이 목록에는 정부 조직에 대해 릴리스되지 않은 기능이 포함될 수 있습니다. 이는 정부용 Webex 와 상업용 Webex 간의 기능 격차에 대한 포괄적인 목록이 아닙니다.

특히, 사이트에서 Control Hub 대신 사이트 관리 를 사용하는 경우, 사용자는 많은 새로운 기능에 액세스할 수 없습니다.

최신 분석 기능에 대한 도움이 필요하시면 정부용 Webex 포트폴리오에 대한 분석을 참조하십시오.

최신 진단 및 문제 해결하기 기능에 대한 도움이 필요하거나 고려하는 부분이 있으면 Control Hub에서 정부용 Webex 미팅에 대한 고급 진단 및 문제 해결하기를 참조하십시오.

알려진 문제

  • 정부용 Webex 는 아직 Linux 버전의 Webex 앱을 지원하지 않습니다.
  • 사용자 인사이트 프로필은 정부용 Webex 에서 사용할 수 없습니다.

    정부 사용자에게 사용자 프로필에 People Insights 아이콘()이 나타나지 않습니다.

  • Webex Assistant for Meetings 는 현재 정부용 Webex 에서 사용할 수 있습니다.

  • SlidoWebex for Government에서는 통합을 사용할 수 없습니다.

알려진 제한 사항

  • 정부 사용자는 Webex 앱(OBTP 참여 버튼 사용)에서 상업용 미팅에 참여할 수 있지만, 환경은 손님의 환경입니다. 미팅 세부 사항에 웹 주소 또는 비디오 주소가 포함되는지 여부에 따라 Webex 앱은 브라우저 또는 SIP 에서 미팅을 실행하여 참여합니다.


     
    "Webex 손님 참여를 현재 사용할 수 없음" 또는 "Webex가 다음 주소로 연결할 수 없는 경우: https://idbroker-guest-a.wbx2.com", 네트워크에서 *.webex.com 및 *.wbx2.com의 트래픽을 허용해야 합니다.

    마찬가지로, Webex 앱에서 정부 미팅에 참여하는 상용 사용자는 브라우저 또는 SIP를 통해 손님으로 참여합니다.

  • 정부 사용자는 Webex 앱에서 애니메이션 GIF를 공유할 수 없습니다. Webex 라이브러리는 정부용 Webex에서 사용할 수 없습니다.

  • 정부용 Webex 는 아직 스페이스에 미팅 콘텐츠를 채우는 프로세스를 지원하지 않습니다. 따라서 미팅 녹화는 스페이스에 나타나지 않습니다.
  • 정부용 Webex 계정 로그인 할 수 없음https://golearn.webex.com/ . 대신 Cisco 계정을 만들고 해당 계정으로 로그인 합니다.
  • 정부용 Webex 는 셀프 등록 관리자가 새로운 사용자를 초대하도록 허용하지 않습니다. 다른 방법 중 하나를 사용하여 에 요약된 사용자를 추가합니다. Control Hub 조직에 사용자를 추가하는 방법 .
  • 정부용 Webex 는 현재 "선택" 및 "모양" 도구를 포함하여 향상된 화이트보드 환경을 지원하지 않습니다.
  • 정부용 Webex는 현재 whiteboard.webex.com(웹 기반 화이트보드 서비스)을 지원하지 않습니다.
  • 정부용 Webex는 현재 share.webex.com(웹 기반 손님 공유 서비스)을 지원하지 않습니다.
  • 정부용 Webex는 WebACD를 지원하지 않습니다.
  • 정부용 Webex는 Remote Access를 지원하지 않습니다.
  • Webex For Government는 현재 얼굴 인식을 지원하지 않습니다.
  • Webex Suite 미팅 플랫폼은 Webex For Government에서 아직 지원되지 않습니다(Webex Suite가 필요한 기능도 아직 지원되지 않습니다(예: 참가자를 화면으로 이동하고 참가자를 로비로 이동).

