WBS Trace Grabber

Hvad er WBS Trace Grabber?

Hvordan indsamler jeg data, når et møde ikke længere er i gang?

Beskrivelse
Dette er et hjælpeprogram, der bruges til at indsamle data, når et møde ikke længere er i gang.

Understøttet OS/Version
Windows 7/8/8.1/10

Understøttet Cisco Webex-produktversion
Alle versioner af Cisco Webex-mødetjeneste

Download:

wbxtraceget2.exe

Vejledninger (sådan hentes logfiler)

Dobbeltklik på wbxtraceget2.exe.

Et MS-DOS-vindue vises, når logfilerne er samlet i en. RAR-fil.

Så snart logføringen er fuldført, vises følgende meddelelse:
Brugertilføjet billede

Klik på Ok.
Windows Stifinder-mappen åbnes og viser .RAR-logfilens placering:

Du kan sende den resulterende logfil til din supportmedarbejder.

Webex-sporingslogfilerne for et møde, der er ikke længere kører, kan findes følgende steder:

I Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp.
På Mac: Vælg Go to Folder (Gå til mappe) fra menuen Go (Gå til), indtast /tmp, og klik på Go (Gå til).