نظرة عامة على الاتصال من Slack في حلول المثيلات المخصصة

يمكن استخدام Slack من قبل عملاء المثيل المخصص لدمج رسائل Slack مع Cisco Calling. تطبيق Cisco Jabber الاتصال أو تطبيق Cisco Webex الاتصال لـ Slack هو تطبيق إضافي داخل Slack يمكّن مستخدم Slack من إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو من داخل التطبيق باستخدام خدمة Dedicated Instance.

يقوم مستخدم Slack بتثبيت تطبيق Cisco Calling داخل Slack في جهازه الشخصي. يجب تثبيت تطبيق Webex أو تطبيق Jabber بالفعل وتسجيله في مثيل مخصص وفقًا لجميع متطلبات المثيل المخصص. عند الانتهاء من كلا التثبيتين، يمكن لـ Slack إجراء مكالمات باستخدام التحكم في مكالمات المثيل المخصص. يوفر دعم Slack الميزات التالية داخل المثيل المخصص للمستخدمين النهائيين:

• قم بإجراء مكالمات مباشرة من عميل Slack من خلال Unified CM

• اتصل باستخدام نافذة الدردشة باستخدام أيقونة الاتصال الخاصة بتطبيق Slack

• اتصل باستخدام خيار القطع في تطبيق Slack

إعداد مكالمات سلاك

لاستخدام ميزات الاتصال المباشر من عميل Slack في المثيل المخصص، اتبع هذه الإجراءات لإعداد مكالمات Slack. راجع Slack Cisco Webex Calling للحصول على إعدادات التكوين المحددة المطلوبة لـ Slack.

• قم بتثبيت تطبيق Webex أو Jabber والتسجيل باستخدام المثيل المخصص. (شريك)

  اتبع التعليمات في تكامل تطبيق Webex مع المثيل المخصص للمكالمات داخل التطبيق لدمج الاتصال عبر حل المثيل المخصص. Unified CM

• اتبع الخطوات الخاصة بالمسؤولين لتمكين مكالمات Webex باستخدام المثيل المخصص. (مسؤول سلاك)

• اتبع الخطوات للمستخدمين لتثبيت واستخدام مكالمات Webex باستخدام المثيل المخصص (مستخدم Slack)

راجع Slack في مركز مساعدة Webex للحصول على معلومات حول استخدام Slack للاتصال من جهاز مستخدم. Cisco Webex Calling

يسمح التكامل من جانب العميل للشركاء بدعم Slack for Dedicated Instance دون أي تغييرات إضافية على البنية التحتية أو التكوين.