WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

Vad är WBS Trace Grabber?

Hur samlar jag in data när ett möte inte längre pågår?

Beskrivning
Detta verktyg används för att samla in data när mötet inte längre pågår.

Operativsystem/version som stöds
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Cisco Webex-produktversion som stöds
Alla versioner av Cisco Webex-mötestjänster

Hämta:


Instruktioner (så att samla in loggar)
  1. Dubbelklicka på wbxtraceget2.exe.
Ett MS-DOS-fönster visas när loggfilerna samlas ihop till en .RAR-fil.

Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
Bild tillagd av användare
  1. Klicka på Okej.
  2. Mappen för Utforskaren i Windows öppnas och visar platsen för .RAR-loggfilen:
Bild tillagd av användare

Skicka den skapade loggfilen till din supportrepresentant.


Webex-spårningsloggarna för ett möte som inte längre pågår kan hittas på följande platser:
  • I Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.
  • På Mac: välj ”Gå till mapp” från ”Gå”-menyn och ange sedan /tmp och klicka på ”Gå”.

Var den här artikeln användbar?