Hvordan ber jeg om en grunnårsaksanalyse (RCA) for tjenesteavbrudd?


Hvordan ber jeg om en RCA (Root Cause Analysis) for tjenesteavbrudd?

Hvordan ber jeg om en RFO (Reason for Outage) for et avbrudd?

Hvordan ber jeg om en RCA?

Hvordan ber jeg om en RFO?

Hvordan finner jeg en RCA-status (Root Cause Analysis) for klyngeavbrudd?

Løsning:

Kontakt kundestøtte for å be om en RCA/RFO. Hvis du vil ha hjelp til å kontakte kundestøtte, kan du se: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?
 

Merk: Hvis du har spørsmål om oppfølging etter å ha lest en RCA, kan du kontakte kundestøtte.

Var denne artikkelen nyttig?