Azure AD 통합

조직에서 모든 사용자에게 확인된 도메인이 포함되도록 적용하는 경우 Azure AD 동기화는 향후 동기화에서 확인되지 않은 도메인에 대한 사용자 생성을 허용하지 않습니다. 대부분의 정부용 Webex 조직에는 확인된 도메인이 필요합니다.

장치의 알려진 문제

  • devices.webex.com 은(는) 현재 정부 사용자가 사용할 수 없습니다. 이 옵션은 무선 공유에 대해 Webex 앱을 사용하는 것에 대한 대안을 제공합니다. 정부용 Webex 클라우드 등록된 장치는 현재 메뉴 설정 옵션인 "무선으로 공유하려면 devices.webex.com으로 이동하십시오."를 표시합니다. 정부용 Webex 는 현재 이 옵션을 지원하지 않습니다.

  • 에 대해 Webex 참여 Edge for Devices와 연결된 정부 장치에서 작동하려면 버튼을 활성화해야 합니다. Webex 최적화된 환경 . 버튼을 사용하여 미팅 번호 를 입력하여 정부 미팅에 참여할 수 있습니다. 버튼은 상업용 미팅에 참여하는 정부 장치에 대해 작동하지 않습니다.

장치의 알려진 제한 사항

  • 정부용 Webex 는 CTS 시리즈 시스템을 포함하여 단종된 Webex Room 시리즈 모델을 지원하지 않습니다.

  • 정부 사용자는 정부 클라우드에 등록된 장치와만 근접성 페어링을 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 상용 사용자는 상용 클라우드에 등록된 장치와만 근접성 페어링을 사용할 수 있습니다.

    정부 클라우드에 등록된 장치와 페어링하는 정부 사용자는 클릭할 수 없음 장치를 사용하여 참여 페어링된 소프트 클라이언트에서 상용 클라우드 미팅에 참여합니다. 마찬가지로, 상업용 클라우드에 등록된 장치와 페어링하는 상업용 사용자는 해당 버튼을 사용하여 정부 클라우드 미팅에 참여할 수 없습니다. 이러한 경우 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 상용 장치를 사용하여 미팅에 참여합니다(예: 소프트 클라이언트를 사용하지 않고 장치 자체에서 미팅의 SIP URI 로 다이얼).
    • Webex 앱 또는 Webex Meetings 소프트 클라이언트를 사용하여 미팅에 참여합니다. 사용자는 페어링된 장치를 사용하지 않고 소프트 클라이언트에서 미팅의 참여 버튼을 사용합니다.
  • H.263 비디오 코덱이 있는 장치는 다른 참가자의 비디오와 함께 기본 비디오 피드에 포함된 공유 미팅 콘텐츠를 표시합니다.

  • 사용자가 경계를 넘어 미팅에 참여할 때(상업용 사용자가 정부 미팅용 Webex 에 참여하거나 그 반대로), 참여 및 미팅 내 환경은 경계 내에서 미팅에 참여하는 것과 다릅니다. 다음 표는 다른 시나리오의 개요를 제공합니다.

    표 1. 참여 및 미팅 내 환경

    장치의 유형

    상업용 미팅

    정부용 Webex 미팅

    상업용 클라우드 등록됨 (개인 모드 및 공유된 모드 장치 모두)

    • 참여 버튼 (OBTP)

    • 전체 비디오 주소(<meeting_number> @<site> .webex.com)에 참여합니다. 짧은 비디오 주소(<meeting_number> @webex.com)에 참여합니다.

    • 제한적인 미팅 내 환경 (참조: 미팅 중에 Webex 장치 환경 비교)

    정부용 Webex 클라우드 등록됨(개인 모드 및 공유 모드 장치 모두)

    • 참여 버튼 (OBTP)

    • 제한적인 미팅 내 환경 (참조: 미팅 중에 Webex 장치 환경 비교)

    • 전체 비디오 주소(<meeting_number> @<site> .webex.com)에 참여합니다. 짧은 비디오 주소(<meeting_number> @webex.com)에 참여합니다.

