Webex Trace Grabber Pentru Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) este un instrument conceput pentru a colecta date legate de întâlnirile Webex după încheierea acestora. Este util pentru analiza și depanarea după întâlnire.
Descărcați:
Efectuați următorii pași pentru a captura jurnalele:- Faceți dublu clic pe wbxtraceget2.exe.
O fereastră MS-DOS apare pe măsură ce fișierele jurnal sunt adunate într-un fișier .RAR.
De îndată ce înregistrarea este completă, apare următorul prompt:
De îndată ce înregistrarea este completă, apare următorul prompt:
- Faceți clic pe OK.
- Folderul Windows Explorer se va deschide, afișând locația fișierului jurnal .RAR:
Jurnalele de urmărire Webex pentru o întâlnire care nu mai rulează pot fi găsite la%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
După ce aveți fișierul, îl puteți furniza atunci când contactați asistența tehnică.Notă:
- Acest Trace Grabber este incompatibil cu site-urile migrate către noua platformă (platforma Suite Webex Meeting) care utilizează Raportarea aplicației | Webex pentru a trimite o problemă în jurnale.
- Pentru a captura Webex Trace pe un Mac, consultați |Cum pot captura jurnalele Webex Trace/Crash pe un Mac?
A fost util acest articol?
