Control Hub에 로그인합니다.

사용자 > 사용자 추가를 클릭합니다.

다음 중 하나를 선택합니다.

• 이메일 주소.
• 이름 및 이메일 주소.

목록 만들기: 추가하거나 수정할 사용자 목록을 만든 후 다음을 클릭합니다.

이메일 주소만 사용하는 경우, 쉼표로 구분할 수 있습니다. 이름도 추가하는 경우, 각 항목 뒤에 +를 클릭하여 목록에 추가합니다. 조직에 클레임될 자격이 있는 사용자를 추가할 수 있습니다. 조직에 있는 기존의 사용자 또는 이미 Webex 계정이 있는 사용자를 추가할 수 없습니다.

라이센스 지정:

• 자동 라이센스 지정을 사용하는 경우, 해당 사용자가 받고 있는 서비스를 확인할 수 있습니다. 해당 사용자에 대한 자동 라이센스 지정을 다시 정의하려면 수동으로 라이센스 지정을 클릭하고 할당할 서비스를 선택합니다.

  Webex Attendant Console을 선택하면 Webex Calling 서비스를 Professional 라이센스로 설정합니다. 사용자에게 Webex Calling 표준 라이센스 및 고객 환경 필수 라이센스를 모두 지정할 수 없습니다.

• 자동 라이센스 지정을 사용하지 않는 경우, 목록에서 사용자에게 지정할 서비스를 선택합니다. 여러 가입이 있는 경우, 어느 가입에서 라이센스를 공급하는지 선택합니다.

Contact Center에 대해 라이선스를 지정하고 있는 경우, Webex Teams를 선택한 후 프리미엄 및 표준 에이전트 옵션으로 고객 케어를 선택합니다. 감독관을 추가하려면 프리미엄 및 감독관 옵션을 모두 선택합니다. 귀하가 사용자를 감독관으로 지정하지 않는 한, 사용자는 에이전트로 처리됩니다.

사용자에게 통화를 추가한 경우, 위치, 전화 번호 및 내선 번호를 지정할 수 있습니다.

추적 코드 지정:

새로운 사용자에게 미팅 라이센스를 부여하고 미팅 사이트에서 추적 코드를 요구하는 경우, 마법사의 다음 화면에서 해당 추적 코드를 사용자에게 추가합니다.

추적 코드 관리에 대해 읽어보십시오.

콘텐츠 관리 지정:

• 기업 콘텐츠 관리에 대해 글로벌 액세스가 선택된 경우, 콘텐츠 관리는 사용자에게 자동으로 지정되며, 이 화면이 표시되지 않습니다.
• 그렇지 않으면 각 사용자에 대해 콘텐츠 관리 옵션을 선택합니다.

  

검토 화면이 나타나면 사용자 및 서비스 목록을 검토합니다.

사용자 추가를 클릭합니다.

처리된 기록의 요약 페이지를 검토하고 마침을 클릭하여 마법사를 종료합니다.

새로 추가된 사용자에 대해 통화 설정에 액세스하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. Webex Calling 라이센스를 제거한 후 사용자에게 통화 라이센스를 다시 지정할 것을 권장합니다.