs voient dans l’application Webex et Jabber lorsqu’il y a un changement de statut dans Skype Entreprise.
Statut affiché dans Webex | Statut affiché dans Jabber | Changement de statut dans Skype Entreprise |
|---|---|---|
Aucun statut | Disponible | Disponible |
Aucun statut | Absent | Absent |
Aucun statut | Ne pas déranger | Occupé |
Aucun statut | Hors ligne | Hors ligne |
| 1 | Connectez-vous à Control Hub à l’adressehttps://admin.webex.com , et ouvrez le Messagerie page. |
| 2 | Faites défiler jusqu'à Messagerie instantanée, puis activez Fédération SIP via sur site (Jabber IM&P).
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Conditions requises
Vous devez vous assurer que :
Le service IM et Presence de Cisco Unified Communications Manager (service IM et Presence) est entièrement opérationnel.
Vérifiez que l'autorisation de présence automatique est activée.
Pour plus d'informations, voir Configuration et administration du service IM et Presence, version 12.5(1)SU2
XMPP est configuré dans votre déploiement IM et Presence. La messagerie et la présence XMPP sont actuellement fonctionnelles entre Jabber et le domaine fédéré XMPP.
Pour plus d'informations, voir le Guide de fédération interdomaines du service IM et Presence, version 12.5(1)
Le service de messagerie hybride est activé et activé pour les utilisateurs.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Facultatif) Pour garantir que les messages sont enregistrés lorsque les utilisateurs sont hors ligne, assurez-vous que la messagerie instantanée hors ligne est activée dans le service IM et Presence.
(Facultatif) Si vous bloquez la communication externe, vous devez ajouter les domaines fédérés XMPP à la liste autorisée. Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans Webex Spaces pour votre organisation .
À retenir :
Vous ne pouvez envoyer du texte brut que dans les espaces.
Seuls les espaces contenant deux personnes sont pris en charge.
Cette option vous offre la fédération XMPP pour vos utilisateurs de l’application Webex, via votre propre service IM & Presence (dans vos locaux), avec des utilisateurs dans un domaine XMPP tiers.
Si vous recherchez une fédération XMPP basée sur le Cloud entre l’application Webex et un domaine tiers, voir https://help.webex.com/05i99o
| 1 | Connectez-vous à Control Hub à l’adressehttps://admin.webex.com , et ouvrez le Messagerie page. |
| 2 | Faites défiler jusqu'à Messagerie instantanée, puis cliquez sur Activer la fédération XMPP via sur site (Jabber IM&P).
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