    • 참여 버튼 (OBTP)

    • 전체 비디오 주소(<meeting_number> @<site> .webex.com)에 참여합니다. 짧은 비디오 주소(<meeting_number> @webex.com)에 참여합니다.

    • 전체 미팅 내 환경( 고급 음소거 , 자물쇠 , 레이아웃 옵션 , 전체 참가자 목록 등)

  • 정부 Webex 클라우드 등록된 장치는 Microsoft Teams와 Webex 비디오 통합을 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 없습니다. 해결 방법은 WebRTC를 사용하는 것입니다.


     

    Microsoft Teams에 대한 WebRTC 통화는 기본적으로 활성화 되지 않습니다. 참조 Webex Board, 회의실 장치 및 Desk Pro에서 WebRTC가 Microsoft Teams 미팅에 참여하도록 활성화 도움이 필요합니다. 항상 사용https://admin-usgov.webex.com 정부 조직의 Control Hub에 액세스합니다.

  • 타사 통합에 대한 Webex for Government 지원은 타사의 FedRAMP 규정 준수에 따라 달라집니다. 예를 들어, 현재 Webex for Government는 Appspace, Cisco 스페이스 및 UMA에 통합을 지원하지 않습니다.
  • 디지털 사이니지에 대한 Appspace 통합은 정부용 Webex에서 사용할 수 없지만, 정부용 Webex는 URL 기반 디지털 사이니지를 지원합니다.
  • 정부용 Webex는 데스크 시리즈 장치에 대한 PIN 잠금을 지원하지 않습니다.
  • 장치용 Webex Assistant 는 정부 클라우드 등록 장치용 Webex 에서 사용할 수 없습니다.

  • 현재 Webex for Government 환경에서는 Google Meet Kit를 사용할 수 없습니다.
  • 현재 정부용 Webex 환경의 Webex 장치에서 Airplay를 사용할 수 없습니다.

미팅 중 Webex 장치 환경

정부 장치에서 상업 미팅에 참여하거나, 상업 장치에서 정부용 Webex 미팅에 참여할 때 환경은 전체 Webex 최적화된 참여 환경과 다릅니다. 다음 표에서는 주요 차이점에 대해 설명합니다.

표 2. 전체 미팅 및 제한된 미팅 내 환경

기능

전체 미팅 내 환경

미팅 내 환경 제한( SIP 을 사용하여 참여)

미팅 로비에서 인증

인증하려면 장치에서 직접 비밀번호를 입력합니다.

DTMF 명령어를 사용하여 비밀번호를 입력합니다.

비디오 레이아웃

장치에서 사용할 수 있는 비디오 레이아웃 컨트롤과 함께 여러 비디오 스트림이 표시됩니다.

비디오 레이아웃을 변경할 수 있는 DTMF 명령어를 사용하여 싱글 트랜스코드된 비디오 이미지가 표시됩니다.

콘텐츠 공유

자신의 프레임에 공유가 표시됩니다.

공유는 모든 비디오 스트림이 포함된 한 개의 작성된 프레임의 일부로, 아래 싱글 프레임에서 더 큰 형식으로 표시됩니다.

참가자 목록 및 개별 제어

개별 참가자에 대한 고급 제어를 사용하여 장치에서 참가자 목록을 확인합니다(음소거, 제거, 승격 등).

참가자 목록 없음, 고급 제어 없음.

미팅 제어 (녹화, 모두 음소거, 잠금 등)

장치에서 직접 미팅을 제어합니다.

DTMF 명령어를 사용하여 미팅을 제어합니다.

세부 세션

장치에서 세부 세션에 참여합니다.

현재 해당 장치는 참가할 수 없습니다. (귀하는 기본 미팅에 남아 있습니다.)

인텔리전스 기능 (얼굴 인식, 자막 처리, Webex Assistant)

사용 가능.

사용할 수 없음.

화이트보드

모든 참가자는 화이트보드를 보고 편집할 수 있습니다.

화이트보드 호스트만 편집할 수 있습니다. 다른 참가자는 화이트보드를 볼 수만 있습니다.