조직에서 사용자 프로필 또는 사용자 정의 속성을 포함하여 필요에 따라 사용자 속성을 표시하지 않은 경우, 한 번에 최대 25명의 사용자를 수동으로 추가할 수 있습니다. 조직에서 필요에 따라 사용자 속성을 표시한 경우, 한 번에 한 명의 사용자만 추가할 수 있습니다.

Webex Calling 사용자만 해당: 이름 및 성은 최대 30자의 길이를 가지며, 다음 문자 %, #, <, >, \, /,", 를 포함할 수 없습니다.


 
Active Directory 와 같은 디렉터리에서 사용자를 동기화하는 경우, Control Hub에서 수동으로 사용자를 추가할 수 없습니다. 사용 디렉터리 커넥터 을(를) 클릭합니다.

시작하기 전에

이메일 주소 를 사용하여 평가판 계정을 만든 사용자를 추가하려고 할 때 오류가 발생하는 경우, 사용자가 조직 삭제 조직에 추가하기 전에 먼저.

1

https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인합니다.

2

클릭 사용자 > 사용자 관리 > 수동으로 사용자 추가 .

사용자가 환영 이메일을 자동으로 수신하게 된다는 알림이 표시될 수 있습니다. 이를 원하지 않는 경우 다음을 수행합니다.
  1. 사용자 추가에서 취소합니다.

  2. 클릭 조직 설정 > 이메일 .

  3. 토글 끄기 자동 활성화 이메일 .

  4. 클릭 사용자 > 사용자 관리 > 수동으로 사용자 추가 .

3

다음 중 하나를 선택합니다.

  • 이메일 주소 .
  • 이름 및 이메일 주소 .
4

목록 만들기 : 추가하거나 수정할 사용자 목록을 생성한 후 다음 .


 

이메일 주소만 사용하는 경우 쉼표로 구분할 수 있습니다. 이름도 추가하는 경우, 각 항목 뒤에 +를 클릭하여 목록에 추가합니다.

조직에 소유권을 주장할 수 있는 사용자를 추가할 수 있습니다. 조직에 있는 기존의 사용자나 Webex 계정을 이미 갖고 있는 사용자를 추가할 수 없습니다.

5

라이센스 할당 :

  • 자동 라이센스 할당을 사용하는 경우 해당 사용자가 어떤 서비스를 받고 있는지 확인할 수 있습니다. 해당 사용자에 대한 자동 라이센스 할당을 무시하려면 수동으로 라이센스 할당 할당할 서비스를 선택합니다.

     

    Webex Attendant Console을 선택하면 Webex Calling 서비스를 Professional 라이센스로 설정합니다.

  • 자동 라이센스 할당을 사용하지 않는 경우, 목록에서 사용자에게 할당할 서비스를 선택합니다. 여러 개의 구독이 있는 경우 라이센스를 제공하는 구독을 선택합니다.

 

Contact Center에 대해 라이선스를 지정하고 있는 경우, Webex Teams를 선택한 후 프리미엄 및 표준 에이전트 옵션으로 고객 케어를 선택합니다. 감독관을 추가하려면 프리미엄감독관 옵션을 모두 선택합니다. 귀하가 사용자를 감독관으로 지정하지 않는 한, 사용자는 에이전트로 처리됩니다.


 
사용자에게 통화를 추가한 경우 위치, 전화번호 및 내선 번호를 지정할 수 있습니다.
6

추적 코드 할당 :

새로운 사용자에게 미팅 라이센스를 부여하고 해당 미팅 사이트에 추적 코드 가 필요한 경우, 마법사의 다음 화면에서 해당 추적 코드 를 사용자에게 추가합니다.

다음에 대해 읽기 추적 코드 관리 .

7

콘텐츠 관리 할당 :

  • 엔터프라이즈 콘텐츠 관리에 대해 글로벌 액세스가 선택된 경우, 콘텐츠 관리가 사용자에게 자동으로 지정되고 이 화면이 표시되지 않습니다.
  • 그렇지 않으면 각 사용자에 대해 콘텐츠 관리 옵션을 선택합니다.

8

검토 화면이 나타나면 사용자 및 서비스 목록을 검토합니다.

9

사용자 추가를 클릭합니다.

  • Webex 는 사용자 및 라이센스 목록을 처리하고 결과 요약을 표시합니다.

  • 자동화된 환영 이메일을 사용하는 경우, Webex 는 해당 이메일을 목록에서 새로운 사용자에게 보냅니다.

  • 새 사용자는 Control Hub에 있으며, 처음으로 로그인 할 때까지 보류 중으로 표시됩니다.

    부여한 각 라이센스는 사용자가 처음으로 Webex 에 로그인할 때 가입에서 가져옵니다.

10

처리된 레코드의 요약 페이지를 검토하고 마침 마법사를 종료합니다.


