Tento seznam může obsahovat funkce, které nebyly vydány pro vládní organizace. Toto není úplný seznam rozdílů ve funkcích mezi Webexem pro vládní instituce a komerčním Webexem.

Zejména pokud váš web používá Správu webu místo Ovládacího centra, nemají vaši uživatelé přístup k mnoha novějším funkcím.

Nápovědu k nejnovějším analytickým funkcím naleznete v části Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

Informace a pomoc s nejnovějšími možnostmi diagnostiky a řešení problémů naleznete v části Pokročilá diagnostika a řešení problémů pro váš Webex pro vládní schůzky v ovládacím centru.

Připojení ke schůzkám mezi komerčními a vládními weby pro schůzky Webex

Uživatelé z webů Webex pro vládní instituce se mohou připojit ke schůzkám pořádaným na jiných (komerčních) webech Webex. Uživatelé z těchto komerčních webů Webex se mohou připojit ke schůzkám pořádaným na webu Webex pro vládní weby.

Existují různé možnosti účasti v rámci schůzky v závislosti na tom, jak se uživatelé připojují a jak je nakonfigurován web pro schůzky:

Uživatel z vládního sektoru se připojuje k obchodní schůzce pomocí aplikace Webex

Uživatelé aplikace Webex pro vládní instituce se účastní komerčních schůzek jako hosté.

Když kliknou na Připojit se, aplikace Webex spustí schůzku v prohlížeči (webové připojení jako host) nebo se připojí pomocí protokolu SIP – v závislosti na tom, zda podrobnosti o schůzce obsahují webovou adresu nebo adresu SIP.

Připojení hosta vyžaduje, abyste povolili provoz z *.webex.com a *.wbx2.com ve vaší síti. Pokud existují síťová omezení, uživatelé mohou vidět chyby, jako například:

  • „Připojení hosta k Webexu momentálně není k dispozici“
  • Webex se nemohl připojit k následující adrese: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Uživatel komerční aplikace Webex se připojuje k Webexu na schůzi vlády

Komerční uživatelé, kteří se připojují k vládním schůzkám z aplikace Webex, se připojují jako hosté.

Pokud pozvánka obsahuje webovou adresu, může se uživatel aplikace Webex připojit pomocí prohlížeče (webové připojení jako host). Pokud pozvánka obsahuje adresu SIP, může se uživatel aplikace Webex připojit prostřednictvím protokolu SIP.

Uživatel zařízení Webex for Government se připojuje ke komerční schůzce Webex

Zařízení registrované ve Webexu pro vládní správu se může připojit ke schůzce pořádané v komerčním prostředí Webexu.

Pokud schůzka podporuje připojení hosta, může se zařízení připojit jako host. Bez připojení hosta se zařízení může stále připojit, ale s omezeným zážitek z účasti v schůzce.

Uživatel komerčního zařízení se připojuje ke schůzce Webex for Government
Uživatel zařízení z komerčního prostředí Webexu se může připojit ke schůzce Webex for Government. Tento uživatel má omezené možnosti účasti na schůzkách.
Uživatel služby Webex pro vládní správu s aplikací Webex spárovanou s vládním zařízením
Tento uživatel se může připojit ke schůzce pořádané v komerčním prostředí Webexu, ale s omezeným zážitek z účasti v schůzce.
Komerční uživatel s aplikací Webex spárovanou s komerčním zařízením
Tento uživatel se může připojit ke schůzce pořádané v prostředí Webex for Government, ale s omezeným zážitek z účasti v schůzce.

Známá omezení

Funkce, které nejsou podporovány ve Webexu pro vládní správu

  • Webex pro vládní správu zatím nepodporuje verzi Webex App pro Linux.
  • Profily People Insights nejsou v aplikaci Webex for Government k dispozici.

    Státním uživatelům se v uživatelských profilech nezobrazuje ikona Statistiky lidí (Zobrazit profil služby People Insights).

  • Webex Assistant a AI Assistant pro schůzky momentálně nejsou k dispozici ve Webexu pro vládní správu.

  • Slido Integrace není k dispozici s Webexem pro vládní správu.

  • Státní uživatelé nemohou sdílet animované GIFy v aplikaci Webex. Knihovna GIPHY není v platformě Webex pro vládní správu k dispozici.

