WBS-sporingsfanger
WBS-sporingsfanger
Hva er WBS Trace Grabber?
Hvordan samler jeg inn data når et møte ikke lenger pågår?
Beskrivelse
Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår.
Støttede OS/versjon
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10
Støttet Cisco Webex Produktversjon
Alle Cisco Webex møtetjenesteversjoner
Merk: Webex Trace Grabber er begrenset til 100 MB loggdata som registreres. Hvis flere møter er blitt slått sammen siden problemet oppstod, kan det hende at det ikke fanges opp i disse loggene.
Det anbefales å sende inn en problemrapport i møtet når problemet oppstår.
laste ned:
Instruksjoner (Slik registrerer du logger)
- Dobbeltklikk wbxtraceget2.exe.
Et MS-DOS -vindu vises når loggfilene samles i en . RAR-filen.
Så snart loggingen er fullført, vises følgende melding:
Så snart loggingen er fullført, vises følgende melding:
- Klikk OK.
- Windows Utforsker -mappen åpnes og viser . Plassering av RAR-loggfil:
Send den resulterende loggfilen til kundestøtterepresentanten.
Webex sporingslogger for et møte som ikke lenger kjører, finner du på%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
Obs! Hvis du vil spille inn Webex Trace på en Mac, kan du se: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac
Var denne artikkelen nyttig?