 

새로 추가된 사용자에 대해 통화 설정에 액세스하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다. Webex Calling 라이센스를 제거한 후 사용자에게 통화 라이센스를 다시 지정하는 것이 좋습니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub에서 사용자를 수동으로 추가하는 방법에 대해 이 비디오 데모를 시청하십시오.

다음에 수행할 작업

조직에서 사용자에게 관리 권한을 지정할 수 있습니다. 참조 Control Hub에서 조직 계정 역할 할당 .

조직 외부의 사용자에게 호스트 또는 참석자 Webex Meetings 라이센스를 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 외부 사용자 탭으로 이동하여 추가하거나 기존 외부 사용자를 선택하여 편집 . 조직의 사이트에 대한 Webex Meetings 라이센스가 이미 있는 경우, 사용자는 외부 사용자 목록에 이미 존재할 수 있습니다.

라이센스를 수락하거나 거부하는 초대장은 15일 후에 만료됩니다. 조직 외부의 사용자가 초대를 거부하거나 15일이 지난 경우, 해당 사용자는 조직에 다른 Webex Meetings 라이센스가 없는 한 외부 사용자 목록에서 사라집니다.


 
초대장을 보내기 전에 올바른 사용자를 조직에 초대했는지 확인하십시오. 실수로 사용자를 조직에 초대한 경우, 먼저 사용자가 수락할 때까지 기다려야 사용자를 편집하여 라이센스를 제거할 수 있습니다. 그렇지 않으면 상대방이 초대를 거부할 때까지 기다리거나 15일 후에 초대가 만료될 때까지 기다려야 합니다.

미팅 초대장이 만료되는 경우, Webex Meetings 라이센스를 다시 지정하여 다른 초대장을 보내도록 선택할 수 있습니다.


 

Webex Meetings 라이센스는 사용자가 초대를 수락할 때까지 사용되지 않습니다.

사용자가 다른 조직에서 관리하는 사이트에서 호스트 또는 참석자 계정을 얻지 못하게 하려면 다음을 수행할 수 있습니다. 이 설정 비활성화 .

외부 사용자에게 적용되는 Webex Meetings 정책

현재 외부 사용자는 자신의 조직의 협업 제한 정책 . 앞으로 외부 사용자는 자신의 조직 및 사이트 소유 조직에서 설정한 정책 중 가장 제한적인 값을 갖게 됩니다.

시작하기 전에

외부 사용자가 속한 조직은 조직 간 라이센스 허용 조직에 해당 사용자를 추가하기 전에


 
자동 라이센스 할당은 외부 사용자에게 적용되지 않습니다.
1

의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 사용자 을(를) 선택한 후 외부 사용자 .

2

선택 외부 사용자 관리 > 사용자를 수동으로 추가.

3

최대 25개의 이메일 주소를 입력합니다.


 
Webex 에서 계정과 연관된 이메일 주소만 추가할 수 있습니다. Webex 계정과 연관되지 않은 이메일 주소는 거부됩니다.
4

할당할 라이센스를 선택하고 다음 .

5

할당할 계정 유형을 선택한 후 저장 .

참여 초대가 포함된 이메일이 각 외부 사용자에게 발송됩니다.

CSV 파일로 외부 사용자 추가

CSV 템플릿을 사용하면 많은 수의 외부 사용자를 추가하고 동시에 서비스를 할당할 수 있습니다.

1

Control Hub의 고객 보기에서 로 이동합니다. 사용자 > 외부 사용자 > 외부 사용자 관리.

2

CSV 추가 또는 편집을 선택합니다.

3

CSV 다운로드 또는 CSV 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

4

CSV 파일 의 새 줄에 새 사용자의 정보를 입력합니다.

  • User ID/Email (필수) 열은 유일한 필수 필드입니다.
  • 서비스를 할당하려면 다음을 추가합니다. 해당 서비스의 열에 있습니다. 서비스를 제외하려면 거짓 .
5

가져오기를 클릭하고 업데이트된 CSV 파일을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

6

제출을 클릭합니다.

외부 사용자 제거

조직에서 해당 사용자에게 할당된 모든 라이선스를 제거하여 라이선스를 수락한 외부 사용자를 제거할 수 있습니다.

시작하기 전에

대기 중인 초대가 있는 사용자는 제거할 수 없습니다. 해당 사용자가 조직에서 제거되기 전에 초대가 만료될 때까지 최대 15일을 기다려야 할 수도 있습니다. 사용자에게 조직의 라이센스 초대장만 있고 초대장이 만료되는 경우, 해당 사용자는 조직에서 자동으로 제거됩니다.

1

의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 사용자 을(를) 선택한 후 외부 사용자 .

2

외부 사용자를 클릭하고 라이센스 편집 .

3

할당된 모든 라이센스를 선택 취소하고 저장 .