אם אתה מסנכרן משתמשים מספר טלפונים כגון Active Directory, כאשר אתה מוסיף אנשים באופן ידני ב-Control Hub, עליך להוסיף אותם גם לספר הטלפונים.


בעת הוספת משתמשים, שמות פרטיים ושמות משפחה לא יכולים לכלול תווי ascii מורחבים או את התווים הבאים %, #, <, >, \, /,", והאורך המקסימלי שלהם הוא 30 תווים. המגבלות האלה של תווים מיוחדים חלות רק על משתמשי Webex Calling.

לפני שאתה מתחיל

ייתכן שתקבל שגיאה אם תנסה להוסיף משתמשים שהשתמשו בכתובת הדוא"ל שלהם כדי ליצור חשבון לניסיון. בקש מהמשתמשים למחוק את הארגון שלהם לפני שתוסיף אותם לארגון שלך.

1

מתצוגת הלקוח בכתובת https://admin.webex.com עבור אל משתמשים ולאחר מכן לחץ על נהל משתמשים.

2

בחר הוסף או שנה משתמשים באופן ידני.

3

(אופציונלי) אם אתה שולח הודעות דוא"ל של קבלת פנים באופן אוטומטי, לחץ על הבא.

4

בחר הודעה אחת ולחץ על הבא:

  • בחר כתובת דוא"ל והזן עד 25 כתובות דוא"ל.
  • בחר שמות וכתובות דוא"ל ולאחר מכן הזן עד 25 שמות וכתובות דוא"ל.

 

באפשרותך להוסיף משתמשים הזמינים להמרה לארגון שלך.

5

הקצאת רישיונות:

  • אם יש לך תבנית רישיון פעילה, הרישיונות מוקצים באופן אוטומטי עבור משתמשים חדשים ובאפשרותך לעיין בסיכום הרישיונות.
  • בחר את השירותים להקצאה. אם יש לך מינויים מרובים, בחר מינוי מתוך הרשימה.


 

אם אתה מקצה רישיונות עבור מוקד אנשי הקשר, בחר Webex Teams ולאחר מכן שירות לקוחות עם האפשרות נציג פרימיום וסטנדרטי. כדי להוסיף מפקח, בחר פרימיום ומפקח גם יחד. המשתמש נחשב לנציג אם לא הפכת אותו למפקח.

6

ניהול תוכן:

  • אם בחרת גישה גלובלית עבור ניהול התוכן הארגוני, ניהול התוכן מוקצה באופן אוטומטי למשתמשים.
  • בחר אפשרות של ניהול תוכן עבור כל משתמש.

7

לחץ על שמור.

  • כל אחד מקבל דוא"ל עם הזמנה להצטרף.

  • ב-Control Hub, אנשים מופיעים במצב המתנה למוזמנים עד שהם נכנסים לחשבון בפעם הראשונה. הרישיונות מוקצים לאחר שהמשתמש נכנס בפעם הראשונה, או אם אתה משתמש במחבר ספר הטלפונים של Cisco עם דומיין שהבעלות עליו נתבעה, הרישיונות מוקצים בעת יצירת משתמשים.

8

(אופציונלי) אם הוספת שיחות למשתמש, הקצה מיקום, מספר טלפון ושלוחה.

9

עיין בדף הסיכום של הרשומות שעובדו ולחץ על סיום.


 

מיד לאחר הוספת משתמש בעל יכולות ניהול שיחות, אם מתקבלת שגיאה בעת בחירת הגדרות השיחות של המשתמש, מומלץ להסיר את רישיון Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון השיחות למשתמש.

מה לעשות בשלב הבא

ניתן להקצות הרשאות ניהול לאנשים בארגון.