In dit artikel
Uw recente gesprekken bekijken
Een gesprek voeren vanuit de oproepgeschiedenis
Een contactpersoon toevoegen uit Recents (Multiplaform)
Een recente oproep verwijderen
De oproepgeschiedenis wissen
Oproepgeschiedenis op telefoons uit de 9800-serie en 8875
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Met de gespreksgeschiedenis (lijst met recente nummers) kunt u snel recente nummers opnieuw kiezen, gemiste oproepen bijhouden en gespreksgegevens, zoals tijd en duur, verifiëren. Het helpt persoonlijke en zakelijke gesprekken efficiënter te beheren en zorgt ervoor dat belangrijke gesprekken niet over het hoofd worden gezien. Dit Help-artikel is voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 geregistreerd op Webex Calling, Cisco Unified CM, of Cisco BroadWorks.

De lijst met recente berichten bevat de gesprekken die u aan de telefoon hebt gevoerd, ontvangen of gemist.

De gesprekken zijn onderverdeeld in de volgende typen:

  • Alles: Hier vindt u een overzicht van alle recente gesprekken.

  • Geplaatst: geeft een overzicht van de uitgaande gesprekken die u hebt geplaatst.

  • Ontvangen: geeft een overzicht van de inkomende oproepen die u hebt beantwoord.

  • Gemist: geeft een overzicht van de gemiste oproepen

Oproepen worden niet gegroepeerd, zelfs niet als ze van en naar hetzelfde nummer zijn. Elk gesprek is een enkele opname.

Uw telefoon slaat een maximum aantal van 180 gesprekken op in de lijst met recente nummers. Als uw lijst met recente gegevens de maximale grootte bereikt, overschrijft het volgende nieuwe item het oudste item in de lijst.

Uw recente gesprekken bekijken

De lijst met recente berichten bevat de gesprekken die u aan de telefoon hebt gevoerd, ontvangen of gemist.

1

Om de volledige lijst met oproepgeschiedenis te openen, kiest u een van de volgende acties, afhankelijk van uw telefoonmodel.

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Selecteer Recent of druk op de navigatietoets omhoog om de volledige lijst met gespreksgeschiedenis te openen.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenSelecteer Recent om de volledige lijst met oproepgeschiedenis te openen.

Als de softkey Recents niet beschikbaar is, druk dan op en selecteer de toets Instellingen vervolgens Recent.

2

(Voor de modus met meerdere lijnen) Om de gespreksgeschiedenis voor een specifieke lijn te bekijken, kiest u een van de volgende acties, afhankelijk van uw telefoonmodel.

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Druk op de pagina Recent op Lijnen of druk op de navigatietoets omhoog om de lijst met regels te openen en selecteer vervolgens de gewenste regel.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenSelecteer op de pagina Recent de optie Lijnen en selecteer vervolgens de gewenste regel in de lijst.

3

Navigeer door de tabbladen Alles, Geplaatst, Ontvangen of Gemist om de respectieve oproeplijst te bekijken.

4

Om de details van een specifieke oproep te bekijken, selecteert u het gespreksitem en kiest u een van de volgende acties, afhankelijk van uw telefoonmodel.

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Gegevens voor de pers.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenTik op > in het gespreksitem om de gegevens te openen.

Een gesprek voeren vanuit de oproepgeschiedenis

Gebruik de lijst met recente gegevens om snel terug te bellen of een recent gesprek te herhalen zonder dat u naar de contactpersoon in uw adresboek hoeft te zoeken.

1

Zoek het gespreksitem op in de lijst met recente gesprekken.

Zie Uw recente gesprekken bekijken voor de stappen.
2

Kies, afhankelijk van uw telefoonmodel, een van de volgende acties om te bellen:

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Selecteer het oproepnummer en druk op Call of druk eenmaal op de selectietoets om de informatiepagina te openen en druk nogmaals op de selectietoets om het nummer te bellen.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenTik op het oproepnummer om het nummer te bellen.

3

(Optioneel) Als u het kiesnummer wilt wijzigen voordat u belt, voer dan een van de volgende handelingen uit:

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Druk op Opties > Dial bewerken. Bewerk het nummer en druk vervolgens op Bel.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenTik op > in het gespreksitem om de gegevens te openen en tik vervolgens op Kies bewerken. Bewerk het nummer en tik vervolgens opOproepknop.

Een contactpersoon toevoegen uit Recents (Multiplaform)

Door een contactpersoon uit de oproepgeschiedenis toe te voegen, kunt u veelgekozen of ontvangen nummers snel opslaan, waardoor handmatige invoer wordt beperkt en u gemakkelijker toegang hebt voor toekomstige gesprekken.

Deze functie is alleen beschikbaar op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of Cisco BroadWorks.

1

Zoek het gespreksitem op in de lijst met recente gesprekken.

Zie Uw recente gesprekken bekijken voor de stappen.
2

Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw telefoonmodel.

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Selecteer het gespreksitem en druk op Opties > Aan contact toevoegen.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenSelecteer het gespreksitem om de gegevens ervan te openen, tik opDe knop Toevoegen.

3

Bewerk de contactgegevens en selecteer Opslaan.

Een recente oproep verwijderen

Een gespreksitem verwijderen uit de lijst met recente gesprekken.

1

Zoek het gespreksitem op in de lijst met recente gesprekken.

Zie Uw recente gesprekken bekijken voor de stappen.
2

Kies, afhankelijk van uw telefoonmodel, een van de volgende acties om te bellen:

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Selecteer het oproepnummer en druk op Opties > Verwijderen.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor veelvoorkomende onderwerpenTik op > in het gespreksitem om de gegevens te openen en tik vervolgens opHet pictogram van de verwijderknop.

3

Selecteer Verwijderen in het bericht waarin u wordt gevraagd om de record te verwijderen.

De oproepgeschiedenis wissen

U kunt de volledige oproepgeschiedenis wissen die op uw telefoon is opgeslagen.

1

Open de lijst met recente gegevens voor alle regels of voor een specifieke regel.

Zie Uw recente gesprekken bekijken voor de stappen.
2

Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw telefoonmodel.

Voor 9811, 9841.9851 en 9861Druk op de pagina Recent op Opties > Alles verwijderen.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTik opThe icon of delete button.

3

Selecteer Verwijderen in het bericht dat wordt gevraagd om de lijst te wissen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?