Les personnes ne m’entendent pas bien

Procédez comme suit si le microphone de votre casque Cisco 730 ne capte pas votre voix :

  • Assurez-vous que votre casque est orienté vers l'avant sur votre tête. Si vous portez votre casque à l'envers, les microphones ne fonctionneront pas correctement.

    Pointez les microphones du casque vers votre visage.
  • Déconnectez les autres périphériques Bluetooth® de votre casque.

    Voir Gérer vos connexions Bluetooth.

  • Essayez de passer un appel sur un autre périphérique.

  • Connectez-vous à votre appareil à l'aide du câble USB-C ou 3,5 mm.

  • Vérifiez que le micro n’est pas coupé.

  • Sur votre périphérique :

    • Désactivez Bluetooth, puis réactivez-le.

    • Supprimez votre casque de la liste des périphériques Bluetooth connectés et reconnectez votre casque.