WBS Trace Grabber
WBS Trace Grabber
Vad är WBS Trace Grabber?
Hur samlar jag in data när ett möte inte längre pågår?
Beskrivning
Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.
Operativsystem/version som
stöds av Windows 7/8/8.1/10
Cisco Webex-produkt version alla
Cisco Webex versioner av
mötestjänsten Obs! Webex Trace Grabber är begränsad till 100 MB loggdata som samlas in. Om ytterligare möten har anslutits eftersom problemet inträffade kommer det kanske inte att fångas i dessa loggar.
Vi rekommenderar att du skickar in en problemrapport under mötet när problemet inträffar.
Hämta:
Instruktioner (så att samla in loggar)
- Dubbelklicka på wbxtraceget2.exe.
Ett MS-DOS-fönster visas när loggfilerna samlas ihop till ett . RAR-fil.
Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
- Klicka på Okej.
- Mappen för Utforskaren i Windows öppnas och visar platsen för .RAR-loggfilen:
Skicka den resulterande loggfilen till din supportrepresentant.
Webex-spårningsloggarna för ett möte som inte längre körs finns på%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
Obs! För att spela in Webex Trace på en Mac, se: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac
Var den här artikeln användbar?
