Estacionamento de chamada

Você pode usar seu telefone para estacionar uma chamada. Em seguida, você pode recuperar a chamada do seu telefone ou de outro telefone, como um telefone na mesa de um colega de trabalho ou em uma sala de conferência.

Uma chamada estacionada é monitorada pela sua rede para que você não se esqueça dela. Se a chamada permanecer estacionada por muito tempo, você ouvirá um alerta. Em seguida, você pode atender, recusar a atender ou ignorar a chamada no telefone original. Também é possível continuar a recuperá-la em outro telefone.

Se você não atender a chamada dentro de um determinado período de tempo, ela será encaminhada para o correio de voz ou outro destino, conforme definido pelo administrador.

Uma chamada estacionada ocupa uma linha.

Colocar uma chamada em espera com o estacionamento de chamadas

É possível estacionar uma chamada ativa que você atendeu no telefone e, em seguida, usar outro telefone no sistema de controle de chamadas para recuperar a chamada.

Você também pode estacionar uma chamada no seu próprio telefone. Se sim, então você pode não ouvir uma gravação.

Você pode estacionar apenas uma chamada no número de estacionamento de chamada.

Antes de começar

Sua chamada deve estar ativa.

1

Pressione Park .

O telefone reproduz uma mensagem gravada que pede o número da chamada estacionada.
2

(Opcional) Se você tiver um estacionamento de chamadas configurado em um módulo de expansão de teclas, pressione a tecla de linha de estacionamento de chamadas.

3

Insira o número e pressione Pound (#).

4

(Opcional) Informe o número estacionado para a pessoa que está recuperando a chamada.

Recuperar uma chamada em espera com o estacionamento de chamadas

Você pode atender uma chamada estacionada de qualquer lugar em sua rede.

Antes de começar

Você precisa do número que foi usado para estacionar a chamada.

1

Pressione Desestacionar .

2

(Opcional) Pressione a tecla de linha que tem um campo Luz de ocupado com a captura de chamadas configurada para recuperar uma chamada em espera.

3

(Opcional) Se você tiver um estacionamento de chamadas configurado em um módulo de expansão de teclas, pressione a tecla de linha de estacionamento de chamadas.

4

Insira o número em que a chamada está estacionada, seguido de Pound (#).

Você também pode inserir cerquilha (#) para recuperar a chamada estacionada. Se você recuperar uma chamada estacionada em seu próprio telefone, talvez não seja necessário inserir um número.