WBS Trace Grabber
WBS Trace Grabber
何謂 WBS Trace Grabber？
在會議停止進行時如何收集資料？
說明
這是當會議不再進行時用於收集資料的公用程式。
支援的作業系統/版本
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10
支援的 Cisco Webex 產品版本
所有 Cisco Webex 會議服務版本
附註： Webex Trace Grabber 擷取的記錄資料限於 100MB。 如果已在發生問題之後加入其他會議，則可能無法在這些日誌中擷取此問題。
建議在發生問題時在會議內提交問題報告。
下載：
指示（如何擷取記錄）
- 按兩下 wbxtraceget2.exe。
當日志檔案被收集到 .RAR 檔案時，會出現一個 MS-DOS 視窗。
記錄完成後，即會出現下列提示：
記錄完成後，即會出現下列提示：
- 按一下 確定。
- Windows 檔案總管將會開啟，顯示 .RAR 日誌檔案位置的資料夾：
將產生的記錄檔案傳送給支援代表。
不再執行之會議的 Webex 追蹤器記錄可在以下位置找到：%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
附註： 若要在 Mac 上擷取 Webex 追蹤，請參閱： https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac
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