Unterstützte Versionen


 

Der hybride Anrufdienst auf der Call Connector-Architektur hat das Ende des Lebenszyklus (EOL) erreicht. , sodass der Dienst nicht mehr offiziell unterstützt wird.

Sie müssen Ihren Expressway-C-Connector- Gastgeber für Hybriddienste auf dem neuesten Stand halten. Sie können die neueste Expressway-Software hier kostenlos herunterladen software.cisco.com .

  • In den folgenden Tabellen finden Sie weitere Informationen zu den derzeit unterstützten Versionen und zu den zu erwartenden Informationen, wenn Sie Ihre Expressways aktualisieren müssen.

  • Siehe Aktualisieren Sie den Connector Host Expressway, der für Ihre Hybrid Services verwendet wird für die richtige Reihenfolge, um Ihre Expressways zu aktualisieren, die für das Connector-Hosting verwendet werden.

  • Weitere Informationen finden Sie in den Bereitstellungsleitfäden für Kalender , Nachricht , und Betriebsbereitschaft für die sichere Registrierung Ihres Expressways in der Cloud, damit der Expressway die Hybrid-Connector-Software Gastgeber kann. Befolgen Sie in jeder Anleitung die Schritte in Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cisco Webex Cloud.

Expressway ist die Plattform, auf der die Connector-Software automatisch aus der Cloud heruntergeladen, ausgeführt, installiert und aktualisiert wird. Sie müssen auch ein Upgrade auf die aktuelle stabile Connector-Version durchführen (Voraussetzung für technischen Support). Informationen zur Verwaltung von Connector-Upgrades finden Sie in den entsprechenden Artikeln für Upgrade-Zeitpläne und Software-Dokumentation.

Tabelle 1: Unterstützung der Expressway Connector-Hostregistrierung

Expressway Connector-Hosttyp

Versionsunterstützung

Neu und nicht registriert

Für neue Expressway-Connector-Hosts müssen Sie sich mit . in der Cloud registrieren Mindestens X12.5 . Ihnen wird eine Fehlermeldung in Control Hub angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Version zu registrieren, die für Hybriddienste nicht unterstützt wird.

Vorhanden und bereits registriert

Für vorhandene Expressway-Connector-Hosts, die bereits in der Cloud registriert sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Expressways so bald wie möglich zu aktualisieren, nachdem eine neue Version veröffentlicht wurde. Wir unterstützen jedoch auch bereits Version X8.11 und alle Neben- oder Wartungsversionen, die auf aufbauen der Liste der unterstützten Versionen.

Upgrade-Erinnerungen

Für Expressways, die für Hybriddienste nicht mehr unterstützt werden, erhalten Sie eine Vorankündigung in der Expressway-Benutzeroberfläche, die Sie an ein Upgrade auf die neueste Version erinnert. Die Expressway-Version, auf der Ihre Hybridbereitstellung ausgeführt wird, bestimmt, welche Erinnerung Sie sehen. beide Fälle werden in der folgenden Tabelle behandelt.

Tabelle 2: Expressway Connector-Host-Upgrade-Erinnerungen

Expressway Connector-Host-Version

Versionsunterstützung

Unterstützt – Eine Version hinter der neuesten

Für Expressways, die eine Version hinter der neuesten sind, erhalten Sie auf dem Expressway eine erweiterte Benachrichtigung, die Sie daran erinnert, die neueste Version zu aktualisieren. Die Connector-Software wird weiterhin automatisch heruntergeladen, installiert und ausgeführt. Ihre Bereitstellung wird weiterhin unterstützt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, dass Sie Aktualisieren Sie so bald wie möglich auf die neueste Version. .

Nicht unterstützt – Zwei Versionen hinter den neuesten

Sie erhalten eine Warnung, dass die Version für Hybriddienste nicht mehr unterstützt wird. Die Connector-Software wird weiterhin automatisch heruntergeladen, installiert und ausgeführt, aber Ihre Bereitstellung wird als nicht unterstützt betrachtet. und möglicherweise nicht funktioniert, bis Sie so bald wie möglich auf die neueste Version aktualisieren.

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