• Asigurați-vă că ați orientat corect căștile pe cap. Dacă purtați căștile orientate invers, microfoanele nu vor funcționa corect.

    Orientați microfoanele căștilor în față.
  • Deconectați alte dispozitive Bluetooth de la căști.

    Consultați Gestionarea conexiunilor Bluetooth.

  • Încercați să efectuați un apel pe un alt dispozitiv.

  • Conectați-vă la dispozitiv prin intermediul cablului USB-C sau al celui de 3,5 mm.

  • Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat.

  • Pe dispozitiv:

    • Dezactivați funcția Bluetooth, apoi activați-o din nou.

    • Ștergeți căștile din lista de dispozitive Bluetooth conectate și reconectați căștile.