Denne listen kan inneholde funksjoner som ikke er utgitt for offentlige organisasjoner. Dette er ikke en fullstendig liste over funksjonshull mellom Webex for Government og kommersiell Webex.

Spesielt hvis nettstedet ditt bruker nettstedsadministrasjon i stedet for Control Hub, har ikke brukerne tilgang til mange nyere funksjoner.

Hvis du vil ha hjelp med de nyeste analysefunksjonene, kan du se Analyse for Webex for Government-porteføljen din.

Hvis du vil ha vurderinger og hjelp med de nyeste diagnostikk- og feilsøkingsfunksjonene, se Avansert diagnostikk og feilsøking for Webex for regjeringsmøter i Control Hub .

Kjente problemer

  • Webex for Government støtter ennå ikke Linux-versjonen av Webex-appen.
  • People Insights -profiler er ikke tilgjengelige i Webex for Government.

    Offentlige brukere ser ikke People Insights -ikonet ( ) i brukerprofiler.

  • Webex Assistant for Meetings er for øyeblikket tilgjengelig i Webex for Government.

  • Slidointegrering er ikke tilgjengelig med Webex for Government.

Kjente begrensninger

  • En offentlig bruker kan bli med på et kommersielt møte fra Webex-appen (ved hjelp av OBTP Bli med knappen), men opplevelsen er som en gjest. Avhengig av om møtedetaljene inkluderer en nettadresse eller videoadresse, blir Webex-appen med ved å starte møtet i en nettleser eller via SIP.


     
    Hvis du får feilmelding «Webex Guest Join er for øyeblikket utilgjengelig» eller «Webex kunne ikke koble til følgende adresse: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", du må tillate trafikk fra *.webex.com og *.wbx2.com på nettverket ditt .

    På samme måte blir kommersielle brukere som blir med på regjeringsmøter fra Webex-appen, som gjester via nettleseren eller gjennom SIP.

  • Offentlige brukere kan ikke dele animerte GIF-er i Webex-appen. GIPHY-biblioteket er ikke tilgjengelig i Webex for Government.

  • Webex for Government støtter ikke prosessen som fyller ut møteinnhold til et område ennå. Så møteopptak vises ikke i området.
  • Webex for Government-kontoen din kan ikke logges påhttps://golearn.webex.com/ . Opprett en Cisco-konto og logg på med den kontoen i stedet.
  • Webex for Government støtter ikke egenregistrering eller tillatelse til at ikke-administratorer inviterer nye brukere. Bruk en av de andre metodene for å legge til brukere som er skissert i Måter å legge til brukere i Control Hub-organisasjonen din .
  • Webex for Government støtter for øyeblikket ikke den forbedrede tavleopplevelsen, inkludert verktøyene «utvalg» og «form».
  • Webex for Government støtter for øyeblikket ikke whiteboard.webex.com (nettbasert tavletjeneste).
  • Webex for Government støtter for øyeblikket ikke share.webex.com (nettbasert gjestedelingstjeneste).
  • Webex for Government støtter ikke WebACD.
  • Webex for Government støtter ikke Remote Access.
  • Webex For Government støtter for øyeblikket ikke ansiktsgjenkjenning.
  • Webex Suite Meeting Platform støttes ennå ikke i Webex For Government (alle funksjoner som krever Webex Suite støttes heller ikke ennå (for eksempel Flytt deltaker til skjerm og Flytt deltaker til lobbyen).

Azure AD-integrering

Hvis organisasjonen fremtvinger at alle brukere har et bekreftet domene, tillater ikke Azure AD-synkronisering brukeroppretting for ubekreftede domener i fremtidige synkroniseringer. De fleste Webex for Government-organisasjoner krever bekreftede domener.

Kjente problemer med enheter

  • devices.webex.com er for øyeblikket ikke tilgjengelig for offentlige brukere. Dette alternativet gir et alternativ til å bruke Webex-appen for trådløs deling. Webex for Government-skyregistrerte enheter viser for øyeblikket et menyinnstillingsalternativ, «For å dele trådløst, gå til devices.webex.com». Webex for Government støtter for øyeblikket ikke dette alternativet.

  • For Bli med i Webex for å fungere på offentlige enheter som kobles til Edge for Devices, må du aktivere Webex-optimalisert opplevelse . Knappen lar deg angi møtenummer for å delta på et regjeringsmøte. Knappen fungerer ikke for offentlige enheter som blir med på kommersielle møter.

Kjente begrensninger for enheter

  • Webex for Government støtter ikke Webex Room Series-modeller som har nådd slutten av levetiden, inkludert systemer i CTS-serien.

  • Offentlige brukere kan bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i regjeringsskyen. På samme måte kan kommersielle brukere bare bruke nærhetsparing med enheter som er registrert i den kommersielle skyen.

