WBS Trace Grabber

Čo je to WBS Trace Grabber?

Ako zhromaždím údaje, keď už schôdza neprebieha?

Popis
Toto je pomôcka používaná na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha.

Podporovaný OS/verzia
Windows 7/8/8.1/10

Podporovaná verzia produktu Cisco Webex
Všetky verzie služby Cisco Webex meeting service

Poznámka: Webex Trace Grabber je obmedzený na 100 MB zaznamenaných údajov denníka. Ak sa odvtedy, ako sa vyskytol problém, pripojili ďalšie stretnutia, nemusí sa to zachytiť v týchto protokoloch.

Keď sa problém vyskytne, odporúča sa na schôdzi odoslať správu o probléme.

Stiahnuť ▼:

wbxtraceget2.exe

Pokyny (Ako zaznamenávať protokoly)

Dvakrát kliknite na wbxtraceget2.exe.

Keď sa súbory denníka zhromažďujú do súboru .RAR, zobrazí sa okno systému MS-DOS.

Hneď po dokončení zaznamenávania sa zobrazí nasledujúca výzva:
Obrázok pridaný používateľom

Kliknite OK.
Otvorí sa priečinok Windows Explorer s umiestnením súboru denníka .RAR:

Pošlite výsledný súbor denníka zástupcovi podpory.

Záznamy sledovania Webex pre schôdzu, ktorá už nie je spustená, nájdete na %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Poznámka: Ak chcete zachytiť Webex Trace na počítači Mac, pozrite si: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac