Kjente problemer ved bruk av enheter i Webex for myndigheter

  • Webex for Government skyregistrerte enheter kan for øyeblikket ikke bli med på kommersielle møter (de utenfor Webex for Government cloud) ved hjelp av det korte videoadresseformatet (<meeting_number>@webex.com).

  • Webex for Government skyregistrerte enheter kan for øyeblikket ikke bli med på Microsoft Teams-møter ved hjelp av Cisco Webex-videointegrasjon med Microsoft Teams. Løsningen er å bruke WebRTC.


    WebRTC-kall til Microsoft Teams er ikke aktivert som standard. Se denne artikkelen hvis du vil ha hjelp. (Bruk alltid https://admin-usgov.webex.com for å få tilgang til Kontrollhub for den offentlige organisasjonen.)

  • Webex for Offentlige skyregistrerte enheter viser for øyeblikket et menyinnstillingsalternativ, "For å dele trådløst, gå til devices.webex.com." Dette alternativet støttes for øyeblikket ikke for Webex for brukere av offentlige myndigheter.

Kjente problemer med Analytics i Kontrollhub

  • Analysesiden for meldinger returnerer for øyeblikket ingen data.

  • Analysesiden for Video Mesh vises for øyeblikket ikke i Kontrollhub.

Hensyn

  • Webex for Government støtter ikke Cisco-videoenheter som har nådd slutten av levetiden, inkludert CTS-seriesystemer

  • Enheter som er registrert i kommersielle organisasjoner (de utenfor Webex for Government-skyen) i personlig modus, kan ikke bli med på møter som er vert i den offentlige skyen.

  • Offentlige brukere kan bare koble seg til enheter som er registrert i den offentlige skyen. På samme måte kan kommersielle brukere bare koble seg til enheter som er registrert i den kommersielle skyen.

  • Enheter som bruker H.263-videokodeken, viser delt møteinnhold innebygd i hovedvideofeeden, sammen med andre deltakeres video.

  • Kommersielle skyregistrerte enheter viser ikke en fullstendig liste i Webex for regjeringsmøter.