    Offentlige brukere som kobler sammen med enheter som er registrert i regjeringsskyen, kan ikke klikke Bli med ved hjelp av enhet på parede myke klienter for å bli med på kommersielle skymøter. På samme måte kan ikke kommersielle brukere som kobler seg sammen med enheter som er registrert i den kommersielle skyen, bruke den knappen til å bli med på et offentlig skymøte. I disse tilfellene kan brukere:

    • Bruk den kommersielle enheten til å bli med i møtet (for eksempel ringe opp møtets SIP-URI fra selve enheten uten å bruke mykklienten).
    • Bruk Webex-appen eller den myke Webex Meetings -klienten til å bli med på møtet. De bruker møtets bli med-knapp på den myke klienten, uten å bruke en paret enhet.
  • Enheter med H.263-videokodeken viser delt møteinnhold innebygd i hovedvideofeeden, sammen med andre deltakeres video.

  • Når brukere blir med på møter over grensen (kommersielle brukere blir med i Webex for Government-møter eller omvendt), er opplevelsen av å bli med og delta på en annen måte enn å bli med på møter innenfor grensen. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de forskjellige scenariene:

    Tabell 1. Bli med og møteopplevelse

    Type enhet

    Kommersielt møte

    Webex for regjeringsmøte

    Kommersiell skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)

    • Bli med knapp (OBTP)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number> @<site> .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number> @webex.com) for å bli med.

    • Begrenset møteopplevelse (se Webex-enhetsopplevelse under møter til sammenligning)

    Webex for regjeringen skyregistrert (både enheter i personlig modus og delt modus)

    • Bli med knapp (OBTP)

    • Begrenset møteopplevelse (se Webex-enhetsopplevelse under møter til sammenligning)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number> @<site> .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number> @webex.com) for å bli med.

    • Bli med knapp (OBTP)

    • Bruk hele videoadressen (<meeting_number> @<site> .webex.com) for å bli med. Du kan ikke bruke en kort videoadresse (<meeting_number> @webex.com) for å bli med.

    • Full møteopplevelse ( avansert demping , låse , oppsettsalternativer , fullstendig deltakerliste og mer)

  • Webex for Government-skyregistrerte enheter kan ikke delta i Microsoft Teams-møter ved hjelp av Webex-videointegrering med Microsoft Teams. Den midlertidige løsningen er å bruke WebRTC.


     

    WebRTC-anrop til Microsoft Teams er ikke aktivert som standard. Se Aktivere WebRTC for å bli med i et Microsoft Teams-møte fra Webex Boards, romenheter og skrivebordseksperter for å få hjelp. Bruk alltidhttps://admin-usgov.webex.com for å få tilgang til Control Hub for den offentlige organisasjonen din.

  • Webex for Government-støtte for tredjepartsintegreringer avhenger av tredjepartens FedRAMP-samsvar. For øyeblikket støtter for eksempel ikke Webex for Government integrasjoner med Appspace, Cisco Spaces og UMA.
  • Appspace-integrering for digital skilting er ikke tilgjengelig i Webex for Government, men Webex for Government støtter URL-basert digital skilting.
  • Webex for Government støtter ikke PIN-lås for enheter i Desk-serien.
  • Webex Assistant for Devices er ikke tilgjengelig på Webex for Government skyregistrerte enheter.

  • Du kan for øyeblikket ikke bruke Google Meet Kits i et Webex for Government-miljø.
  • Du kan for øyeblikket ikke bruke Airplay på RoomOS-enheter i et Webex for Government-miljø.

Webex-enhetsopplevelse under møter

Når du blir med i et kommersielt møte fra en offentlig enhet, eller et Webex for Government-møte fra en kommersiell enhet, er opplevelsen annerledes enn den fullstendige Webex-optimaliserte deltakelsesopplevelsen. Tabellen nedenfor beskriver de viktigste forskjellene:

Tabell 2. Fulle versus begrensede møteopplevelser

Funksjon

Full møteopplevelse

Begrenset møteerfaring (deltakelse ved hjelp av SIP)

Autentiserer fra møtelobby

Skriv inn passordet direkte på enheten for å autentisere.

Bruk DTMF-kommandoer for å angi passord.

Videooppsett

Flere videostrømmer vises, med kontroller for videooppsett tilgjengelig på enheten.

Enkelt transkodet videobilde viser, med DTMF-kommandoer tilgjengelig for å endre videooppsett.

Innholdsdeling

Del programmer i sin egen ramme.

Del vises både som en del av én sammensatt ramme med alle videostrømmer og i større format i én enkelt ramme under.

Deltakerliste og individuelle kontroller

Vis deltakerliste på enheten, med avanserte kontroller for individuelle deltakere (demp, fjern, oppgrader og så videre).

Ingen deltakerliste, ingen avanserte kontroller.

Møtekontroller (ta opp, dempe alle, låse og så videre)

Kontroller møtet direkte fra enheten.

Bruk DTMF-kommandoer for å kontrollere møtet.

Separatøkter

Bli med i separatøkter fra enheten.

For øyeblikket kan ikke disse enhetene delta. (Du forblir i hovedmøtet.)

Intelligensfunksjoner (ansiktsgjenkjenning, teksting, Webex Assistant)

Tilgjengelig.

Ikke tilgjengelig.

Tavle

Alle deltakere kan vise og redigere en tavle.

Bare tavleverten kan redigere. Andre deltakere kan bare vise tavlen.