Oversikt over anrop fra Slack i løsninger for dedikerte forekomster

Slack kan brukes av Dedicated Instance-kunder til å integrere Slack-meldinger med Cisco Calling. Anro Cisco Jabber psapplikasjonen eller an Cisco Webex ropsapplikasjonen for Slack er en plugin-applikasjon i Slack som gjør det mulig for en Slack-bruker å foreta tale- og videosamtaler fra applikasjonen ved hjelp av Dedicated Instance-tjenesten.

Slack-brukeren installerer Cisco Calling-applikasjonen i Slack på hans/hennes personlige enhet. Webex-applikasjonen eller Jabber-applikasjonen må allerede være installert og registrert med dedikert forekomst i henhold til alle krav til dedikert forekomst. Når begge installasjonene er ferdige, kan Slack ringe ved hjelp av Dedicated Instance Call Control. Slack-støtten gir følgende funksjoner i Dedicated Instance for sluttbrukere:

• Foreta samtaler direkte fra Slack-klienten gjennom Unified CM

• Ring ved hjelp av chatvinduet ved hjelp av ikonet for Slack-applikasjonsanrop

• Ring ved hjelp av skråstrekalternativet i Slack-applikasjonen

Sette opp Slack Calling

Hvis du vil bruke direkteanropsfunksjoner fra en Slack-klient i dedikert forekomst, følger du disse prosedyrene for å konfigurere Slack-anrop. Se for Slack Cisco Webex Calling for spesifikke konfigurasjonsinnstillinger som kreves for Slack.

• Installer Webex-applikasjonen eller Jabber og registrer deg med Dedicated Instance. (Samarbeidspartner)

  Følg instruksjonene i Webex-applikasjonsintegrasjon med dedikert forekomst for anrop i appen for å integrere anrop via løsningen Unified CM med dedikert forekomst.

• Følg trinnene for administratorer for å aktivere Webex-anrop ved hjelp av dedikert forekomst. (Slack Administrator)

• Følg trinnene for brukere for å installere og bruke Webex-anrop ved hjelp av dedikert forekomst (Slack-bruker)

Se Cisco Webex Callingfor Slack i Webex brukerstøtte for informasjon om hvordan du bruker Slack til å ringe fra en brukerenhet.

Integrasjonen på klientsiden gjør det mulig for partnere å støtte Slack for dedikert forekomst uten ytterligere endringer i infrastruktur eller konfigurasjon.