Parkere samtaler på telefonen
Samtaleparkering
Du kan bruke telefonen til å parkere en samtale. Du kan deretter hente samtalen enten fra telefonen din eller en annen telefon, for eksempel en telefon på en kollegas bord eller i et konferanserom.
En parkert samtale overvåkes av nettverket ditt, slik at du ikke glemmer den. Hvis samtalen forblir parkert for lenge, hører du et varsel. Du kan deretter svare, avslå å svare eller ignorere anropet på den opprinnelige telefonen. Du kan også fortsette å hente den fra en annen telefon.
Hvis du ikke svarer på anropet i løpet av en viss tid, blir det rutet til talepost eller en annen destinasjon, som administrator har angitt.
En parkert samtale opptar én linje.
Sette en samtale på vent med samtaleparkering
Du kan parkere en aktiv samtale du svarte på telefonen og deretter bruke en annen telefon i samtalekontrollsystemet for å hente samtalen.
Du kan også parkere en samtale på din egen telefon. I så fall hører du kanskje ikke et opptak.
Du kan bare parkere én samtale på samtaleparkeringsnummeret.
Før du begynner
Samtalen må være aktiv.
1 |
Trykk på Park. Telefonen spiller av en innspilt melding som ber om nummeret til den parkerte samtalen.
|
2 |
(Valgfritt) Hvis du har konfigurert samtaleparkering på en utvidelsesmodul, trykker du på linjetasten for samtaleparkering. |
3 |
Skriv inn nummeret og trykk på Firkant (#). |
4 |
(Valgfritt) Gi det parkerte nummeret til personen som ringer. |
Hente en samtale på vent med samtaleparkering
Du kan svare på en parkert samtale hvor som helst i nettverket ditt.
Før du begynner
Du trenger nummeret som ble brukt til å parkere samtalen.
1 |
Trykk på Fjern parkering. |
2 |
(Valgfritt) Trykk på linjetasten som har opptattlampefelt med samtalehenting konfigurert for å hente en samtale på vent. |
3 |
(Valgfritt) Hvis du har konfigurert samtaleparkering på en utvidelsesmodul, trykker du på linjetasten for samtaleparkering. |
4 |
Angi nummeret der samtalen er parkert, etterfulgt av Firkant (#). Du kan også skrive inn Firkant (#) for å hente den parkerte samtalen. Hvis du henter en parkert samtale på din egen telefon, trenger du kanskje ikke å angi et nummer.
|