WBS Trace Grabber

Hvad er WBS Trace Grabber?

Hvordan indsamler jeg data, når et møde ikke længere er i gang?

Beskrivelse
Dette er et hjælpeprogram, der bruges til at indsamle data, når et møde ikke længere er i gang.

Understøttet OS/Version
Windows 7/8/8.1/10 understøttet

Cisco Webex-produkt Version
Alle Cisco Webex

mødetjenesteversioner Bemærk: Webex Trace Grabber er begrænset til 100 MB logdata registreret. Hvis der er deltaget i yderligere møder siden problemet opstod, kan det muligvis ikke registreres i disse logfiler.

Det anbefales at indsende en problemrapport under mødet, når problemet opstår.

Download:

wbxtraceget2.exe

Vejledninger (sådan hentes logfiler)

Dobbeltklik på wbxtraceget2.exe.

Et MS-DOS-vindue vises, når logfilerne er samlet i et . RAR-fil.

Så snart logføringen er fuldført, vises følgende meddelelse:
Brugertilføjet billede

Klik på Ok.
Windows Stifinder-mappen åbnes og viser .RAR-logfilens placering:

Send den resulterende logfil til din supportmedarbejder.

Webex tracer logfilerne for et møde, der ikke længere kører, kan findes på%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Note: Få oplysninger om, hvordan du registrerer Webex-sporing på en Mac, i: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac