Gdzie znajdę wsparcie dla Webex?

Gdzie znajdę wsparcie dla Webex?

Gdzie mogę otworzyć sprawę pomocy technicznej dla problemów Webex?

Jak wysłać do Cisco opinię dotyczącą aplikacji Webex?

Jak uzyskać dostęp do Forum społeczności partnerów Webex?

Gdzie znajdę FAQ dla Webex?

Kontakt z pomocą techniczną Webex

Wsparcie Webex Mobile

Wsparcie telefoniczne Webex

  • Bezpłatny numer w USA: 1-844-772-7524
  • Międzynarodowe bezpośrednie wybieranie: 1-408-906-1107
  • Nie przebywasz w Stanach Zjednoczonych? Przejdź https://help.webex.com do, aby znaleźć swój numer pomocy technicznej.
Obsługa aplikacji mobilnych Webex

z iPhone'a lub iPada:
  1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie stuknij opcję Prześlij opinię.
  2. Wybierz przycisk OK w zastrzeżeniu.
  3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Prześlij.
Z Androida:
  1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie stuknij opcję Ustawienia .
  2. Dotknij opcji Prześlij opinię.
  3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Prześlij.
Uwaga: Jeśli urządzenie przenośne jest sparowane z punktem końcowym SX10N (QuickSet), przypadek pomocy technicznej będzie zawierał informacje umożliwiające pomoc techniczną zbieranie dzienników z punktu końcowego.

Webex Desktop Support

z Webex dla Windows:
  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym panelu nawigacyjnym.
  2. Wybierz pozycję Pomoc > Wyślij opinię.
  3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Z Webex dla komputerów Mac:
  1. Wybierz pozycję Pomoc w górnym obszarze nawigacji.
  2. Wybierz pozycję Wyślij opinię.
  3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Z Webex dla Sieci Web:
  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym panelu nawigacyjnym.
  2. Przejdź do pomocy > Wyślij opinię.
  3. Wypełnij formularz Nowy bilet pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Webex Admin Support

Aby uzyskać pomoc online z Control Hub:
  1. Przejdź do Control Hub pod adresem https://admin.webex.com
  2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym dolnym rogu strony
  3. Kliknij przycisk Pomoc, aby uzyskać dostęp do pomocy online.
Uwaga: 
  • Dzienniki są wysyłane po wybraniu opcji Wyślij dzienniki, Przekaż dzienniki lub Wyślij opinię , więc jest to najlepszy sposób zgłaszania problemów.
Możesz również odwiedzić stronę statusu Webex. Wyświetlanie bieżącego stanu aplikacji i subskrybowanie automatycznych alertów za każdym razem, gdy wystąpią zdarzenia wpływające na usługę: http://status.webex.com/

Wsparcie dla Webex:

Forum społeczności Webex :

Społeczność partnerów Webex:

Czy ten artykuł był pomocny?