Oversikt over anrop fra Slack i dedikerte forekomstløsninger

Slack kan brukes av dedikerte forekomstkunder til å integrere Slack-meldinger med Cisco Calling. Cisco Jabber-anropsprogrammet eller Cisco Webex-anropsprogrammet for Slack er et plugin-program i Slack som gjør det mulig for en Slack-bruker å foreta tale- og videosamtaler fra programmet ved hjelp av Dedikert forekomst-tjenesten.

Slack-brukeren installerer Cisco Calling-applikasjonen i Slack i sin personlige enhet. Webex-programmet eller Jabber-programmet må allerede være installert og registrert med dedikert forekomst etter alle krav til dedikert forekomst. Når begge installasjonene er fullført, kan Slack ringe ved hjelp av dedikert kjøringsanropskontroll. Slack-støtten inneholder følgende funksjoner i dedikert forekomst for sluttbrukere:

  • Foreta anrop direkte fra Slack-klienten via Unified CM

  • Ring ved hjelp av chattevinduet ved hjelp av Slack-programsamtaleikonet

  • Kall ved hjelp av skråstrekalternativet i Slack-programmet

Definere slakkanrop

Hvis du vil bruke direkte anropsfunksjoner fra en Slack-klient i Dedikert forekomst, følger du disse fremgangsmåtene for å konfigurere Slack-kall. Se Cisco Webex Calling for Slack for spesifikke konfigurasjonsinnstillinger som kreves for Slack.

  • Installer Webex-programmet eller Jabber og registrer deg med dedikert forekomst. (Partner)


    Følg instruksjonene i Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling for å integrere anrop via Enhetlig CM med Dedikert forekomst-løsningen.

  • Følg fremgangsmåten for administratorer for å aktivere Webex-kall ved hjelp av dedikert forekomst. (Slack Administrator)

  • Følg fremgangsmåten for brukere for å installere og bruke Webex-kall ved hjelp av Dedikert forekomst (Slack-bruker)

Se Cisco Webex Calling for Slack i Webex Help Center hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker Slack til å ringe fra en brukerenhet.


Sluttbrukeren må være logget på Cisco Webex-programmet.

Integreringen på klientsiden gjør det mulig for partnere å støtte Slack for dedikert forekomst uten ytterligere endringer i infrastruktur eller konfigurasjon.