Можете ръчно да добавите до 25 потребители наведнъж, ако вашата организация не е маркирала потребителски атрибути според изискванията , включително потребителски профил или персонализирани атрибути. Ако вашата организация е маркирала потребителски атрибут като задължителен, тогава можете да добавите само 1 потребител наведнъж.

Само за потребители на Webex Calling : Името и фамилията имат максимална дължина от 30 знака и не могат да включват следните знаци %, #, <, >, \, /,", .


 
Ако синхронизирате потребителите си от директория като Active Directory, не можете да добавяте потребители ръчно в Control Hub. Използвайте Съединител за директории за да добавите вашите потребители.

Преди да започнете

Ако получите грешка, когато се опитвате да добавите потребители, които са използвали своя имейл адрес , за да създадат пробен акаунт, накарайте потребителите изтрийте тяхната организация първо, преди да ги добавите към вашата организация.

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com .

2

Щракнете върху Потребители > Управление на потребителите > Ръчно добавяне на потребители .

Може да видите известие, че потребителите автоматично ще получат имейл за добре дошли. Ако не искате това, направете следното:

  1. Откажете се от добавянето на потребители.

  2. Щракнете върху Настройки на организацията > Имейл .

  3. Изключете Автоматични имейли за активиране .

  4. Щракнете върху Потребители > Управление на потребители > Ръчно добавяне на потребители .

3

Изберете едно от следните:

  • Имейл адрес .
  • Имена и Имейл адрес .
4

Създайте списък : Създайте списък с потребители, които искате да добавите или промените, след което щракнете Следваща .


 

Ако използвате само имейл адреси, можете да ги разделите със запетаи. Ако добавяте и имена, щракнете върху + след всеки запис, за да го добавите към списъка.

Можете да добавите потребители, които отговарят на условията да бъдат заявени във вашата организация. Не можете да добавяте съществуващи потребители във вашата организация или потребители, които вече имат акаунт за Webex.

5

Предоставяне на лицензи :

  • Ако използвате автоматично присвояване на лиценз, можете да видите кои услуги получават тези потребители. Ако искате да отмените автоматичното присвояване на лиценз за тези потребители, щракнете Присвояване на лиценз ръчно и изберете услугите, които да зададете.

     

    Когато изберете Webex Attendant Console, задайте услугата Webex Calling на Професионален лиценз.

  • Ако не използвате автоматично присвояване на лицензи, изберете услугите, които да присвоите на потребителите във вашия списък. Ако имате няколко абонамента, изберете кой абонамент предоставя лицензите.

 

Ако задавате лицензи за Център за контакти, изберете Webex Teams , тогава Обслужване на клиенти с Премиум и стандартен агент опция. За да добавите надзорник, изберете и двете Премиум и Надзорник опции. Потребителят се третира като агент, освен ако не го направите супервайзор.


 
Ако сте добавили Обаждане към потребителя, можете да зададете местоположение, телефонен номер и вътрешен номер.
6

Задайте проследяващи кодове :

Ако сте дали на новите си потребители лицензи за срещи и ако техните сайтове за срещи изискват проследяващи кодове, добавете тези проследяващи кодове към потребителите на следващия екран на съветника:

Прочетете за управление на проследяващи кодове .

7

Задайте управление на съдържанието :

  • Ако е избран глобален достъп за управлението на вашето корпоративно съдържание, тогава управлението на съдържанието автоматично се присвоява на потребителите и вие няма да видите този екран.
  • В противен случай изберете опция за управление на съдържанието за всеки потребител.

8

Прегледайте списъка с потребители и услуги, когато видите екрана за преглед.

9

Щракнете върху Добавяне на потребители.

  • Webex обработва вашия списък с потребители и лицензи и ви показва обобщение на резултатите.

  • Ако използвате автоматизирани имейли за добре дошли, Webex изпраща тези имейли до новите потребители от вашия списък.

  • Новите потребители са в Control Hub и се показват като чакащи, докато не влизам за първи път.

    Всеки предоставен от вас лиценз се взема от абонамента ви, когато потребителят влезе за първи път в Webex.

10

Прегледайте страницата с обобщение на обработените записи и щракнете Край за да излезете от съветника.


 

Може да получите грешка при опит за достъп до настройките за обаждания за новодобавен потребител. Препоръчваме ви да премахнете лиценза за Webex Calling и след това да преотстъпите лиценза за повикване на потребителя.

Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да добавяте потребители ръчно в Control Hub.

Какво да направите след това

Можете да зададете административни привилегии на хора във вашата организация. Виж Задайте роли на акаунт на организация в Control Hub .

Можете да зададете лицензи за Webex Meetings за хост или присъстващ на потребители извън вашата организация. За да направите това, отворете раздела външни потребители и ги добавете или изберете съществуващи външни потребители, за да ги редактирате . Потребителите може вече да съществуват в списъка с външни потребители, ако вече имат лиценз за Webex Meetings за сайт във вашата организация.

Поканите за приемане или отхвърляне на лиценз изтичат след 15 дни. Ако потребители извън вашата организация отхвърлят поканата или са изминали 15 дни, тези потребители ще изчезнат от списъка с външни потребители, освен ако нямат друг лиценз за Webex Meetings във вашата организация.


 
Уверете се, че сте поканили правилния потребител във вашата организация, преди да изпратите поканата. Ако случайно сте поканили някого във вашата организация, трябва да изчакате първо той да приеме, преди да можете да редактирате потребителя, за да премахнете лиценза му. В противен случай ще трябва да изчакате те да отхвърлят поканата или да изчакате поканата да изтече след 15 дни.

Ако поканата за среща изтече, тогава можете да изберете да им изпратите друга покана, като им присвоите отново лиценз за Webex Meetings .


 

Лицензите на Webex Meetings не се използват, докато потребителят не приеме поканата.

Ако не искате вашите потребители да получават акаунт на хост или присъстващ на сайтове, управлявани от други организации, тогава можете деактивирайте тази настройка .

Правила на Webex Meetings , които се прилагат за външни потребители

В момента външните потребители следват своите политиките за ограничаване на сътрудничеството на организацията . В бъдеще външните потребители ще получат най-рестриктивната стойност на правилата, зададени от тяхната собствена организация и организацията, собственик на сайта.

Преди да започнете

Организацията, в която се намират външните потребители, трябва позволяват междуорганизационно лицензиране преди да можете да добавите тези потребители към вашата организация.


 
Автоматичното присвояване на лиценз не се отнася за външни потребители.
1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители и след това изберете Външни потребители .

2

Изберете Управление на външни потребители > Ръчно добавяне на потребители .

3

Въведете до 25 имейл адреса.


 
Можете да добавяте само имейл адреси, които са свързани с акаунт в Webex. Имейл адресите, които не са свързани с акаунт в Webex , ще бъдат отхвърлени.
4

Изберете лицензите за присвояване и щракнете Следваща .

5

Изберете кой тип акаунт да зададете и след това щракнете Запазете .

До всеки външен потребител се изпраща имейл с покана за присъединяване.

Добавете външни потребители с CSV файл

CSV шаблонът ви позволява да добавяте голям брой външни потребители и да присвоявате услуги едновременно.

1

От изглед на клиента в Контролен център , отидете на Потребители > Външни потребители > Управление на външни потребители .

2

Изберете Добавяне или редактиране на CSV .

3

Щракнете върху Изтеглете CSV или Изтеглете CSV шаблон .

4

Въведете информация за новите потребители в нови редове в CSV файл.

  • В Потребителски ИД/ Имейл (задължително) колоната е единственото задължително поле.
  • За да зададете услуга, добавете ВЯРНО в колоната на тази услуга. За да изключите услуга, добавете НЕВЕРНО .
5

Щракнете върху Импортиране , изберете актуализирания си CSV файл и щракнете Следваща .

6

Щракнете върху Изпращане.

Премахване на външни потребители

Можете да премахнете външен потребител, който е приел лиценз, като премахнете всички лицензи, присвоени на този потребител, от вашата организация.

Преди да започнете

Не можете да премахнете потребител, който има чакаща покана. Може да се наложи да изчакате до 15 дни, докато поканата им изтече, преди този потребител да бъде премахнат от вашата организация. Ако даден потребител има покана за лиценз само от вашата организация и поканата изтича, тогава този потребител автоматично се премахва от вашата организация.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители и след това изберете Външни потребители .

2

Щракнете върху външен потребител и изберете Редактиране на лицензи .

3

Премахнете отметката от всички присвоени лицензи и щракнете Запазете .