Versioni supportate


 

Il servizio di chiamata ibrida sull'architettura del connettore di chiamata ha superato la fine del ciclo di vita (EOL) , quindi il servizio non è più ufficialmente supportato.

È necessario mantenere aggiornato l'organizzatore del connettore Expressway-C per i servizi ibridi. È possibile scaricare gratuitamente l'ultima versione del software Expressway da software.cisco.com .

  • Vedere le seguenti tabelle per ulteriori informazioni sulle versioni attualmente supportate e cosa aspettarsi quando è necessario aggiornare Expressway.

  • Vedere Aggiornare il Connettore host Expressway utilizzato per i servizi ibridi per la sequenza corretta per aggiornare le Expressway utilizzate per l'hosting del connettore.

  • Vedere le guide alla distribuzione per Calendario , Messaggio , e Funzionalità per come registrare in modo sicuro Expressway nel cloud, in modo che Expressway possa ospitare il software del connettore ibrido. In ciascuna guida, seguire la procedura in Registrare gli organizzatori del connettore Expressway-C sul cloud Cisco Webex .

Expressway è la piattaforma su cui il software del connettore viene scaricato, eseguito, installato e aggiornato automaticamente dal cloud. Come prerequisito per il supporto tecnico, è inoltre necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima release del connettore stabile. Per la gestione degli aggiornamenti dei connettori, vedere gli articoli correlati per le pianificazioni di aggiornamento e le note di rilascio.

Tabella 1. Supporto registrazione host connettore Expressway

Tipo di host connettore Expressway

Supporto versione

Nuovo e non registrato

Per i nuovi host Connettore Expressway, è necessario eseguire la registrazione sul cloud utilizzando Come minimo X12.5 . Se si tenta di registrare una versione non supportata per i servizi ibridi, verrà visualizzato un messaggio di errore in Control Hub.

Esistente e già registrato

Per gli host connettore Expressway esistenti che sono già registrati nel cloud, si consiglia di eseguire l'aggiornamento di Expressway non appena possibile dopo il rilascio di una nuova versione, ma sono supportati già dalla versione X8.11 e qualsiasi release minore o di manutenzione integrata all'inizio delle versioni supportate.

Aggiorna promemoria

Per le autostrade a rischio di non essere supportate per i servizi ibridi, riceverai un avviso anticipato nell'interfaccia Expressway che ti ricorda di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione. La versione Expressway su cui è in esecuzione la distribuzione ibrida determina il promemoria visualizzato; entrambi i casi sono trattati nella tabella seguente.

Tabella 2. Promemoria per l'aggiornamento dell'organizzatore del connettore Expressway

Versione dell'host connettore Expressway

Supporto versione

Supportata: una release indietro rispetto all'ultima

Per Expressway che sono una release indietro rispetto all'ultima versione, riceverai un avviso in anticipo su Expressway che ti ricorda di aggiornare l'ultima versione. Il software del connettore continua automaticamente a scaricare, installare ed eseguire automaticamente la distribuzione e la distribuzione è ancora supportata, ma si consiglia di farlo eseguire l'aggiornamento all'ultima versione non appena possibile .

Non supportato: due versioni indietro rispetto all'ultima

Si riceverà un avviso che segnala che la versione non è più supportata per i servizi ibridi. Il software del connettore continua automaticamente a scaricare, installare ed eseguire automaticamente, ma la distribuzione è considerata non supportata e a rischio di non funzionare fino a quando non si esegue l'aggiornamento all'ultima versione il prima possibile.

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