Watermerk
8 dec. 2020 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

De titel van de ruimte verandert als gebruikers proberen de ruimte in de Cisco Spark-app te verlaten

De titel van de ruimte verandert als gebruikers proberen de ruimte in de Cisco Spark-app te verlaten.

De titel van de ruimte verandert in een gedecodeerde titel terwijl een gebruiker in Cisco Spark de ruimte verlaat.

Gebruikers komen vast te zitten in de ruimte en de titel van de ruimte verandert in een gedecodeerde titel in Cisco Spark voor Windows en Mac.

De titel van de Cisco Spark-ruimte verandert wanneer een gebruiker probeert de ruimte te verlaten.

Kan een Cisco Spark-ruimte niet verlaten.

Oorzaak

Het probleem treedt op door de incompatibiliteit van het certificaat tijdens het converteren van een Cisco Spark-proefaccount naar een betaald abonnement.

Oplossing:

dit probleem kunt u als volgt oplossen:

  1. open Cisco Spark
voor Windows:
  •  Klik op het tabblad Opties  en Instellingen > schakel Cisco Spark starten wanneer mijn computer wordt opgestart uit.
voor Mac:
  • Selecteer in het toepassingenmenu op de Apple-menubalk Cisco Spark > Voorkeuren > schakel Cisco Spark starten wanneer mijn computer wordt opgestart uit.
  1. verwijder Cisco Spark.
  2. start het systeem opnieuw op.
Opmerking: Als u een Spark-client hebt geïnstalleerd op een mobiel apparaat, moet u de ruimte verlaten op een mobiel apparaat.
  1. Installeer de Cisco Spark-client opnieuw en meld u aan.
Opmerking: Als er andere gebruikers aanwezig zijn in de ruimte, moet de eigenaar van de ruimte ervoor zorgen dat alle deelnemers de ruimte verlaten of ze uit de ruimte verwijderen.

 

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×