하이브리드 서비스 리소스 자동 업그레이드

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지원되는 하이브리드 서비스 리소스를 클라우드에 등록하면 Cisco Webex 하이브리드 서비스에서 이러한 리소스에 기본 자동 업그레이드 일정을 제공해요 (Expressway의 경우 매주, Webex 비디오 메시 및 하이브리드 데이터 보안 노드의 경우 매일).선택한 시간과 날짜에 자동으로 업그레이드하고 설치하도록 하이브리드 리소스를 설정할 수 있어요.이렇게 하면 최신 버그 수정, 기능 및 안정성 개선을 통해 하이브리드 배포를 최신 상태로 유지하고 관리 오버헤드를 줄일 수 있어요.또한 기술 지원 전제 조건으로 안정적인 최신 커넥터 릴리스로 업그레이드해야 해요.

클라우드에 성공적으로 처음 등록하려면 공식적으로 지원되는 버전의 Expressway, 비디오 메시 노드 또는 하이브리드 데이터 보안 노드 소프트웨어를 사용해야 해요. 그렇지 않으면 이전 버전의 소프트웨어를 등록하려고 하면 오류 메시지가 표시돼요.

시작하기 전에

  • Expressway-C 커넥터 호스트를 여러 개 업그레이드하면 다운타임이 발생하지 않아요.

  • 캘린더 커넥터는 액티브-액티브 리던던시를 아직 지원하지 않아요. 업그레이드 설치 중에 잠깐 다운타임이 발생할 것으로 예상돼요. 업그레이드 후 커넥터가 다시 시작되면 참석하지 못한 모든 회의를 동기화해요. 커넥터가 다운된 상태에서 만든 회의는 손실되지 않아요.

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https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 모든 리소스에서 온프레미스 리소스 카드의 보기를 클릭한 다음 업그레이드 일정을 설정하려는 리소스의 설정을 선택하세요.

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자동 소프트웨어 업그레이드 섹션에서 시간, 빈도, 시간대를 선택해요.

클러스터마다 업그레이드 일정을 다르게 지정할 수 있어요.

이 기능은 클러스터당 예약 업그레이드 시간을 한 번만 지원해요. Expressway-C 한 대 있으면 업그레이드 중에 잠깐 정전이 돼요. 업그레이드 하기 편한 시간 (예: 근무 시간 이후) 을 예약하는 것이 좋아요.

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고속도로 기반 클러스터의 경우 긴급 업그레이드 일정 시간을 선택하세요.

비디오 메시와 하이브리드 데이터 보안의 경우, 긴급 업그레이드가 가능한 즉시 적용돼요.

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변경 사항 확인해요.

다음 업그레이드 예약 시간을 이 페이지에서 볼 수 있어요.

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업그레이드를 한 번 연기하려면 연기를 선택해.

매 업그레이드 전후에 이메일을 받게 돼요. 업그레이드 실패 시, 개입하라는 이메일이 발송돼요.

업그레이드 행동
  1. 노드가 주기적으로 클라우드에 업데이트 가능 여부를 요청해요.

  2. 클라우드는 클러스터 업그레이드 창이 오기 전까지는 업그레이드가 가능하지 않아요. 업그레이드 창이 도착하면 클라우드에 다음 정기 업데이트 요청 시 업데이트 정보가 노드에 제공돼요.

  3. 노드가 보안 채널을 통해 업데이트를 가져와요.

  4. (비디오 메시 전용.)새 통화가 노드로 라우팅되지 않도록 기존 서비스가 정상적으로 종료돼요. 기존 통화는 완료하는 데 시간이 걸려요 (최대 2시간).

  5. 업그레이드 설치됐어요.

  6. 클라우드는 클러스터에서 한 번에 한 노드 (고속도로) 또는 한 번에 일정 비율의 노드 (비디오 메시 및 하이브리드 데이터 보안) 에서만 업그레이드를 트리거해요.

다음에 뭘 해야 돼요?

  • 설정한 예약 업그레이드 시간 외에 클러스터를 업그레이드하려면 서비스로 이동하고 하이브리드 서비스 카드에서 모두 보기를 선택한 다음 등록된 클러스터를 클릭하여 개요 페이지를 열면 돼요.

  • 표준 또는 긴급 소프트웨어 업그레이드가 보이면 지금 업그레이드를 클릭하여 예정된 업그레이드 시간 외에 즉시 업그레이드를 적용할 수 있어요.

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