Integre as mensagens do Slack com o Cisco Calling para fazer chamadas de voz e de vídeo de dentro do aplicativo usando o serviço de Instância dedicado.
Visão geral das chamadas do Slack em soluções de instância dedicadas
O Slack pode ser usado por clientes dedicados da Instância para integrar o sistema de mensagens do Slack com o Cisco Calling. O aplicativo de chamada Cisco Jabber ou o aplicativo de chamadas Cisco Webex para Slack é um aplicativo de plug-in dentro do Slack que permite que um usuário do Slack faça chamadas de voz e de vídeo de dentro do aplicativo usando o serviço de Instância dedicado.
O usuário de margem de atraso instala o aplicativo Cisco Calling dentro de margem de atraso em seu dispositivo pessoal. O aplicativo Webex ou o aplicativo Jabber já deve estar instalado e registrado com a Instância dedicada, seguindo todos os requisitos da Instância dedicada. Quando as duas instalações forem concluídas, o Slack poderá fazer chamadas usando o Controle de chamadas de instância dedicado. O suporte de margem de atraso fornece os seguintes recursos dentro da Instância dedicada para usuários finais:
Fazer chamadas diretamente do cliente Slack através do Unified CM
Chamar usando a janela de bate-papo -papo usando o ícone de chamada do aplicativo Slack
Chamar usando a opção de barra do aplicativo Slack
Configurando o Slack Calling
Para usar os recursos de chamadas diretas de um cliente do Slack em uma Instância dedicada, siga estes procedimentos para configurar as chamadas do Slack. Consulte Cisco Webex Calling para Slack para definições de configuração específicas necessárias para o Slack.
Instale o aplicativo Webex ou o Jabber e registre-se na Instância dedicada. (Parceiro)
Siga as instruções em Integração do aplicativo Webex com instância dedicada para chamadas no aplicativo para integrar as chamadas através do Unified CM com a solução de Instância dedicada.
Siga as etapas para Administradores para habilitar as chamadas Webex usando a Instância dedicada. (Administrador do Slack)
Siga as etapas para Usuários instalar e usar as chamadas Webex usando a Instância dedicada (usuário do Slack)
Consulte Cisco Webex Calling para Slack na Central de Ajuda Webex para obter informações sobre como usar a margem de atraso para chamar de um dispositivo do usuário.
O usuário final deve estar conectado ao aplicativo Cisco Webex . |
A integração do lado do cliente permite que os parceiros ofereçam suporte ao Slack para Instância dedicada sem alterações adicionais na infraestrutura ou na configuração.