  • Webex pro vládní instituce zatím nepodporuje proces, který naplňuje prostor obsahem schůzek. Záznamy schůzek se tedy v prostoru nezobrazují.
  • Váš účet Webex pro vládní instituce se nemůže přihlásit do https://golearn.webex.com/. Vytvořte si účet Cisco a přihlaste se pomocí tohoto účtu.
  • Webex pro vládní správu nepodporuje samoregistraci ani neumožňuje zvát nové uživatele osobám bez administrátorských práv. Pro přidání uživatelů použijte jednu z dalších metod popsaných v Způsoby přidání uživatelů do vaší organizace Control Hub.
  • Webex pro vládní instituce v současné době nepodporuje vylepšené funkce bílé tabule, včetně nástrojů pro výběr a tvar.
  • Webex pro vládní instituce v současné době nepodporuje whiteboard.webex.com (webovou službu pro whiteboard).
  • Webex pro vládní instituce v současné době nepodporuje share.webex.com (webovou službu pro sdílení pro hosty).
  • Webex pro vládní instituce nepodporuje WebACD.
  • Webex pro vládní instituce nepodporuje vzdálený přístup.
  • Webex pro vládní instituce v současné době nepodporuje rozpoznávání obličejů.
  • Platforma Webex Suite Meeting Platform zatím není v sadě Webex For Government podporována (funkce vyžadující Webex Suite také zatím nejsou podporovány (například Přesunout účastníka na obrazovku a Přesunout účastníka do lobby).
  • Webex pro vládní instituce v současné době nepodporuje funkci stahování přepisů schůzek.

Integrace Azure AD

Pokud vaše organizace vyžaduje, aby všichni uživatelé měli ověřenou doménu, synchronizace Azure AD neumožňuje vytváření neověřených domén v budoucích synchronizacích. Většina Webex pro vládní organizace vyžadují ověřené domény.

Známé problémy se zařízeními

  • devices.webex.com momentálně není k dispozici uživatelům z vládních institucí. Tato možnost poskytuje alternativu k používání aplikace Webex pro bezdrátové sdílení. Webex pro zařízení registrovaná v cloudu governmentu v současné době zobrazuje možnost nastavení nabídky "Chcete-li sdílet bezdrátově, přejděte na devices.webex.com." Webex pro vládní instituce tuto možnost v současné době nepodporuje.

  • Aby tlačítko Připojit se k Webexu fungovalo na vládních zařízeních, která se propojují s Edge for Devices, musíte povolit optimalizované prostředí Webex. Tlačítko umožňuje zadat číslo schůze pro připojení k vládní schůzi. Tlačítko nefunguje pro vládní zařízení, která se připojují ke komerčním schůzkám.

Známá omezení zařízení

  • Webex pro vládní instituce nepodporuje modely řady Webex Room, které dosáhly konce své životnosti, včetně systémů řady CTS.

  • Vládní uživatelé mohou používat párování pomocí funkce proximity pouze se zařízeními registrovanými ve vládním cloudu. Stejně tak mohou komerční uživatelé používat párování na základě blízkosti pouze se zařízeními registrovanými v komerčním cloudu.

    Uživatelé z vládních institucí, kteří se spárují se zařízeními registrovanými ve vládním cloudu, se nemohou na spárovaných softwarových klientech připojit ke komerčním cloudovým schůzkám kliknutím na Připojit se pomocí zařízení. Stejně tak komerční uživatelé, kteří se spárují se zařízeními registrovanými v komerčním cloudu, nemohou toto tlačítko použít k připojení ke schůzce ve vládním cloudu. V těchto případech mohou uživatelé:

    • Pomocí komerčního zařízení se připojte ke schůzce (například vytočte SIP URI schůzky ze samotného zařízení bez použití softwarového klienta).
    • Pro připojení ke schůzce použijte aplikaci Webex nebo softwarového klienta Webex Meetings. Používají tlačítko pro připojení ke schůzce na softwarovém klientovi, bez použití spárovaného zařízení.
  • Zařízení s videokodekem H.263 zobrazují sdílený obsah schůzky vložený do hlavního video kanálu spolu s videem ostatních účastníků.

  • Když se uživatelé připojují ke schůzkám přes hranice (komerční uživatelé se připojují ke Webexu kvůli schůzkám ve státní správě nebo naopak), proces připojování a během schůzky se liší od připojování se ke schůzkám v rámci hranice. V následující tabulce je uveden přehled různých scénářů:

    Tabulka 1. Přidej se a zúčastni se setkání

    Typ zařízení

    Obchodní jednání

    Webex pro zasedání vlády

    Komerční cloudová registrace (zařízení v osobním i sdíleném režimu)

    • TlačítkoPřipojit se (One Button to Push neboli OBTP)

    • Kompletní zážitek ze schůzky (pokročilé ztlumení, uzamčení, možnosti rozvržení, úplný seznam účastníků a další)

    • TlačítkoPřipojit se (OBTP)

    • Použijte úplnou adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com) se připojit. Nelze použít krátkou video adresu (<meeting_number>@webex.com) připojit se.

    • Omezené možnosti během schůzky (porovnání viz Zkušenosti zařízení Webex během schůzek )

    Webex pro vládní instituce registrovaný v cloudu (zařízení v osobním i sdíleném režimu)

    • TlačítkoPřipojit se (OBTP)

    • Omezené zkušenosti na schůzce (pro porovnání viz Zkušenosti s přístrojem Webex během schůzek)

    • Použijte úplnou adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com) se připojit. Nelze použít krátkou video adresu (<meeting_number>@webex.com) připojit se.

    • Zařízení upozorní uživatele, když se připojí ke schůzce mimo platformu Webex for Government.

