Versiones admitidas


 

El servicio de llamadas híbridas en la arquitectura del conector de llamadas ha llegado al final de su vida útil (EOL) , por lo que el servicio ya no es compatible.

Debe mantener actualizado el host del conector Expressway-C para los servicios híbridos. Puede descargar el software de Expressway más reciente, de forma gratuita, desde software.cisco.com .

  • Consulte las siguientes tablas para obtener más información sobre las versiones admitidas actualmente y qué esperar cuando necesite actualizar sus vías rápidas.

  • Ver Actualizar el conector de host Expressway utilizado para sus servicios híbridos para conocer la secuencia correcta para actualizar las vías rápidas que se utilizan para el alojamiento de conectores.

  • Consulte las guías de implementación para Calendario , Mensaje y Facilidad de servicio para saber cómo registrar su Expressway de forma segura en la nube, de modo que Expressway pueda alojar software de conector híbrido. En cada guía, siga los pasos en Registre los hosts del conector Expressway-C en la nube de Cisco Webex .

Expressway es la plataforma en la que el software del conector se descarga, ejecuta, instala y actualiza automáticamente desde la nube. También tiene que mejorar sus conectores a las versiones estables más recientes como requisito previo para recibir soporte técnico. Para la administración de actualizaciones de conectores, consulte los artículos relacionados para ver los programas de actualización y las notas de la versión.

Tabla 1. Soporte de registro de host de Expressway Connector

Tipo de host del conector de Expressway

Soporte de versión

Nuevo y no registrado

Para los nuevos hosts del conector de Expressway, debe registrarse en la nube mediante X12.5 como mínimo . Verá un mensaje de error en Control Hub si intenta registrar una versión que no es compatible con los servicios híbridos.

Existente y ya registrado

Para los hosts de conectores de Expressway existentes que ya están registrados en la nube, le recomendamos que actualice sus Expressways tan pronto como sea posible después del lanzamiento de una nueva versión, pero admitimos desde la versión X8.11 y cualquier versión menor o de mantenimiento incorporada parte superior de las versiones compatibles.

Recordatorios de actualización

Para Expressways que corren el riesgo de no ser compatibles con los servicios híbridos, recibirá un aviso por adelantado en la interfaz de Expressway que le recuerda que debe actualizar a la última versión. La versión de Expressway en la que se está ejecutando su implementación híbrida determina el recordatorio que verá; Ambos casos se tratan en la siguiente tabla.

Tabla 2. Recordatorios de actualización del host del conector de Expressway

Versión de host del conector de Expressway

Soporte de versión

Compatible: una versión detrás de la última

En el caso de Expressways que tienen una versión anterior a la más reciente, recibirá un aviso por anticipado en el Expressway para recordarle que mejore sus componentes a la versión más reciente. El software del conector todavía se descarga, instala y ejecuta automáticamente, y su implementación sigue siendo compatible, pero le recomendamos que actualice a la última versión lo antes posible .

No admitido: dos versiones detrás de la última

Recibirá una advertencia de que la versión ya no es compatible con los servicios híbridos. El software del conector todavía se descarga, instala y ejecuta automáticamente, pero su implementación no se considera compatible y corre el riesgo de no funcionar hasta que actualice a la última versión lo antes posible.

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