Les personnes ne m’entendent pas bien

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Procédez comme suit si l'autre extrémité de vos appels ne vous entend pas bien avec votre casque Cisco 730.

Les personnes ne m’entendent pas bien

Procédez comme suit si le microphone de votre casque Cisco 730 ne capte pas votre voix :

  • Assurez-vous que votre casque est orienté vers l'avant sur votre tête. Si vous portez votre casque à l'envers, les microphones ne fonctionneront pas correctement.

    Pointez les microphones du casque vers votre visage.
  • Déconnectez les autres périphériques Bluetooth® de votre casque.

    Voir Gérer vos connexions Bluetooth.

  • Essayez de passer un appel sur un autre périphérique.

  • Connectez-vous à votre appareil à l'aide du câble USB-C ou 3,5 mm.

  • Vérifiez que le micro n’est pas coupé.

  • Sur votre périphérique :

    • Désactivez Bluetooth, puis réactivez-le.

    • Supprimez votre casque de la liste des périphériques Bluetooth connectés et reconnectez votre casque.

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