    • TlačítkoPřipojit se (OBTP)

    • Použijte úplnou adresu videa (<meeting_number>@<site>.webex.com) se připojit. Nelze použít krátkou video adresu (<meeting_number>@webex.com) připojit se.

    • Kompletní zážitek ze schůzky (pokročilé ztlumení, uzamčení, možnosti rozvržení, úplný seznam účastníků a další)

    Volání WebRTC do Microsoft Teams není ve výchozím nastavení povoleno. Nápovědu naleznete v části Povolit WebRTC a připojit se ke schůzce Microsoft Teams prostřednictvím desek Webex, zařízení v místnosti a profesionálů. Vždy používej https://admin-usgov.webex.com kontrolní centrum pro svou vládní organizaci.

  • Podpora Webexu pro vládní správu pro integrace třetích stran závisí na shodě třetí strany s FedRAMP. Například Webex pro vládní správu v současné době nepodporuje integrace s Appspace, Cisco Spaces a UMA.
  • Integrace Appspace pro digitální signage není ve Webexu pro vládní správu k dispozici, nicméně Webex pro vládní správu podporuje digitální signage založené na URL.
  • Webex pro vládní správu nepodporuje zámek PINem pro zařízení řady Desk Series.
  • Webex Assistant a AI Assistant pro zařízení nejsou k dispozici na zařízeních registrovaných v cloudu Webex pro vládní správu.

  • Sady Google Meet v současné době nelze používat v prostředí Webex for Government.
  • V současné době nelze Airplay používat na zařízeních RoomOS v prostředí Webex for Government.

Zkušenosti se zařízením Webex během schůzek

Když se připojíte ke komerční schůzce ze zařízení státní správy nebo ke schůzce Webex pro státní správu z komerčního zařízení, prostředí se liší od úplného prostředí pro připojení optimalizovaného pro Webex. Následující tabulka popisuje hlavní rozdíly:

Tabulka 2. Kompletní nebo omezené zážitky na schůzce

Funkce

Kompletní zážitek ze schůzky

Prostředí hosta na schůzce

Omezené zkušenosti s připojováním se k schůzkám (připojení pomocí SIP)

Ověřování z lobby meetingu

Pro ověření zadejte heslo přímo na zařízení.

Pro ověření zadejte heslo přímo na zařízení.

Pro zadání hesla použijte příkazy DTMF.

Rozložení videa

Zobrazuje se více video streamů s ovládacími prvky rozvržení videa dostupnými na zařízení.

Zobrazuje se více video streamů s ovládacími prvky rozvržení videa dostupnými na zařízení.

Jednoduché překódované video obraz ukazuje, s DTMF příkazy k dispozici pro změnu rozložení videa.

Sdílení obsahu

Sdílet pořady ve svém vlastním rámci.

Sdílet pořady ve svém vlastním rámci.

Sdílejte pořady jako součást jednoho složeného snímku se všemi video streamy a ve větším formátu v jednom snímku níže.

Seznam účastníků a jednotlivé kontroly

Zobrazit seznam účastníků na zařízení s pokročilými ovládacími prvky pro jednotlivé účastníky (ztlumit, odstranit, propagovat atd.).

Zobrazit seznam účastníků na zařízení s pokročilými ovládacími prvky pro jednotlivé účastníky (ztlumit, odstranit, propagovat atd.).

Žádný seznam účastníků, žádné pokročilé ovládání.

Ovládací prvky schůzky (záznam, ztlumení všech, uzamčení atd.)

Kontrolní schůzka přímo ze zařízení.

Kontrolní schůzka přímo ze zařízení.

Pro řízení schůzky použijte příkazy DTMF.

Schůzky ve skupinách

Připojit se k relacím útěku ze zařízení.

Připojit se k relacím útěku ze zařízení.

Tato zařízení se momentálně nemohou zúčastnit. (Zůstáváte na hlavní schůzi.)

Inteligentní funkce (rozpoznávání obličeje, skryté titulky, Webex Assistant, AI Assistant)

K dispozici.

Na komerční schůzce mohou být povoleny inteligentní funkce, jako je Asistent pro schůzky. Webex uživatele vládního zařízení po připojení upozorní, že jsou tyto funkce ve schůzce povoleny.

Samotné vládní zařízení nemá povolené zpravodajské funkce.

Není k dispozici.

Tabule

Všichni účastníci si mohou prohlížet a upravovat bílou tabuli.

Uživatel vládního zařízení může sdílet bílou tabuli a ostatní účastníci ji sice uvidí, ale nemohou ji upravovat.

Uživatel vládního zařízení nevidí tabule sdílené komerčními zařízeními nebo uživateli.

Upravovat může pouze hostitel tabule. Ostatní účastníci si mohou prohlížet pouze bílou tabuli.

Integrované aplikace

K dispozici

Není k dispozici

Není k dispozici

Párové spojení

K dispozici

K dispozici, ale uživatel vládního zařízení má omezené možnosti účasti na schůzkách.

K dispozici