WBS Trace Grabber

Wat is de WBS Trace Grabbelen?

Hoe verzamel ik gegevens wanneer een vergadering niet langer bezig is?

Beschrijving
Dit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer bezig is.

Ondersteund besturingssysteem/versie
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 ondersteund Cisco Webex-product Versie Alle versies Cisco Webex

vergaderingserviceversies Opmerking: De Webex Trace Grabbel is beperkt tot 100 MB vastgelegde loggegevens. Als er aanvullende vergaderingen zijn samengevoegd sinds het probleem is opgetreden, worden deze mogelijk niet vastgelegd in deze logboeken.

Het wordt aanbevolen om een probleemrapport in de vergadering in te dienen wanneer het probleem zich voordeed.

Downloaden:

wbxtraceget2.exe

Instructies (voor logboekregistratie)

Dubbelklik op wbxtraceget2.exe.

Een MS-DOS-venster wordt weergegeven terwijl de logboeken worden verzameld in een . RAR-bestand.

Zodra de registratie voltooid is, wordt de volgende melding weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Klik op OK.
De Windows Verkenner-map wordt geopend met de RAR-bestandslocatie van het logboek:

Stuur het hieruit voortkomende logbestand naar uw ondersteuningsmedewerker.

De Webex Tracer-logboeken voor een vergadering die niet langer actief is, vindt u op%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace op een Mac, zie: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac