• Zorg ervoor dat uw headset met de juiste kant naar voren op uw hoofd is geplaatst. Als u uw headset achterwaarts draagt, werken de microfoons niet goed.

    Wijs de microfoon van de headset naar uw gezicht toe.
  • Verbreek de verbinding van andere Bluetooth-apparaten met de headset.

    Zie Uw Bluetooth-verbindingen beheren.

  • Probeer een gesprek tot stand te brengen op een ander apparaat.

  • Maak verbinding met uw apparaat met de USB-C- of 3,5 mm-kabel.

  • Zorg ervoor dat de microfoon niet is gedempt.

  • Op uw apparaat:

    • Schakel Bluetooth uit en weer in.

    • Verwijder uw headset uit de lijst met verbonden Bluetooth-apparaten en sluit de headset opnieuw aan.