Webex Støttede anropsalternativer|

Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex. Bare se etter ringeikoner for Lyd eller Video når du sender en direktemelding, ser på et kontaktkort eller angir et navn, en e-postadresse eller en videoadresse i Søk-feltet.

Hvis du ikke ser alternativet for å utføre en videosamtale, kan det skyldes at administratoren bare vil at du skal utføre et lydanrop.

Anrop på Webex-appen

Alle med en Webex-konto (på datamaskin, mobil eller på nett) kan ringe alle andre med en Webex-konto. Det spiller ingen rolle om de er en del av samme organisasjon eller hvilken type anropstjeneste de er satt opp med.

Du trenger ikke å bruke telefonnummeret deres, du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare på anrop fra noen med en Webex-konto. Alternativer under samtale inkluderer: legge til gjester i samtalen, dele tavlen og skjermen din.

Når du for eksempel har gått gjennom den endelige markedsføringsplanen som er delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe leverandøren umiddelbart for å informere dem om logoendringen.

Du kan også angi en videoadresse (SIP-adresse) manuelt i søkefeltet hvis du vil ringe noen som ikke er Webex-bruker med en adresse eller ringe til en møtebro (for eksempel username@example.webex.com.)

Ring telefonnumre i organisasjonen

Administratoren kan konfigurere kontoen din slik at du kan ringe noen i organisasjonen din (jobb- eller mobilnummer) og svare på samtalene deres også. Klikk på telefonnummeret til din overordnede og ha en samtale ansikt-til-ansikt på Webex for å fortelle dem om suksessen til markedsføringsplanen din.

Med dette oppsettet får du tilgang til flere anropsfunksjoner (på datamaskin og mobil), avhengig av hvilket anropsalternativ organisasjonen velger. Hvis du vil finne ut hvilken anropstjeneste du er konfigurert med, kan du se Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Ring noen med et telefonnummer

Hvis organisasjonen din bruker Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe alle med et telefonnummer eller svare på anrop fra alle som ringer arbeidsnummeret ditt. Når du foretar denne typen samtaler, er det akkurat som å ringe fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å gjøre reservasjoner for lagets feiringslunsj, kan du også ringe restauranten direkte fra Webex. Bare gå til Samtaler og skriv inn telefonnummeret. Anrop

Hvis du ikke er konfigurert med Unified CM, Webex Calling eller anrop fra en tjenesteleverandør, vil du ikke se et talltastatur.

Tabell 1. Sammenligning av funksjoner
Funksjon	Anropstjeneste
	Ring på Webex		Unified CM		Webex Calling		Anrop som driftes av en tjenesteleverandør
	(Gratis og betalt)		Unified CM		Webex Calling		Anrop som driftes av en tjenesteleverandør
	Stasjonær PC	Mobil	Stasjonær PC	Mobil	Stasjonær PC	Mobil	Stasjonær PC	Mobil

Avanserte samtaleinnstillinger					✓	✓	✓	✓
Hilsen fra agent			✓
Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling er vert av en tjenesteleverandør)			✓		✓		✓
Besvar anrop	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Svar på samtale venter			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Leder-admin (Lederassistent)					✓		✓
Ring noen med et telefonnummer			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ring alle med en Webex-konto	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Anropshistorikk synkronisert på tvers av enheter					✓	✓	✓	✓
Mottak av anrop			✓	✓	✓		✓
Anropstrekk					✓	✓	✓	✓
Samtalekøer – Endre statusen din					✓	✓	✓	✓
Samtalekøer – Endre oppringer-ID-en din					✓		✓
Telefonkonferanser			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Kontakter	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Oppdatering av sted for nødetatene			✓	✓ (kun nettbrett)	✓	✓ (kun nettbrett)	✓	✓ (kun nettbrett)
Fjernkamerakontroll			✓	✓
Tilgangskoder for funksjoner (FAC)					✓	✓	✓	✓
Viderekoble anropene dine			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hent anrop fra jobben på et hvilket som helst nummer (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Parkere og hente gruppesamtale			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Støtte for headset	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Helsesjekk			✓
Vent/fortsett			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Huntgrupper (Logg på og ut)			✓	✓
Foreta et anrop ved hjelp av en alternativ enhet (utvid og koble til)			✓
Foreta anrop fra forskjellige linjer (flere telefonlinjer)			✓		✓		✓
Ring med bordtelefonen			✓		✓		✓
Foreta arbeidsanrop ved hjelp av en alternativ telefontilkobling (Unified CM)				✓
Foreta arbeidsanrop ved hjelp av Ring tilbake						✓		✓
Slå sammen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Flytt samtaler til møter			✓		✓	✓	✓	✓
Ta opp samtalene dine			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ekstern skrivebordskontroll	✓				✓		✓
Fjern bakgrunnsstøy fra møter	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fjern bakgrunnsstøy så det blir klarere					✓	✓	✓	✓
Del skjermen din	✓	✓	✓		✓		✓
Stille overvåking			✓	✓
Overfør oppringning			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Slå av video for alle innkommende anrop	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtuell og uskarp bakgrunn	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Talepost			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Dine samtaleinnstillinger

Du kan få tilgang til samtaleinnstillinger direkte fra Webex. Når du går til Flere samtaleinnstillinger , har du følgende alternativer, avhengig av oppsettet:

Avanserte samtaleinnstillinger – Denne koblingen tar deg til flere samtaleinnstillinger, for eksempel talepost, blokkering av anrops-ID og flere alternativer for viderekobling av samtale av samtaler.
Tilgang til brukerportal – Du ser dette alternativet hvis du er konfigurert med Webex Calling eller hvis tjenesteleverandør har aktivert dette alternativet for deg. Her har du tilgang til noen flere innstillinger som ikke er tilgjengelige fra Avanserte samtaleinnstillinger koblingen. For eksempel tilbakestilling av PIN-kode for talepost, planlegging for bestemte funksjoner (viderekobling av samtale av anrop, avvisning av anrop og så videre), og Konsernassistent innstillinger.