Podporované verze


 

Služba hybridních hovorů na architektuře Call Connector dosáhl konce životnosti (EOL) , takže služba již není oficiálně podporována.

Hostitele konektoru pro hybridní služby Expressway-C je nutné aktualizovat. Můžete si zdarma stáhnout nejnovější software Expressway z software.cisco.com .

  • V následujících tabulkách najdete další informace o aktuálně podporovaných verzích a o tom, co lze očekávat v případě, že potřebujete upgradovat zařízení Expressway.

  • Viz Proveďte upgrade zařízení Connector Host Expressway používanou pro hybridní služby správné pořadí při upgradu vašich řešení Expressway, která se používají pro hostování konektoru.

  • Viz příručky nasazením pro Kalendář , Zpráva a Obslužnost o bezpečné registraci zařízení Expressway do cloudu, aby zařízení Expressway mohlo hostovat software hybridních konektorů. V každé příručce postupujte podle kroků uvedených v části Zaregistrujte hostitele konektoru Expressway-C do služby Cisco Webex Cloud.

Expressway je platforma, na kterou se konektorový software stahuje, spouští, instaluje a automaticky upgraduje z cloudu. Nezbytným předpokladem technická podpora je upgrade na nejnovější stabilní verzi konektorů. Informace o správě upgradu konektorů naleznete v souvisejících článcích s plány upgradu a poznámky k verzi.

Tabulka 1. Podpora registrace hostitele konektoru Expressway

Typ hostitele konektoru Expressway

Podpora verzí

Nové a neregistrované

V případě nových hostitelů konektoru Expressway se musíte zaregistrovat do cloudu pomocí minimálně 12,5x . Pokud se pokusíte zaregistrovat verzi, která není podporována pro hybridní služby, v centru Control Hub se zobrazí chybová zpráva .

Stávající a již registrovaná

U stávajících hostitelů konektoru Expressway, kteří jsou již registrováni v cloudu, doporučujeme upgradovat zařízení Expressway co nejdříve po vydání nové verze, ale podporujeme již verzi X8.11 a všechny menší verze nebo verze založené na údržbě. Začátek podporovaných verzí.

Připomenutí upgradu

U řešení Expressway, u kterého hrozí ztráta podpory pro hybridní služby, obdržíte pokročilé oznámení v rozhraní Expressway, které vám připomene upgrade na nejnovější verzi. Verze Expressway, na které je spuštěno vaše hybridní nasazení, určuje připomenutí, které se zobrazí; oba případy jsou popsány v následující tabulce.

Tabulka 2. Připomenutí upgradu hostitele konektoru Expressway

Verze hostitele konektoru Expressway

Podpora verzí

Podporované – jedna pozadu za nejnovější

U řešení Expressway, které jsou o jednu verzi pozadu, obdržíte podrobné oznámení o aplikaci Expressway, které vám připomene upgrade na nejnovější verzi. Software konektoru se stále automaticky stahuje, instaluje a spouští a vaše nasazení je stále podporováno, ale doporučujeme to provést co nejdříve upgradujte na nejnovější verzi .

Nepodporováno – dvě verze pozadu za nejnovější

Zobrazí se varování, že daná verze již není podporována u hybridních služeb. Software konektoru se stále automaticky stahuje, instaluje a spouští, ale vaše nasazení je považováno za nepodporované a existuje riziko, že nebude fungovat, dokud co nejdříve neprovedete upgrade na nejnovější verzi.

Související informace