Versões suportadas

O serviço de chamadas híbridas na arquitetura do conector de chamadas passou do fim da vida útil (EOL), de modo que o serviço não é mais suportado oficialmente.

Você deve manter seu organizador do conector Expressway-C para os serviços híbridos atualizados. Você pode baixar o software Expressway versão mais recente, gratuitamente, do software.cisco.com.

  • Consulte as tabelas a seguir para obter mais informações sobre as versões atualmente suportadas e o que esperar quando você precisar atualizar seus Expressways.

  • Consulte Atualizar o conector do Expressway usado para os serviços híbridos para a sequência correta para atualizar os Expressways que são usados para hospedagem do conector.

  • Consulte os guias de implantação do Calendário, Mensagem e Capacidade de manutenção sobre como registrar sua Expressway com segurança na nuvem, para que a Expressway possa hospedar o software do conector híbrido. Em cada guia, siga as etapas em Registrar os hosts do conector Expressway-C no Cisco Webex Cloud.

Expressway é a plataforma em que o software do conector é baixado, executado, instalado e atualizado automaticamente da nuvem. Você também deve atualizar para a versão mais recente do conector estável como um pré-requisito para os suporte técnico. Para o gerenciamento de atualizações do conector, consulte os artigos relacionados para agendas de atualização e notas de versão.

Tabela 1. Expressway de registro do host do conector

Expressway do conector tipo de host

Suporte à versão

Novo e não registrado

Para novos Expressway conectores, você deve se registrar na nuvem usando X12.5 nomínimo. Você verá uma mensagem de erro no Control Hub se tentar registrar uma versão que não seja suportada em serviços híbridos.

Existente e já registrado

Para os hosts de conectores Expressway existentes que já estão registrados na nuvem, recomendamos que você atualize os Expressways o mais rápido possível depois que uma nova versão for lançada, mas suportamos desde a versão X8.11 e qualquer versão menor ou de manutenção criada sobre as versões compatíveis.

Atualizar Lembretes

Para os Expressways que estão em risco de não serem compatíveis com serviços híbridos, você receberá aviso avançado na interface do Expressway que o lembra de atualizar para a versão mais recente. A Expressway versão atual em que sua implantação híbrida está sendo executado determina o lembrete que você vê; Ambos os casos estão cobertos na tabela a seguir.

Tabela 2. Expressway de atualização do host do conector

Expressway do conector da versão do host

Suporte à versão

Suportado — Uma versão por trás da mais recente

No Expressways que estão uma versão atrás da mais recente, você receberá avisos avançados na versão Expressway que o lembra de atualizar a versão mais recente. O software do conector ainda baixa, instala e executa automaticamente, e sua implantação ainda é suportada, mas recomendamos que você atualize para a versão mais recente, na sua primeiraconveniência.

Não Compatível - Duas versões atrás das mais recentes

Você receberá um aviso de que a versão não é mais suportada para serviços híbridos. O software do conector ainda baixa, instala e executa automaticamente, mas sua implantação é considerada não compatível e corre o risco de não funcionar até que você atualize para a versão mais recente o mais rápido possível.

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