26 februari 2021

Versie 1-2-33

Hoofdtelefooninventaris via de Cisco-hoofdtelefoon USB HD-adapter

De Cisco-hoofdtelefoon 730 wordt nu weergegeven in de hoofdtelefooninventaris van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) en de hoofdtelefooninventaris van Webex Control Hub wanneer deze verbinding maakt via de USB HD-adapter. Eerder werd alleen de USB HD-adapter weergegeven in de hoofdtelefooninventaris.

Zie Hoofdtelefoonbeheer in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over functies voor hoofdtelefoonbeheer in Control Hub.

Zie de Beheerhandleiding voor Cisco-hoofdtelefoon 700-serie voor meer informatie over hoofdtelefooninventaris in Cisco Unified CM.

10 november 2020

Versie 1-1-66

Kleine correcties

Deze versie lost een probleem op met de microfoonfunctie via de USB-adapter. Voorheen kon de hoofdtelefoonmicrofoon geen verbinding maken wanneer u probeerde de USB-adapter te gebruiken voordat een hoofdtelefoon was gekoppeld.

21 oktober 2020

Versie 1-1-59

Verbeterd gedrag van de dempknop

De gespreksclient of het apparaat geeft de juiste status van de Dempknop wanneer u met de USB-adapter bent verbonden. Voorheen werden de dempstatus van clients en het gespreksapparaat niet gesynchroniseerd via de USB HD-adapter.

Verbeterde USB HD-adapterlogboeken

Logboeken die via Cisco IP-telefoons, Cisco Jabber en Cisco Webex worden verzonden, bevatten informatie over de Cisco-hoofdtelefoon 730 USB-adapter. -hoofdtelefoonlogboeken verzenden gegevens zoals de sterkte van de Bluetooth-verbinding, de gesprekskwaliteit en de hoofdtelefooninstellingen, die onze technici helpen bij het zoeken en oplossen van mogelijke fouten.

Verbeterung van Bluetooth-beveiliging

De Bluetooth-verbinding tussen de USB-adapter en de Cisco-hoofdtelefoon 730 heeft een verbeterde codering voor het bestrijden van KNOB-aanvallen.

Kleine correcties

Correcties in deze versie zijn onder andere verbeterd afspeelgedrag voor muziek en verbeterde muziekbediening via de USB-adapter.

7 mei 2020

Versie 1-1-33

Schakelen tussen Bluetooth-bronnen is verbeterd

U kunt nu naadloos schakelen tussen twee muziekbronnen wanneer u verbinding hebt met de USB HD-adapter. Voorheen konden gebruikers niet naar een alternatieve Bluetooth-bron schakelen wanneer ze verbinding hadden met de USB HD-adapter.

Afspelen van muziek op Mac Mojave is verbeterd

Gebruikers met Mac OS Mojave hebben nu een betere audiokwaliteit.

Verbetering in led voor USB-adapter

De led-indicator brandt niet wanneer de adapter niet is gekoppeld met een hoofdtelefoon of niet in de koppelingsmodus is. Vroeger knipperde de led in zowel de koppelingsmodus als ook wanneer er geen koppeling met een hoofdtelefoon was opgeslagen.

Meer informatie over dit onderwerp vindt u in De USB-adapter koppelen met uw hoofdtelefoon.

Verbeterd gedrag van de gespreksknop

U kunt inkomende gesprekken geheel afwijzen wanneer u verbinding hebt met de USB-adapter. Vroeger nam de hoofdtelefoon af en toe binnenkomende gesprekken aan alvorens ze af te wijzen.

Druk twee keer op de knop Gesprek op de linkeroorschelp om een gesprek te weigeren.

4 februari 2020

Versie 1-0-48

USB HD-adapter voor Cisco-hoofdtelefoon

Uw USB HD-adapter voor de Cisco-headset 730 wordt geleverd met een USB-adapter voor gebruik met gespreksapparaten die niet beschikken over een Bluetooth-optie. De USB HD-adapter is bij levering al gekoppeld met uw hoofdtelefoon. De adapter maakt automatisch verbinding met de hoofdtelefoon wanneer deze wordt aangesloten op een USB-poort met stroomvoorziening.

Wanneer u de USB-adapter aansluit, knippert het LED-lampje en brandt het vervolgens onafgebroken wanneer de adapter verbinding maakt met uw hoofdtelefoon. Als uw hoofdtelefoon niet beschikbaar is om verbinding te maken, wordt het LED-lampje uitgeschakeld.

Wanneer u de verbinding met de hoofdtelefoon wilt verbreken, koppelt u de adapter simpelweg los van het gespreksapparaat. Het duurt ongeveer 10 minuten voordat uw hoofdtelefoon een andere actieve Bluetooth-verbinding accepteert nadat u de USB HD-adapter hebt losgekoppeld. U kunt ook uw hoofdtelefoon uitschakelen en weer inschakelen om sneller een nieuw apparaat te koppelen.

USB HD-adapter

15 maart 2020

Versie 1-2-33

Bekende problemen

  • De headset gaat af en toe dat audio wordt afgespeeld na een energiecyclus wanneer ze zijn gekoppeld aan een Bluetooth-apparaat en de USB HD-adapter.

    Tijdelijke oplossing: verbreek de USB HD-adapter en sluit deze vervolgens opnieuw aan op uw apparaat.

7 mei 2020

Versie 1-1-33

Bekende problemen

  • Het afspelen van muziek wordt niet hervat na een gesprek via Cisco Webex via de USB HD-adapter.

    Tijdelijke oplossing: start de toepassing voor het streamen van muziek opnieuw op.

  • Er wordt geen muziek afgespeeld op mobiele apparaten, totdat gebruikers het bureaublad of de webapp sluiten die is aangesloten op de USB-adapter.

    Tijdelijke oplossing: sluit de browser of muziektoepassing op de desktop-pc voordat u de bron overschakelt naar het mobiele apparaat.

  • Er treedt af en toe een vertraging van 30 seconden op wanneer gebruikers audiobronnen overschakelen tussen de USB HD-adapter en een mobiel apparaat.

    Tijdelijke oplossing: sluit de browser of muziektoepassing op de desktop-pc voordat u de bron overschakelt naar het mobiele apparaat.

  • Windows 10-gebruikers ervaren slechte of geen audio nadat ze de USB HD-adapter hebben bijgewerkt, of na energiecyclussen van de headset.

    Tijdelijke oplossing: ga in Windows 10 naar Instellingen > Apparaten > Cisco 700 USB-adapter > Apparaat verwijderen om de USB HD-adapter te verwijderen uit de lijst met apparaten. Neem de USB-adapter uit de poort en steek hem er weer in. Windows 10 installeert automatisch het USB-stuurprogramma opnieuw en herstelt het afspelen van audio.