지원되는 버전

Call Connector 아키텍처의 하이브리드 통화 서비스가 EOL(End of Life)로 인해더 이상 공식적으로 지원되지 않습니다.

하이브리드 서비스를 최신으로 유지하려면 Expressway-C 커넥터 호스트를 유지해야 합니다. software.cisco.com에서 최신 Expressway 소프트웨어를 무료로 다운로드할 수 있습니다.

  • 현재 지원되는 버전에 대한 자세한 내용을 알아보고, Expressway를 업그레이드해야 할 경우 어떤 점에 대비해야 하는지 알아보려면 아래 표를 참조하십시오.

  • 커넥터 호스팅에 사용되는 Expressway를 업그레이드하기 위한 올바른 순서를 보려면 하이브리드 서비스에 사용되는 커넥터 호스트인 Expressway 업그레이드를 참조하십시오.

  • Expressway가 하이브리드 커넥터 소프트웨어를 호스트할 수 있도록 Expressway를 클라우드에 안전하게 등록하는 방법에 대해서는 캘린더, 메시지, 서비스 가능성에 대한 배포 안내서를 참조하십시오. 각 가이드에서 Cisco Webex 클라우드에 Expressway-C 커넥터 호스트 등록의 단계를 따르세요.

Expressway는 클라우드에서 커넥터 소프트웨어가 자동으로 다운로드, 실행, 설치, 업그레이드되는 플랫폼입니다. 또한 기술 지원을 받으려면 사전에 안정적인 최신 커넥터 릴리즈로 업그레이드해야 합니다. 커넥터 업그레이드 관리에 대한 내용은 업그레이드 스케줄 및 릴리즈 정보에 대한 관련 문서를 참조하십시오.

표 1. Expressway 커넥터 호스트 등록 지원

Expressway 커넥터 호스트 유형

버전 지원

등록되지 않은 신규의 경우

새로운 Expressway 커넥터 호스트의 경우 최소한 X12.5를 사용하여 클라우드에 등록해야 합니다. 하이브리드 서비스에 대해 지원되지 않는 버전을 등록하려고 할 때 Control Hub에서 오류 메시지가 나타납니다.

이미 등록된 기존 호스트의 경우

이미 클라우드에 등록된 기존의 Expressway 커넥터 호스트의 경우 새 버전이 릴리즈된 후 최대한 빨리 Expressway를 업그레이드하는 것이 좋지만 Cisco에서는 X8.11 버전, 그리고 지원되는 릴리즈 위에 구축된 사소한 기능 또는 유지보수 릴리즈를 지원합니다.

업그레이드 알림

하이브리드 서비스가 지원되지 않을 위험이 있는 Expressway의 경우, Expressway 인터페이스에 최신 버전으로 업그레이드할 것을 알리는 고급 알림이 표시됩니다. 하이브리드 구축이 실행되는 Expressway 버전에 따라 표시되는 알림이 달라지며, 두 가지 경우 모두 아래 표에 나와 있습니다.

표 2. Expressway 커넥터 호스트 업그레이드 알림

Expressway 커넥터 호스트 버전

버전 지원

지원되는 경우 — 최신 릴리즈의 한 단계 이전 버전

Expressway의 버전이 최신 릴리즈의 한 단계 이전인 경우, Expressway에 최신 버전으로 업그레이드할 것을 알리는 고급 알림이 표시됩니다. 커넥터 소프트웨어는 계속 자동으로 다운로드, 설치, 실행되고 구축도 계속 지원되지만 가급적 빨리 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

지원되지 않는 경우 — 최신 릴리즈의 두 단계 이전 버전

하이브리드 서비스에는 해당 버전이 더 이상 지원되지 않는다는 경고 메시지가 표시됩니다. 커넥터 소프트웨어는 계속 자동으로 다운로드, 설치, 실행되지만 구축은 지원되지 않는 것으로 간주되며, 최대한 빨리 최신 버전으로 업그레이드할 때까지 작동되지 않을 위험이 있습니다.

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